Carolina Akemi Sternberg Email & Phone Number

São Paulo E Região, Brasil

•Gerenciamento das redes sociais:- Facebook- Twitter- Linkedin- Google Plus- Blog•Descrição das funções:Pesquisa e curadoria de material relevante para as redes sociaisProgramação das campanhas e postsInteragir com a comunidade de publishers a fim de informar e auxiliar, criando assim uma comunidade forte e com potencial de atrair novos publishers para a RevMobBlog: criação e administração do conteúdoOs objetivos de todos estes esforços incluem… Show more •Gerenciamento das redes sociais:- Facebook- Twitter- Linkedin- Google Plus- Blog•Descrição das funções:Pesquisa e curadoria de material relevante para as redes sociaisProgramação das campanhas e postsInteragir com a comunidade de publishers a fim de informar e auxiliar, criando assim uma comunidade forte e com potencial de atrair novos publishers para a RevMobBlog: criação e administração do conteúdoOs objetivos de todos estes esforços incluem aumentar e melhorar a percepção da marca, ter mais contato com o nosso consumidor, entender seu perfil e aumentar fidelidadeConseguimos aumentar em 7 vezes o número de likes na fan page do Facebook, 10 vezes o número de seguidores no Twitter e 20% de seguidores no Google Plus e Linkedin•Management of the following social networks:- Facebook- Twitter- Linkedin- Google Plus- BlogResearch and content management of relevant material to be published on the social networksStrategic planning of campaigns and adsInteract daily with the community in order to continuously grow and nurtureLead generation and search for new partnerships for the Publisher TeamContent management of the blogAll of these efforts are targeted to increase our brand awareness, have higher interaction and deeper understanding of our customers and grow loyaltyOn Facebook we grew 7 times the number page likes, on twitter 10 times the number of followers and on Linkedin and Google Plus an increase of around 20% Show less

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03/2012 – 11/2012Desenvolvimento de Novos Negócios•Coordenação de novos projetos e parcerias•Reestruturação da área Viagem e Turismo – área que correspondia a um terço da receita total da empresa- Criação de modelo financeiro para provisão de perdas e avaliação de risco das agências e operadoras de turismo- Estruturação de processos, ferramentas e diretrizes para o funcionamento da área •Gerenciamento de crises (casos de falência e outros problemas com as agências e/ou… Show more 03/2012 – 11/2012Desenvolvimento de Novos Negócios•Coordenação de novos projetos e parcerias•Reestruturação da área Viagem e Turismo – área que correspondia a um terço da receita total da empresa- Criação de modelo financeiro para provisão de perdas e avaliação de risco das agências e operadoras de turismo- Estruturação de processos, ferramentas e diretrizes para o funcionamento da área •Gerenciamento de crises (casos de falência e outros problemas com as agências e/ou operadoras) – minimização de perdas financeiras, solução de crise com clientes e ações na esfera jurídica para proteger os interesses dos clientes e da empresa •1 dos 3 membro da equipe responsável pela criação da Joint Venture Peixe Urbano Viagens•Auxílio nas negociações e elaboração do contrato•Coordenação da integração entre as empresas•Coordenação da parceria com a Azul Linhas AéreasNew Business Development•New projects and strategic partnership management•Restructure of the Tourism Department – department responsible for one third of the company’s total revenue at the time- Financial model development – provision for losses and risk management for the tourism operators and agencies- Process, management tools, operational and policy guidelines development and improvement•Crises management (bankruptcy and other problems regarding tourism operators and agencies) – minimization of financial losses, crises solution for clients and supervision of legal solution •One of the three member team responsible for the development of the tourism joint venture “Peixe Urbano Viagens”•Help in the negotiation and contract drafting•Management of the enterprises integration•Partnership management with brazilian company “Azul Linhas Aéreas” Show less

06/2011 – 03/2012Área: Publicação• Planejamento estratégico da programação das ofertas de São Paulo• Avaliação da qualidade de ofertas e fornecedores• Relacionamento com os estabelecimentos comerciais• Supervisão do processo produtivo das ofertas de São PauloDepartment: Publicação• Strategic planning and scheduling of São Paulo’s offers • Quality assessment of offers and suppliers/partners• Partnership management with comercial… Show more 06/2011 – 03/2012Área: Publicação• Planejamento estratégico da programação das ofertas de São Paulo• Avaliação da qualidade de ofertas e fornecedores• Relacionamento com os estabelecimentos comerciais• Supervisão do processo produtivo das ofertas de São PauloDepartment: Publicação• Strategic planning and scheduling of São Paulo’s offers • Quality assessment of offers and suppliers/partners• Partnership management with comercial establishments• Supervision of the offer’s production process (assessment of text, image and content quality) Show less

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Área: Branding e VM• Coordenação da parte administrativa e financeira do departamento• Coordenação de relacionamentos com fornecedores e colaboradores que ficam em campo• Desenvolvimento de melhorias de processos administrativos dentro da área• Auxílio na coordenação de novos projetosBranding Department• Financial and administrative management of the department.• Relatiotionship management with suppliers and field workers.• Development of better… Show more Área: Branding e VM• Coordenação da parte administrativa e financeira do departamento• Coordenação de relacionamentos com fornecedores e colaboradores que ficam em campo• Desenvolvimento de melhorias de processos administrativos dentro da área• Auxílio na coordenação de novos projetosBranding Department• Financial and administrative management of the department.• Relatiotionship management with suppliers and field workers.• Development of better administrative practices in the department.• Assistant management in new business development. Show less