Carolina Dinis Email & Phone Number

Portugal

Freelancer Gestão de Redes Sociais / Copywriting

Lisboa, Portugal

Pós-venda: - Upselling;- Acompanhamento e manutenção de clientes;- Faturação;- Gestão de reclamações.Sales: - Análise de mercado, prospecção e angariação de novos clientes;- Acompanhamento e planificação da estratégia comercial;- Concretização de negócios.Marketing: - Comunicação Interna;- Comunicação Externa;- Gestão de Redes Sociais;- Clipping;- Planificação Estratégia de Marketing;- Estratégia de Marketing Digital;- Gestão Website

Portugal

- Análise de mercado, prospecção e angariação de novos clientes;- Acompanhamento e gestão de uma carteira de clientes;- Concretização de negócios.- Atendimento ao cliente;- Gestão de reclamações

Lisboa, Portugal

Comunicação Interna - Produção de conteúdos internos:▪ Flyers;▪ Comunicados;▪ Revista Corporativa;▪ Artigos para TV e Rádio CorporativasComunicação Externa - Produção e Gestão:▪ Revistas de clientes;▪ Welcome Kits a clientes;▪ Relação com os media,▪ Fardamento e imagem;▪ Merchandising;▪ Clipping.Gestão e Produção de conteúdos digitais:▪ Gestão do website (ao nível da comunicação, nomeadamente, sob todos os copys, banners equaisquer imagens);▪ Gestão da página de Twitter e Youtube da empresa (produção de conteúdos e gestão dacomunicação externa);Assistência no desenvolvimento e implementação do plano de Marketing da empresa;Apoio geral à Direção de Marketing e Comunicação.

Lisboa E Região, Portugal

Estágio Curricular em Marketing Digital e Publicidade: Marketing Digital; Publicidade; Design e Experiência do Usuário; Planeamento eDesenvolvimento Estratégico; Criação de Conteúdos:▪ Acompanhamento/suporte na Gestão de Projectos (planeamento de reuniões, produção deorçamentos financeiros, gestão e apoio na relação com os clientes/fornecedores, etc);▪ Acompanhamento/suporte na Gestão de Redes Sociais e de Comunidades (produção de postsde Facebook e reports mensais das páginas geridas);▪ Realização de Workshops de Design Thinking e análise dos resultados dos mesmos;▪ Copywriter ( Scripts para vídeos; Press Realise, textos para websites e desenvolvimento debriefings e live copies);▪ Acompanhamento na Produção de Layouts, logos e mupis para websites ou ativações;▪ Acompanhamento de gravações em estúdio de locuções de rádio e tv;▪ Benchmarking.

Dolce Vita Tejo

Caixa/ Provadores/ Assistência ao cliente:▪ Atendimento ao cliente (pagamentos, reclamações, trocas...)Departamento (secção):▪ Atendimento personalizado ao cliente (venda específica);▪ Reposição (descarga de camião e verificação do mesmo, gestão de stock, garantir que todos osartigos se encontram disponíveis em loja...);▪ Assegurar o bom funcionamento da loja e a satisfação do cliente (ajudar em qualquer tipo deinformação e manter o espaço de trabalho limpo e arrumado);▪ Verificar os artigos que não vendem e encontrar destaque para os mesmos;▪ Participar no inventário de loja;▪ Participar de forma dinâmica e correta nas actividades da empresa (formações, actividades degrupo, reuniões de departamento...);▪ Arrumar e organizar o armazém;▪ Ter sentido de coordenação;▪ Trabalhar em equipa.