• Commercialisation des appartements en location, des séjours temporaires et des séjours découvertes• Vente des prestations de services au sein de la résidence respectant les besoins et les attentes de chaque prospect• Développement et suivi du Plan d’Action Commercial : élaboration du plan d’action commercial annuel, définition des objectifs, analyse de performance, veille concurrentielle• Assure l’accueil des prospects, les visites de la résidence, les contacts avec les différents organismes et interlocuteurs extérieurs• Assure le suivi administratif de l’activité commerciale de la résidence, réalise le reporting auprès de la direction de la résidence et des services commerciaux du siègeCompétences acquises : BtoC, prospection terrain, démarchage auprès du réseau associatif local et lors d’évènements.

En charge du développement et du suivi des clients: à l'écoute des clients et des prospects pour identifier et anticiper leurs besoins, propose des offres en adéquation avec leurs attentes et négocie, organise l'événement et le personnifie, accueille les clients sur place et assure "l'après-événement", gère les litiges;Participe à l'élaboration des offres et supports commerciaux;Coordonne et contrôle les activités menées en vue de mieux faire connaître les produits et les services du Grand Hôtel Casino de Dieppe;Participe à la définition de la politique commerciale du Grand Hôtel Casino de Dieppe, en lien avec la stratégie et les orientations du Groupe Partouche;Fixe les objectif et les axes prioritaires des actions commerciales, contrôle la performance commerciale;Dirige et accompagne l'équipe commerciale;Attentive aux évolutions du marché et aux offres de la concurrence afin d'adapter en permanence les offres du Grand Hôtel Casino de Dieppe;

Develop for LeClub Accorhotels Marketing Relay tools and processes to optimize the marketing animation of the members at local & central levelCreate a toolbox B2B for local Marketing RelayManage the B2B animation roadmapOperate B2B marketing campaigns

 Account manage strategic clients Expedia and new Niche Deluxe Online Distributors; Define, deploy and implement the account Strategy and action plan; Define clients’ needs and respond accurately with accurate solutions; Define business case for the contract, negotiate, conclude and deploy the contract; Optimize revenue, analyze ROI and data; Conduct quarterly business reviews; Develop and monitor new clients, share market trends; Pilot commercial and marketing campaigns; Drive coordination amongst worldwide distribution teams; Worldwide perimeter.Achievements: Total Revenue increase by +35%, qualification of Niche Deluxe Online Distributors, define action plans with all distributors including the implementation of a connectivity with Deluxe Online Distributors.

 Account manage clients IBM (Strategic Account number 1), RPPS, Jarden, Ecolab, WR Grace, Mead Johnson Nutrition et Cirque du Soleil; Define, deploy and implement the account Strategy and action plan; Define clients’ needs and respond accurately with accurate solutions; Negotiate and conclude RFPs, deploy the contract; Analyze and monitor results according to goals; Conduct quarterly business reviews; Drive coordination amongst team of 20 worldwide sales contributors; Interact at C-level with clients, distribution intermediaries and consultant third parties; Worldwide perimeter.Achievements: Total Revenue increase by 21% YTD December 2012, increase by 20% the number of hotels under contract in 2013 with IBM, addition of Accor hotels in WR Grace 2013 hotel program.

 Manage the sales department and the commercial strategy for meetings; Create new leads from prospecting companies, qualify leads and sales opportunities, leverage business from new and established relationships, negotiate and close business; Develop revenue of events and meetings with additional sales; Look after the overall events and meetings organization in coordination with all departments involved ; Respect budget, margin optimization and ensure control of the invoicing; Act as Hotel Duty Manager; manage the hotel operation and a team of 11 persons.Achievements: increase by 100% the number of repetitive meetings, introduction to UK leisure market.

 Account manage clients IBM, Disney et General Electric; Define and deploy the action plan; Commercial Relationship with clients, distribution intermediaries and consultant third parties; Negotiate and conclude RFPs, deploy the contract; Monitor quarterly results; Conduct quarterly business reviews; Worldwide perimeter.