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Profesional de Comunicación Social y Periodismo de la Universidad de La Sabana. Con alto conocimiento y experiencia en Comunicación Organizacional, Relaciones Públicas y Realización de eventos empresariales y Área comercial. Cuento con la capacidad de gestionar estrategias y procesos de comunicación con el fin de atraer y fidelizar los clientes de la empresa, obteniendo óptimos resultados. Excelentes relaciones interpersonales, trabajo en equipo y liderazgo en cualquier tipo de situación con alto sentido de responsabilidad, perseverancia y lealtad. Logro buenas relaciones públicas internas y externas para la promoción y posicionamiento de la imagen corporativa. Tengo capacidad de aprendizaje continuo y adaptabilidad al cambio, aportando mis conocimientos, habilidades y valores éticos en la toma autónoma de decisiones. Especialidades: Comunicaciones, Periodismo, Comercial, Consultoría en Desarrollo Organizacional (metodología de Gestión del Cambio), Team Building, Certificación en DISC ( evaluación de perfil de comportamiento de las personas), Gerencia de Proyecto PMI y Formación en videos institucionales.
Laboratorio De Ideas
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DirectorLaboratorio De Ideas Apr 2014 - PresentBogotá, Bogotá D.C., ColombiaEmpresa dedicada a la Fabricación de Muebles a Medida -
Jefe De VentasGroupe Renault Oct 2013 - Dec 2014ColombiaA) Creación de plan estratégico y Presupuesto de Ventas. Consiste en planificar acciones en el área tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles.B) Establecer metas y objetivos de ventas a la fuerza de ventas.C) Calcular la demanda y pronosticar ventas durante el año tendiendo en cuenta la movilidad del mercado automovilístico en Colombia.D) Determinar el tamaño y la estructura de la Fuerza de Ventas. E) Reclutamiento, selección y capacitación de los vendedores… Show more A) Creación de plan estratégico y Presupuesto de Ventas. Consiste en planificar acciones en el área tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles.B) Establecer metas y objetivos de ventas a la fuerza de ventas.C) Calcular la demanda y pronosticar ventas durante el año tendiendo en cuenta la movilidad del mercado automovilístico en Colombia.D) Determinar el tamaño y la estructura de la Fuerza de Ventas. E) Reclutamiento, selección y capacitación de los vendedores. Dependiendo de la estructura de la empresa.F) Delimitar el territorio, establecer las cuotas de ventas y definir los estándares de desempeño. Tomando en cuenta las posibilidades de cierre de cada vendedor en sus zonas.G) Compensación, motivación y guía a las fuerza de venta, la cual es transmitida por el mismo, a sus clientes, con una sensación de confianza.H) Informe de cierre de ventas y análisis de costos (margen de utilidad de cada vehículo). I) Evaluación del desempeño de la fuerza de ventas (calificar el desempeño de sus vendedores básicamente comparando el período actual con los anteriores y a los vendedores uno con otros)J) Monitorear el departamento, velar porque todo el procedimiento de ventas se este llevando cabo de la forma idónea y que sus representantes sean buenos ciudadanos corporativos. Show less -
Coordinadora De Mercadeo Y Desarrollo DigitalRenault Jun 2013 - Oct 2013ColombiaPromocionar marca/empresa – integra estrategias entre cliente, consumidor y usuario. -- Enfrentar estrategias de la competencia- hace benchmarking. - Planificar ventas – pronostica y planea sistemas de venta estratégica, contra la venta de tomar pedidos.-- Analizar rentabilidades, utilidades y crecimiento financiero de las lineas. - Fijar políticas de venta – como apoyo al equipo de ventas. - Administrar la gestión de mercadeo – mejora los procesos y procedimientos, pero pensando en el cliente.… Show more Promocionar marca/empresa – integra estrategias entre cliente, consumidor y usuario. -- Enfrentar estrategias de la competencia- hace benchmarking. - Planificar ventas – pronostica y planea sistemas de venta estratégica, contra la venta de tomar pedidos.-- Analizar rentabilidades, utilidades y crecimiento financiero de las lineas. - Fijar políticas de venta – como apoyo al equipo de ventas. - Administrar la gestión de mercadeo – mejora los procesos y procedimientos, pero pensando en el cliente. - Coordinar la investigación de mercados, la estrategia de marketing, ventas, publicidad, promoción, políticas de precios, desarrollo de productos y las actividades de relaciones públicas. - Servir de enlace como empresa y la agencia de publicidad o de promociones con las cuales se contratan diversas funciones de publicidad o promoción. - Asesoramiento en publicidad y desarrollo de presentaciones de la marca. - Selección de medios de comunicaciones con bases objetivas tales como radio, televisión, periódicos, revistas, Internet y publicidad externa para diseminar la publicidad. - Supervisar los especialistas de promociones que se puedan contratar. - Crear y dirigir programas de promoción combinando publicidad con incentivo de compra para incrementar las ventas. - Diseñar ofertas comerciales... Telecomunicaciones Desarrollo y administración de Portafolio de productos Gerente de Producto, Gerente Comercial / Mercadotecnia. - Servir de enlance como empresa y la agencia de publicidad o de promociones con las cuales se contratan diversas funciones de publicidad o promoción. - Asesorar respecto a la necesidad de publicidad y desarrollo. -Supervisar los especialistas de promociones que se puedan contratar. Crear y dirigir programas de promoción combinando publicidad con incentivo de compra para incrementar las ventas. -Diseñar ofertas comerciales... Telecomunicaciones Desarrollo y administración de Portafolio de productos Gerente de Producto. Show less -
Directora Comercial De La Revista De La RivieraLa Riviera S.A Jan 2012 - Dec 2012Cc : El Retiro 4 Piso- Oficinas La RivieraManejo y desarrollo de estrategias de mercadeo y ventas tendientes al cumplimiento de presupuesto anual. Desarrollo de la proyección y definición de la política de precios y clientes acordes con las necesidades del producto y fidelización de los mismos. Realización y entrega de informes sobre la identificación de clientes potenciales en temas de publicidad para la revista -
Consultora De Desarrollo Organizacional De Pacific Rubiales EnergyPacific Rubiales Energy 2011 - 2012Cliente: Pacific Rubiales EnergyManejo de la metodología de Gestión del Cambio en el área AIT de la empresa Pacific Rubiales, en el “Proyecto de Mudanza a Sede Nueva, Torre Pacific”. La metodología consistió en evaluar y planificar el Proceso de cambio, minimizando la resistencia al cambio por parte del usuario y garantizando que el proceso fuera eficiente y adoptado por el cliente. Se logró movilizar la resistencia al cambio de la organización con los procedimientos establecidos reflejando… Show more Cliente: Pacific Rubiales EnergyManejo de la metodología de Gestión del Cambio en el área AIT de la empresa Pacific Rubiales, en el “Proyecto de Mudanza a Sede Nueva, Torre Pacific”. La metodología consistió en evaluar y planificar el Proceso de cambio, minimizando la resistencia al cambio por parte del usuario y garantizando que el proceso fuera eficiente y adoptado por el cliente. Se logró movilizar la resistencia al cambio de la organización con los procedimientos establecidos reflejando la continuidad del servicio AIT de la compañía Show less -
Coordinadora De Comunicaciones Y Relaciones PúblicasClínica Del Country Jun 2010 - Dec 2010Manejo de la comunicación externa de la clínica con aliados o grupos de interés, apoyo en la gestión de actividades implementando el manual de crisis corporativo con los consultores externos de la empresa. Monitoreo de medios nacionales sobre temática de salud y noticias propias de la clínica. Coordinación de pauta publicitaria en medios de comunicación desde su elaboración hasta la publicación y manejo de relaciones públicas en patrocinios y donaciones de la institución. Planeación y ejecución… Show more Manejo de la comunicación externa de la clínica con aliados o grupos de interés, apoyo en la gestión de actividades implementando el manual de crisis corporativo con los consultores externos de la empresa. Monitoreo de medios nacionales sobre temática de salud y noticias propias de la clínica. Coordinación de pauta publicitaria en medios de comunicación desde su elaboración hasta la publicación y manejo de relaciones públicas en patrocinios y donaciones de la institución. Planeación y ejecución del proyecto de maternidad enfocado en el bienestar de los pacientes. Supervisión del presupuesto del área de Relaciones Públicas y planeación del proyectado. Show less
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Ejecutiva De Cuenta Comercial Y Asistente De Comunicaciones Y Relaciones PúblicasEsmart Group Sa Jun 2009 - Aug 2010Relaciones públicas con los clientes potenciales de la compañía y realización de diagnósticos sobre Marketing digital de las empresas. Realización de comunicados de prensa, manejo de Free press y monitoreo de medios. Realización de eventos de promoción de marca, Campañas BTL de productos/servicios entre otras estrategias de marketing requeridas para el éxito, impacto y posicionamiento de los servicios de nuestros clientes potenciales. Las funciones desempeñadas dieron a conocer y posicionar a… Show more Relaciones públicas con los clientes potenciales de la compañía y realización de diagnósticos sobre Marketing digital de las empresas. Realización de comunicados de prensa, manejo de Free press y monitoreo de medios. Realización de eventos de promoción de marca, Campañas BTL de productos/servicios entre otras estrategias de marketing requeridas para el éxito, impacto y posicionamiento de los servicios de nuestros clientes potenciales. Las funciones desempeñadas dieron a conocer y posicionar a nuestros clientes en el mercado global por medio de la utilización de apropiadas herramientas Web que utiliza Esmart Group tales como: Google Analytics, Google AdWords, Google AdSense, Proceso de SEO y E-Mailing que les generaron ventas reales y competitivas. Show less
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Comunicadora Organizacional En El Area De MercadeoHeel Usa Jun 2008 - Dec 2008Práctica empresarial de la Universidad de La Sabana. Comunicación Organizacional y Relaciones públicas en el área de mercadeo. Manejo de la comunicación interna y externa de la empresa, redacción y corrección de comunicados de prensa, creación de artículos noticiosos que fueron publicados en importantes medios de comunicación. Monitoreo de medios nacionales e internacionales y relaciones públicas Las funciones desempeñadas se basaron en la temática de Heel Colombia, laboratorio biológico, líder… Show more Práctica empresarial de la Universidad de La Sabana. Comunicación Organizacional y Relaciones públicas en el área de mercadeo. Manejo de la comunicación interna y externa de la empresa, redacción y corrección de comunicados de prensa, creación de artículos noticiosos que fueron publicados en importantes medios de comunicación. Monitoreo de medios nacionales e internacionales y relaciones públicas Las funciones desempeñadas se basaron en la temática de Heel Colombia, laboratorio biológico, líder en medicamentos biológicos de la industria alemana farmacéutica. Las funciones y estrategias comunicativas que desempeñe ayudaron al Departamento de Mercadeo a posicionar la marca en la industria farmacéutica y dar un mayor reconocimiento en diversos medios de comunicación. Show less
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Jefe De Prensa - Comunicadora Organizacional Y Relaciones PublicasCorporación Mundial Del Tercer Milenio Para El Desarrollo .Ong Jun 2007 - Dec 2007Práctica Social de la Universidad de La Sabana. Jefe de Prensa. Comunicación organizacional y Relaciones públicas. Creación del Departamento de comunicaciones, organización de eventos, diseño, planificación y producción de festivales que implementaron el inglés como segunda lengua a niños de bajos recursos. Monitoreo de medios y apoyo en actividades que ayudaran a la sostenibilidad de la empresa.
Carolina Ferro Delgado Skills
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Organizacional -
Comunicaciones Y Consultoria
Frequently Asked Questions about Carolina Ferro Delgado
What company does Carolina Ferro Delgado work for?
Carolina Ferro Delgado works for Laboratorio De Ideas
What is Carolina Ferro Delgado's role at the current company?
Carolina Ferro Delgado's current role is Director en Laboratorio de ideas.
What is Carolina Ferro Delgado's email address?
Carolina Ferro Delgado's email address is fe****@****ail.com
What schools did Carolina Ferro Delgado attend?
Carolina Ferro Delgado attended Universidad De La Sabana, Universidad De La Sabana.
What are some of Carolina Ferro Delgado's interests?
Carolina Ferro Delgado has interest in Com, Ferro_carolina@hotmail, Correo.
What skills is Carolina Ferro Delgado known for?
Carolina Ferro Delgado has skills like Spanish, Strategic Planning, Marketing Strategy, Marketing Communications, Online Marketing, Change Management, Team Building, Disc, Pmo, Event Management, Corporate Communications, Event Planning.
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