Carolina García Hernández

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Marketing estratégico, marketing digital, comunicaciones, experiencia de usuario, realización de eventos y gestión de la innovación @ Icontec International
Carolina García Hernández's Location
Cali, Valle del Cauca, Colombia, Colombia
About Carolina García Hernández

Master en gestión de la innovación y profesional en mercadeo y negocios internacionales, con más de 16 años de experiencia implementando estrategias de mercado y experiencia de usuario, diseñando nuevos servicios, así como también programas de entrenamiento corporativo, y eventos empresariales; estructuración y puesta en marcha de programas y proyectos para el crecimiento empresarial, consultoría, administración de convenios, gestión de alianzas estratégicas y control de presupuesto. Persona creativa, con gran capacidad para afrontar retos y buscar el cumplimiento de los objetivos; disfruta los ambientes de trabajo dinámicos en los que se adquieren nuevos conocimientos y experiencias.

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Marketing estratégico, marketing digital, comunicaciones, experiencia de usuario, realización de eventos y gestión de la innovación
Carolina García Hernández Work Experience Details
  • Icontec International
    Asesora Técnica Elaboración E Implementación De Eventos Y Congresos Empresariales
    Icontec International Jan 2013 - Present
    Colombia
    Hago parte del banco de asesores técnicos apoyando las auditorias enfocadas en la elaboración e implementación de eventos y congresos empresariales, así como en la evaluación de procesos y procedimiento de mercadeo, ventas y comunicaciones.Brindé acompañamiento a 4 procesos de auditoria en las empresas: (1) Tecnicaña, (2) Mucho Mejor Ecuador y (1) Eficacia.
  • Naprolab S.A
    Director De Marketing
    Naprolab S.A Jan 2023 - Dec 2023
    Colombia
    • Dirigí la planificación y ejecución del plan de marketing y comunicaciones, adaptado a las necesidades cambiantes del mercado (local, regional e internacional).• Implementé actividades de trade marketing para potenciar el sellout en puntos de venta, fortaleciendo relaciones con clientes y posicionando la marca de manera efectiva.• Diseñé y ejecuté la estrategia digital, centrada en el crecimiento de la comunidad, aumento del tráfico hacia el e-commerce con una conversión del 58%, y… Show more • Dirigí la planificación y ejecución del plan de marketing y comunicaciones, adaptado a las necesidades cambiantes del mercado (local, regional e internacional).• Implementé actividades de trade marketing para potenciar el sellout en puntos de venta, fortaleciendo relaciones con clientes y posicionando la marca de manera efectiva.• Diseñé y ejecuté la estrategia digital, centrada en el crecimiento de la comunidad, aumento del tráfico hacia el e-commerce con una conversión del 58%, y sólido posicionamiento de marca.• Administré un presupuesto de $500,000,000 de pesos y lideré un equipo de 8 personas centradas en procesos de comunicaciones, mercadeo, trade marketing y experiencia de usuario.• La creación de KPIs específicos aseguró una medición precisa y continua mejora del desempeño del equipo a cargo. Show less
  • La Estación Centro Comercial
    Directora De Mercadeo
    La Estación Centro Comercial Oct 2021 - Dec 2022
    Cali
    • Incrementé el tráfico del Centro Comercial en un 25% en 2022 desarrollando estrategias como grupos de aerorumba, el día de la gente con Comfenalco Valle, evento de asados al barril, conciertos en fechas especiales y fines de semana, feria de gamers en alianza con Claro, Bingos con Fenalco Valle y estaciones de interacción entre otras.• Desarrolle más de 10 ferias comerciales con emprendimientos externos con aliados como Alcaldía de Cali, Comfandi, Comfenalco entre otros, impactando a más… Show more • Incrementé el tráfico del Centro Comercial en un 25% en 2022 desarrollando estrategias como grupos de aerorumba, el día de la gente con Comfenalco Valle, evento de asados al barril, conciertos en fechas especiales y fines de semana, feria de gamers en alianza con Claro, Bingos con Fenalco Valle y estaciones de interacción entre otras.• Desarrolle más de 10 ferias comerciales con emprendimientos externos con aliados como Alcaldía de Cali, Comfandi, Comfenalco entre otros, impactando a más de 400 unidades de negocio.• Construí el programa de fidelización a nivel institucional vinculando más de 18 marcas externas (aliados del programa), impactando más de 15.000 colaboradores y 40 internas con beneficios y descuentos para las marcas externas, generando más de 3900 redenciones.• Puse en funcionamiento el parque de agua Aquaestación (relanzamiento). Desarrollando la estrategia comercial, el plan de actividades, eventos y manejo proveedores, movilizando más de 3700 personas en 5 meses de operación. • Desarrolle eventos empresariales movilizando más de 900 personas en promedio • Desarrollé el plan comercial de espacios publicitarios físicos del Centro Comercial.• Administré un presupuesto de $300.000.000 millones de pesos, conté con 20 personas a cargo y 5 procesos administrativos (Servicio al cliente, fidelización, comunicaciones, mercadeo y Entretenimiento/Parque del Agua) Show less
  • Naprolab Sa
    Coordinador De Marketing Y Publicidad
    Naprolab Sa Jan 2021 - Sep 2021
    Cali
    Se desarrolló el plan de marketing y de comunicaciones para la compañía.Estructuré el área de mercadeo y redefiní el modelo del portafolio de productos establecidoRedefiní la imagen corporativa de la compañía y resalte los atributos mas importantes de los productos y la esencia de la empresa. Implemente nuevos mecanismos de relación con los clientes finales a través de la restructuración del ecommerce, redes sociales y nuevos canales de comercialización como Rappi.
  • Federación Nacional De Comerciantes Seccional Valle Del Cauca - Fenalco
    Coordinador Comercial Y De Mercadeo
    Federación Nacional De Comerciantes Seccional Valle Del Cauca - Fenalco Mar 2019 - Mar 2020
    Cali
    • Desarrollé la estrategia de convocatoria para el evento Retail del Futuro, cumpliendo en un 143% la meta asistencia, generando ingresos superiores a los $200 millones de pesos.• Estructuré la Red empresarial Tics, logrando la participación de más de 50 empresas del sector.• Implementé un programa de acompañamiento al tendero de Barrio impactando a 360 tenderos en alianza con Fundación Bavaria en 2019, logrando una utilidad de $18 millones de pesos.• Desarrollé la estrategia de… Show more • Desarrollé la estrategia de convocatoria para el evento Retail del Futuro, cumpliendo en un 143% la meta asistencia, generando ingresos superiores a los $200 millones de pesos.• Estructuré la Red empresarial Tics, logrando la participación de más de 50 empresas del sector.• Implementé un programa de acompañamiento al tendero de Barrio impactando a 360 tenderos en alianza con Fundación Bavaria en 2019, logrando una utilidad de $18 millones de pesos.• Desarrollé la estrategia de comercialización de patrocinio para la celebración del día nacional del tenedero, recaudando $164 millones de pesos en mes y medio. • Lidere la ejecución de la campaña de comunicación digital de Retail del Futuro con la agencia digital logrando alcanzar a más de 1 millón de personas en el territorio colombiano a través de Facebook e Instagram. Show less
  • Cámara De Comercio De Cali
    Coordinadora De La Cámara Coordinadora
    Cámara De Comercio De Cali Jun 2018 - Mar 2019
    Cali
    • Fomenté la articulación entre las Cámaras de Comercio del Suroccidente a través de la socialización de programas y proyectos exitosos. • Apoyé la realización del Bloque parlamentario de Congresistas del Valle del Cauca. • Apoyé la creación del subcomité de gestión documental para la implementación del acuerdo 005 el cual direcciona a la Cámaras de Comercio en el manejo y protocolos documentales con Confecámaras. • Incentivé la participación de las Cámaras de Comercio del… Show more • Fomenté la articulación entre las Cámaras de Comercio del Suroccidente a través de la socialización de programas y proyectos exitosos. • Apoyé la realización del Bloque parlamentario de Congresistas del Valle del Cauca. • Apoyé la creación del subcomité de gestión documental para la implementación del acuerdo 005 el cual direcciona a la Cámaras de Comercio en el manejo y protocolos documentales con Confecámaras. • Incentivé la participación de las Cámaras de Comercio del Suroccidente en diferentes eventos y programas realizados por la Cámara de Comercio de Cali como de peluquero a empresario, educación virtual, centros prospera, Heroes Fest, Exponegocios, entre otros. Show less
  • Asociación De Cámaras De Comercio Del Suroccidente Colombiano - Asocámaras
    Coordinadora De Gestión Integral
    Asociación De Cámaras De Comercio Del Suroccidente Colombiano - Asocámaras Aug 2017 - Jun 2018
    Cali
    • Apoyé el proceso de liquidación de la entidad.• Apoyé la gestión administrativa y financiera de la Asociación con miras al logro de los objetivos. • Promoví proyectos y programas que permitían a las Cámaras de Comercio del Suroccidente fortalecer su estructura organización y mejorar las competencias de sus colaboradores.• Participé en espacios de articulación interinstitucional, generando relaciones de valor que permitieron el desarrollo o articulación de las cámaras en proyectos… Show more • Apoyé el proceso de liquidación de la entidad.• Apoyé la gestión administrativa y financiera de la Asociación con miras al logro de los objetivos. • Promoví proyectos y programas que permitían a las Cámaras de Comercio del Suroccidente fortalecer su estructura organización y mejorar las competencias de sus colaboradores.• Participé en espacios de articulación interinstitucional, generando relaciones de valor que permitieron el desarrollo o articulación de las cámaras en proyectos de impacto regional. Show less
  • Enertotal Sa E.S.P
    Jefe De Mercadeo
    Enertotal Sa E.S.P Dec 2016 - Jul 2017
    Colombia
    • Definí un plan estratégico de mercadeo que tenía 4 frentes, Ventas, Alianzas, Posicionamiento y mantenimiento de clientes.• Realicé un mapeo y un análisis de la competencia a nivel nacional. • Ejecuté encuesta de satisfacción anual a una muestra de 550 personas y empresas a nivel nacional.• Participamos en el evento ExpoIndustrial 2017, entregando más de 200 clientes prospectos para la gestión comercial.• Planeé y coordiné un plan de comunicaciones con una agencia externa para… Show more • Definí un plan estratégico de mercadeo que tenía 4 frentes, Ventas, Alianzas, Posicionamiento y mantenimiento de clientes.• Realicé un mapeo y un análisis de la competencia a nivel nacional. • Ejecuté encuesta de satisfacción anual a una muestra de 550 personas y empresas a nivel nacional.• Participamos en el evento ExpoIndustrial 2017, entregando más de 200 clientes prospectos para la gestión comercial.• Planeé y coordiné un plan de comunicaciones con una agencia externa para posicionar el portafolio de servicios.• Definí la estrategia digital incrementando en un 40% los seguidores a través de redes sociales Show less
  • Desechables Clinicos
    Coordinadora Comercial Y Administrativa
    Desechables Clinicos Jul 2014 - Jun 2016
    Santiago De Cali
    • Realicé mejoras al sistema de coste, ajusté el precio de venta de los productos y definí políticas de descuentos e inventivos comerciales para los clientes claves de la organización.• Incrementé el margen de rentabilidad de los productos en un 30% aproximadamente.• Diseñé e implementé nuevos procesos de producción para incrementar la eficiencia y calidad de los productos.• Implementé procedimiento de Calidad reduciendo en un 50% los errores en el producto terminado. • Amplié… Show more • Realicé mejoras al sistema de coste, ajusté el precio de venta de los productos y definí políticas de descuentos e inventivos comerciales para los clientes claves de la organización.• Incrementé el margen de rentabilidad de los productos en un 30% aproximadamente.• Diseñé e implementé nuevos procesos de producción para incrementar la eficiencia y calidad de los productos.• Implementé procedimiento de Calidad reduciendo en un 50% los errores en el producto terminado. • Amplié la base de clientes de la compañía en un 10%. Show less
  • Comfandi
    Coordinadora Desarrollo Empresarial - Lider Proyectos Acceso A Mercados
    Comfandi Feb 2012 - Jul 2014
    Cali, Colombia
    • Impacté a más de 500 personas con programas encaminados al incremento de las ventas, fidelización de clientes y acceso a nuevos mercados en las empresas afiliadas a la Caja y emprendedores.• Lideré alianzas estratégicas con instituciones públicas y privadas (Gobierno de Holanda, Proexport, Cámara de Comercio de Cali, Cámara Colombo Panameña, Icontec).• Diseñé y ejecuté 2 misiones comerciales a Panamá beneficiando a 20 empresarios de la región. • Cumplí al 100% con la meta de… Show more • Impacté a más de 500 personas con programas encaminados al incremento de las ventas, fidelización de clientes y acceso a nuevos mercados en las empresas afiliadas a la Caja y emprendedores.• Lideré alianzas estratégicas con instituciones públicas y privadas (Gobierno de Holanda, Proexport, Cámara de Comercio de Cali, Cámara Colombo Panameña, Icontec).• Diseñé y ejecuté 2 misiones comerciales a Panamá beneficiando a 20 empresarios de la región. • Cumplí al 100% con la meta de ingresos asignados a mi cargo, aportando $100 millones de pesos en cada año de gestión. • Ejecuté un programa enfocado a mejorar la experiencia de los usuarios, los indicadores de excelencia y servicio al cliente en diferentes compañías con un equipo de trabajo de 6 consultores impactando a más de 400 personas. Show less
  • Comfandi
    Gerente Administrativa Vallempresa
    Comfandi Aug 2010 - Jul 2014
    Cali, Colombia
    • Cumplí al 100% con los ingresos estimados durante 3 años de liderazgo.• Desarrolle estrategias de fidelización de clientes, generando una recompra y participación del 60% de los participantes y patrocinadores. • Logré incrementar la asistencia al evento Vallempresa en un 40% anualmente. • Aporté al evento más de $100 millones de pesos en consecución de canjes, ventas de patricio y Stands anualmente. • Coordiné la elaboración y la implementación de los planes de medios con una… Show more • Cumplí al 100% con los ingresos estimados durante 3 años de liderazgo.• Desarrolle estrategias de fidelización de clientes, generando una recompra y participación del 60% de los participantes y patrocinadores. • Logré incrementar la asistencia al evento Vallempresa en un 40% anualmente. • Aporté al evento más de $100 millones de pesos en consecución de canjes, ventas de patricio y Stands anualmente. • Coordiné la elaboración y la implementación de los planes de medios con una ejecución promedio de $800 millones de pesos al año haciendo uso de los diferentes canales de comunicación (radio, prensa, televisión, medios impresos, online). Show less
  • Comfandi
    Lider De Proyectos De Innovación
    Comfandi Jan 2010 - Feb 2012
    Cali, Colombia
    Participé en la conceptualización y diseño de un modelo de innovación empresarial para comfandi y para las empresas afiliadas.Realicé bechmarking con entidades locales y nacionales para el diseño de un modelo de innovación para pymes. (Universidad del Valle, Universidad Autónoma de Occidente, Universidad Javeriana y Universidad Eafit)Participé en una misión exploratoria en la universidad Eafit para el desarrollo del modelo de innovación empresarial.Formulé mas de 20 proyectos de… Show more Participé en la conceptualización y diseño de un modelo de innovación empresarial para comfandi y para las empresas afiliadas.Realicé bechmarking con entidades locales y nacionales para el diseño de un modelo de innovación para pymes. (Universidad del Valle, Universidad Autónoma de Occidente, Universidad Javeriana y Universidad Eafit)Participé en una misión exploratoria en la universidad Eafit para el desarrollo del modelo de innovación empresarial.Formulé mas de 20 proyectos de innovación en producto y en proceso con e programa del gobierno de Holanda PUM, beneficiando a empresas pymes a nivel regional. Administré la conformación de alianzas estratégicas para el desarrollo del modeloDesarrollé talleres y jornadas de innovación con conferencistas locales e internacionales impactando más de 300 empresas con estos procesos. Show less
  • Comfandi
    Auxiliar Administrativo Desarrollo Empresarial
    Comfandi Jul 2007 - Sep 2009
    Cali, Colombia
    Realicé seguimiento a la correcta ejecución de los programas a cargo.Revisé la debida ejecución del presupuesto.Desarrollé de estrategias para el cumplimiento de los objetivos y metas propuestas.Administré alianzas estratégicas con diferente aliados.
  • Comfandi
    Coordinadora Encargada De Desarrollo Empresarial
    Comfandi Sep 2008 - Jan 2009
    Seguimiento a la correcta ejecución de los programas a cargo.Revisión y ejecución del presupuestoDesarrollo de estrategias con el equipo de trabajo para el cumplimiento de los objetivos y metas propuestas.Administración de las alianzas pactadas.Seguimiento al cumplimiento de indicadores de gestión y metas en cada uno de los programas a cargo.

Carolina García Hernández Education Details

Frequently Asked Questions about Carolina García Hernández

What company does Carolina García Hernández work for?

Carolina García Hernández works for Icontec International

What is Carolina García Hernández's role at the current company?

Carolina García Hernández's current role is Marketing estratégico, marketing digital, comunicaciones, experiencia de usuario, realización de eventos y gestión de la innovación.

What schools did Carolina García Hernández attend?

Carolina García Hernández attended Universidad Icesi, Universidad Icesi, Caja De Compensación Familiar Del Valle - Comfandi, Universidad Autonoma De Occidente, Universidad Autónoma De Occidente.

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