Crea el emprendimiento Papelería Bureau, realizando importaciones de artículos de librería. Elabora creaciones en papelería personalizada, tales como libretas, planners, croqueras y álbumes fotográficos. Experta en hacer vivir una experiencia única e inolvidable a sus clientes. Publica contenido en RRSS, principalmente en Instagram (@bureau_papeleria).

Participa en el proyecto ICM (Integrated Contractor Management) rediseñando el macroproceso de Gestión de Contratistas de BHP con el fin de implementar el sistema MyPass de gestión de contratistas en minera Spence. Elabora los procesos y procedimientos, realiza pruebas del sistema y propone mejoras a los procesos impactados.

Promueve la implementación de la Gestión de Procesos en instituciones de la Nueva Educación Pública: la Dirección de Educación Pública y los Servicios Locales de Educación Pública. Elabora los mapas de procesos y manuales de procesos de estas entidades y coordina mesas de trabajo de mejora continua con participantes de ambas instituciones.

Alumna becada en la Academia de Innovación Her Global Impact.

Elabora y desarrolla reportería tanto de desempeño interno de negocio como de variables de mercado.Desarrolla proyectos de mejora continua realizando el diagnóstico de procesos, elaboración del mapa de procesos y gestión de proyectos.

Participa en Duoc UC en el proyecto de levantamiento de procesos de Gestión de Relación con el Estudiante, Gestión de Titulados y Planificación Académica.Previamente participa en el Proyecto Siembra de Viña Concha y Toro, elaborando el mapa de procesos de la compañía.

A través de la Consultora Evoluciona participa en la Gerencia de Operación y Mantención de Entel, en el proyecto de optimización de Procesos de Gestión de Operaciones en Terreno, realizando el levantamiento, diseño y análisis de macroprocesos, procesos y procedimientos, con el fin de otorgar una propuesta concreta de mejoras para la optimización de procesos. Previamente participa en Lexicom en el proyecto de diseño de Procesos de Recaudaciones de canales correspondientes a Estudios Jurídicos y Empresas de Cobranza Externas. Elabora el Macroproceso de Recaudaciones, los procedimientos asociados y especificaciones funcionales para implementar una nueva versión del Sistema de Recaudaciones, rediseñando el plan de pruebas y llevando a cabo la ejecución de las mismas.Principales logros: - En Entel: Implementar exitosamente un quick win que permitió reducir en un 50% los tiempos asociados a la primera etapa del Proceso de Gestión de Operaciones.- En Lexicom: Mediante un análisis exhaustivo del proceso y del negocio, propone a tiempo un replanteamiento de las especificaciones funcionales, acción clave para el éxito en la implementación del sistema.

A través de la Consultora Atenos, participa en BancoEstado en el proyecto de diseño de procesos del producto Crédito Universitario con Garantía Estatal (CUGE). Realiza la implementación, seguimiento y control de mejoras de procesos. Diseña indicadores de paneles de control de los procesos y propone una evaluación de madurez de procesos.Principal logro: Elabora un Inventario de Mejoras para el establecimiento del orden y priorización de más de 100 propuestas de mejora, constituyendo una herramienta clave para el análisis, implementación, seguimiento y control de las mismas.

A través de la Consultora Evoluciona, participa en la Gerencia I-Factory de Entel en la gestión de proyectos, confección de procesos y material de capacitación sobre la empresa y sus productos.

Gestiona proyectos de optimización de procesos, sistemas y desarrollo de nuevos productos para el Segmento Microempresas, en la Subgerencia de Desarrollo y Proyectos de la Gerencia Comercial. Diseña soluciones para la mejora continua de procesos y sistemas involucrados en la venta de créditos con garantías. Rediseña los procesos de Tarjeta de Crédito a raíz del impacto normativo asociado al nuevo marco legal del Sernac Financiero. Negociación con proveedores. Elaboración de manuales, planes de prueba y certificación de desarrollos sistémicos. Principal logro: Su destacado desempeño, en especial en el Proyecto NMO (Nuevo Modelo Operacional de Tarjetas), le hizo merecedora del Premio Mejor Trabajador 2012, Categoría Gestión Individual.

Representando a la Subgerencia Ingeniería de Procesos y Controlling, participa en el equipo multidisciplinario de Innovación y Desarrollo de nuevos productos para el Segmento Empresas y en diversos proyectos de la Gerencia de Sistemas, relacionados a la mejora continua de procesos de venta y postventa, implementación de herramientas sistémicas, entre otros. Elabora propuestas de mejora continua de procesos de diversos segmentos de la compañía, negociando con las áreas involucradas. Define requerimientos funcionales para mejoras y desarrollos sistémicos. Lidera equipos de ingenieros externos que colaboran en el levantamiento de procedimientos, instructivos y manuales asociados a proyectos de mayor complejidad. Capacita sobre procesos de venta y postventa de nuevos productos y herramientas de apoyo a la gestión.Principal logro: Liderar la cohesión de equipos multidisciplinarios desde el punto de vista de los procesos asociados, proponiendo a los involucrados tomar acciones oportunas para modificar lo concerniente a su ámbito, permitiendo liberar con éxito productos de alto impacto comercial.

A través de la Consultora Evoluciona, participa en diversos proyectos de Entel S.A., en la Gerencia de Servicio al Cliente y Gerencia de Sistemas: – Confección de flujogramas y descripción de procedimientos.– Elaboración de propuestas con el fin de optimizar los procesos considerando la incorporación de nuevos productos y el cambio de plataformas tecnológicas.– Elaboración de material de capacitación sobre nuevas herramientas sistémicas.

Selección de Personal y head-hunting de profesionales de las áreas de Contabilidad, Finanzas y Recursos Humanos. Elaboración y actualización de perfiles de cargo, coordinación y seguimiento de los procesos de selección.