Apaixonada por Customer Experience e Success, com mais de 5 anos de experiência em atendimento ao cliente, vendas e resolução de problemas. Ao longo da minha jornada, desenvolvi fortes habilidades em criar conexões genuínas com os clientes, sempre focando na eficiência e empatia para atender suas necessidades.Com uma abordagem alegre e otimista, encaro desafios com equilíbrio e contribuo para um ambiente de trabalho positivo. A minha maior motivação é ver clientes satisfeitos e ser reconhecida pelos resultados que alcanço.Atualmente, sou Analista Júnior de CS e CX na Memori, responsável por onboarding de clientes, coleta de feedbacks e desenvolvimento de soluções integradas com as áreas operacionais. Meu foco é oferecer um atendimento personalizado, garantindo tanto a satisfação dos clientes quanto o sucesso da empresa.