Change E Problem Manager
CurrentChange- Gerenciamento de mudanças do cliente Mercedes-Benz (ServiceNow), garantindo a qualidade das mudanças planejadas, bem como da informação a ser documentada- Elaboração e apresentação de treinamento recorrente para usuários do processo- Auditoria interna apresentada mensalmente ao cliente, visando análise de desvios e identificação de possíveis.