Carolina Donati Troncoso Email & Phone Number

Colina, CL

Región Metropolitana De Santiago, Chile

Región Metropolitana De Santiago, Chile

• Responsable de impulsar el crecimiento rentable a través de la identificación de nuevas oportunidades de negocio y la maximización de las ventas de seguros open market y credit related. Reporta a Gerente General y.
• Negocié acuerdos de distribución exclusivos con las principales compañías de seguros, asegurando una oferta competitiva para los clientes en cuanto a precios y beneficios en seguros open market.
• Optimicé la comunicación entre ejecutivos empresa y compañías de seguros asociadas, agilizando la comprensión profunda de las necesidades de clientes, permitiéndonos ofrecer coberturas de acuerdo con las necesidades de.
• Contribuí al cumplimiento sobre el 120% del presupuesto de comisiones de la Corredora de Seguros mediante el cumplimiento de ventas y permanencia de la cartera.

Región Metropolitana De Santiago, Chile

• Líder estratégico del ecosistema de pagos de la empresa responsable de impulsar el crecimiento, la innovación y la rentabilidad de este negocio, garantizando la fidelidad de los clientes a través del programa de.
• Lideré la expansión estratégica del equipo de Pagos, escalándolo de 16 a 88 miembros altamente cualificados y orientados a resultados bajo una metodología Agile, generando un equipo de alto rendimiento reconocido por.
• Implementé soluciones como Apple Pay, Tarjeta de Crédito Digital y el Canje en línea de Itaú pesos, optimizando la oferta digital del Itaú.
• Logré tener crecimientos de colocación de tarjetas por sobre la industria en período crítico de pandemia, ingresando a Itaú a estar dentro de los 3 bancos que más crecen de forma interanual.

Región Metropolitana De Santiago, Chile

• Responsable de impulsar el crecimiento rentable de la cartera de clientes a través de la gestión efectiva de los productos financieros esenciales: Cuenta Corriente, Línea de Crédito, Cuenta Vista y Cuenta Renta Diaria..
• Impartí capacitaciones especializadas a los equipos de venta sobre los productos core, mejorando su conocimiento y capacidad de asesoramiento.
• Diseñé, desarrollé e implementé un sistema de delivery esencial para los productos de Plan de Cuenta Corriente del segmento Personas al inicio de la pandemia, lo que aseguró la continuidad del servicio para todo el.

Chile

• Responsable de la rentabilidad y crecimiento de los productos financieros de la institución, maximizando el valor del cliente a través de la oferta de planes y medios de pago, garantizando la fidelidad de los clientes.
• Elaboré un exitoso plan de crecimiento de las tarjetas de crédito orientado en lograr los objetivos comerciales de crecer en un 20% en colocación y un 18% en intereses.
• Logré crecimientos de colocación de tarjeta de crédito mayores que la industria en todo el periodo, estando principalmente dentro de los 3 bancos con mayor crecimiento interanual.
• Colaboré en la implementación del producto Cuenta Renta Diaria y en su comercialización, logrando crecimientos de 2x sobre la industria en saldos en cuentas corrientes con pago de intereses.

Región Metropolitana De Santiago, Chile

• Responsable del crecimiento, rentabilidad y fidelización de la cartera de tarjetas de crédito con enfoque principal en la gestión integral del programa de lealtad y en el ciclo de vida del cliente, asegurando una.
• Aumenté la tasa de activación de tarjetas en un 20% dentro de los 3 primeros meses, a través del diseño e implementación de un programa de bienvenida atractivo y personalización de la comunicación con los clientes.
• Incrementé la brecha de porcentaje de utilización de los clientes con tarjeta de crédito respecto a la industria en un 10%.
• Logré revertir los crecimientos de facturación de las tarjetas de crédito respecto a la industria, pasando a estar en el top 3 de crecimiento interanual en ambas variables por sobre el crecimiento de la industria.

Ingeniero Estadístico, Económicas

Diplomado En Liderazgo En Organizaciones, Organizational Leadership