La communauté Transformation Digitale Collaborateur d'Orange Consulting intervient sur 4 grands types de sujets depuis leur conception jusqu'à leur mise en œuvre :1/ Mettre en place des nouveaux modes de fonctionnement et accompagner le changement2/ Digitaliser l'espace de travail 3/ Acculturer au digital4/ Anticiper les compétences de demainEn tant que consultante, j'interviens sur tous types de missions de transformation digitale de l'expérience collaborateur, qui m'amène à : - Conseiller & accompagner la transformation digitale et collaborative de nos clients- Participer à la définition des plans d'accompagnement & de transformation- Accélérer l'adoption des outils collaboratifs et digitaux- En amont de ces missions, participer à la rédaction de propositions commerciales (méthodologie, budget, références)- A l'issue des missions, capitaliser et contribuer au discours et aux méthodes du cabinet.

- Gestion de produit sur l'Espace Client de l'entreprise- Coordination du développement de produits avec le service technique- Lancement commercial : Tests clients, actions de promotion et de communication- Coordonne les actions à mener par les différents services, partager l'information nécessaire et suivre son projet jusqu'au lancement- Analyse et synthétise les opportunités, les tendances des marchés, les besoins clients, les résultats et les évolutions des circuits de distribution- Formation et réalisation des outils d'aide à la vente- Gérer l'évolution des gammes et résoudre les problèmes relatifs aux produits

Traffic Management : Gestion du trafic du site internet de l'entreprise et optimisation des leviers d’acquisition de traficContent management : Actualisation et animation du site internet.Analyse et suivi des statistiques de fréquentation de toutes les plateformes digitales de l'entrepriseLead Management : Qualification marketing ou commerciale des leads (CRM : HubSpot)Community Management : animation de la communauté (Via les réseaux sociaux et le blog de l'entreprise).

Missions effectuées :Accueil et conseil de la clientèleGestion de la bonne tenue et du merchandising de la boutiqueAnimation lancement du programme de fidélitéDétails de l'expérience :En relation directe avec le Responsable de magasinGestion de la qualité d'exposition des produits dans le magasin

Missions effectuées :Gestion de l'accueil, du conseil et de la fidélisation de la clientèleParticipation au développement du chiffre d'affaire du magasinValorisation de la collectionDétails de l'expérience :Respect des consignes de merchandisingTravail d'équipe