Trop souvent, je fais le constat que les commerces que je fréquente ne sont pas agencés d’une manière optimale. La circulation pourrait être plus aisée, les produits mieux mis en valeur, l’éclairage plus adapté, l’identité du commerce ne ressort pas assez et la différence avec les concurrents n’est pas perceptible,… Je vois les clients sortir beaucoup trop vite ou avec peu de produits, l’expérience vécue n’est pas optimale et impacte les résultats du commerce.De même, lorsque je me rends chez un professionnel de la santé, je ne me sens pas toujours bien dans la salle d’attente. Je me mets à la place des patients qui arrivent avec un problème et qui doivent se sentir inconfortables. Je pense aux praticiens qui travaillent dans des lieux parfois petits, mal agencés ou sans lumière naturelle. Ce ressenti n’est pas toujours conscients chez les clients ou les patients mais il est un fait, c’est qu’il impacte les performances du lieu. Ce qui m’anime est que vos clients et patients vivent une expérience positive et qu’ils aient envie de revenir ; que votre commerce, qu’il s’agisse d’un restaurant, d’un magasin ou d’un showroom, soit un lieu fonctionnel et esthétiquement attractif. J’ai pour objectif de vous aider à développer les performances de votre activité en utilisant les principes du merchandising, du marketing opérationnel, de la communication et du design d’intérieur. Qui suis-je ? ✨ Moi c’est Carole et j'aspire à participer au développement de mes clients aux travers de mes conseils en aménagement d’intérieur. J’ai l’œil esthète et cela me permet de percevoir facilement comment les choses pourraient être mises en valeur et exprimer tout leur potentiel. J'aime transformer des éléments en pépites.Vous rénovez ou emménagez dans un nouvel espace ? C’est le moment de penser votre lieu de manière performante en travaillant son agencement et sa décoration.Envie de me présenter votre projet et de le faire naître ? Parlons-en ! 😄🪄

Fabriquant belge de canapés et fauteuils sur-mesure depuis 60 ans, ROM a souhaité tester le canal de distribution et devenir à son tour un revendeur en créant son propre réseau de magasins franchisés. L'objectif était de faire vivre une expérience d'achat unique dans laquelle le client était accompagné dans la création de son produit par des concepteurs-vendeurs et où la technologie était au service de la création.Durant cette expérience professionnelle, j'ai eu la chance de participer à la création de A à Z d'une enseigne de meubles sur le marché français. Démarrant par la création de la marque, en passant par l'ouverture de magasin, l'élaboration de campagnes de publicités, la gestion d'un assortiment de produits et la mise en scène des collections en magasins.

• Gestion des Marques Nationales et des Marques Privées pour différents départements : Produits frais & non frais (pharmacie, parfumerie, boulangerie & poissonnerie).• Gestion de projets : introduction de nouvelles catégories en points de vente à l'aide de prévisions financières, négociation de contrats fournisseurs et mise en œuvre en magasin. • Plan de promotions annuel et hebdomadaire.• Merchandising visuel.Impact visible sur les résultats.

Sales Manager pour la Belgique et le Luxembourg des produits accessoires de la marque.Gestion des contrats de collaboration avec la grande distribution (Cedicora, Carrefour, Colruyt, Dreamland...). Management de 2 employées administratives et d'une équipe de 6 merchandisers.

Gestion de portefeuille clients pour la catégorie IT de Sony Benelux en Belgique et au Luxembourg. Clients de la Grande Distribution: Media-Markt Saturn, Carrefour, Cora, HIFI International, Auchan & Magasins indépendants.Négociations annuelles des contrats / Plan de promotions / Plan financier.

6 mois : Financial Assistant. Analyses quotidiennes des indicateurs de performance: CA, situation des stocks,... + aide à l'établissement des budgets annuels pour les magasins.2 ans : Responsable de département. Management d'équipe (+- 20 vendeurs) chez Fnac Bruxelles City 2. Coaching / merchandising / optimisation de la marge et des stocks. 6 mois : Responsable Stock et Service Après Vente : Fnac Toison D'Or Bruxelles. Management d'équipe / optimisation du service client / mise en place de nouveaux processus de stock.