Prazer, eu sou a Carol!Desde 2011 na área administrativa. Ampla vivência com atendimento ao cliente, em suas diversas modalidades (atendimento pessoal, via fone, chat e e-mail), onde sempre obtive excelentes resultados e feedbacks positivos.Tive a oportunidade de realizar, junto com uma equipe no CSC - Camargo Correa, o Kaizen/Fluxograma, tendo como retorno a diminuição do lead time no processo da área de benefícios (Reembolso Sul América).Fui parte de uma equipe empenhada em entregar o serviço com excelência, priorizando os prazos de entrega e elevando o nível de satisfação e confiança na distribuição de combustíveis.O reconhecimento dos clientes para com os nossos serviços parametrizam a qualidade do nosso trabalho, visto que é mercado super competitivo.Meu objetivo é conquistar posições de destaque e responsabilidade, sempre visando o melhor para meu cliente.Formada em Administração pela UNISAL - Centro Universitário Salesiano de São Paulo.Possuo o certificado de Pós Graduação em Administração de Empresas pela FGV - Fundação Getúlio Vargas.Meu perfil é de intraempreendedorismo, sou proativa, dinâmica, prática e tenho um ótimo relacionamento interpessoal. Sempre disposta a enfrentar novos desafios, ampliar meu networking. Tenho anseio de reconhecimento e perspectiva de futuro.Invisto meu tempo e meu dinheiro em uma educação de qualidade, focada no aperfeiçoamento das minhas competências e habilidades para que eu possa entregar o meu melhor no mercado de trabalho.Meu e-mail: carol.olivatto@hotmail.com
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Administração | ComercialMyourpet Jun 2023 - PresentAmericana, São Paulo, Brasil -
Administrador De FinançasMyourpet Jan 2022 - Jun 2023Americana, São Paulo, Brazil -
Assistente AdministrativoDistribuidora De Combustíveis Noroeste Jun 2019 - Jun 2021Paulínia, São Paulo, BrasilEquipe da área de execução.
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Assistente AdministrativoDistribuidora De Combustiveis Diamante Jul 2016 - Dec 2018Paulínia, São Paulo, BrasilÁrea da execução, responsável pelo controle de saldo do cliente na usina. Efetuar o contrato, envio de informativo de pagamento do contrato solicitado via Outlook pelo cliente, para a área financeira, acompanhamento do saldo do cliente na usina via sistema LAZCO, liberação de carregamento (ordem), confirmação de residual através de relatório da usina para realização da carta de devolução, alimentar o sistema quando a devolução do residual é efetuada, fazer a cobrança caso o prazo do pagamento do contrato exceda, receber e alimentar o sistema com os documentos necessários, cartas de cessão de crédito, de transferência, direito, carta de aceite.
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Auxiliar AdministrativoCamargo Corrêa Nov 2014 - Feb 2016Americana, São Paulo, BrasilÁrea de rescisão, acompanhamento na homologação dos profissionais, SAP, liberação de FGTS, realização de RDT (Retificação dos Dados do Trabalhador) direto com a Caixa Econômica Federal, Realização de Kaizen/Fluxograma na área de benefícios (Reembolso Sul América), Ferramenta Automídia, Processo de admissão dentro do sistema SAP, baixa na carteira de trabalho, curto período no Contact Center (resolução de chamados via Automídia e e-mail de clientes). -
EstagiárioCamargo Corrêa Sep 2014 - Nov 2014Americana, São Paulo, BrasilArquivo de documentos, uso do SAP, ferramenta Automídia, Outlook, auxílio na montagem de kit’s homologatórios. -
Assistente AdministrativoAuto Posto Diamante Jan 2013 - Aug 2014Americana, São Paulo, BrasilEmissão de nota fiscal, NFe, pagamento dos profissionais, montagem da escala, RH, pedidos de produtos para conveniência, recebimento/análise do combustível, uso do sistema MaisPosto, contribuição no atendimento e satisfação do cliente.
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RecepcionistaPasteur Diagnósticos Sep 2012 - Jan 2013Americana, São Paulo, BrasilLançamento dos exames no sistema SIL, orientação sobre a coleta, atendimento ao cliente, com experiência no atendimento presencial e telefônico, esclarecimento de dúvidas. -
SecretáriaOlivatto Advocacia Empresarial Apr 2011 - Aug 2012Americana, São Paulo, BrasilAtendimento ao cliente via presencial e telefônica; agendamento de horários; arquivo.
Carolina Olivatto De Melo Skills
Carolina Olivatto De Melo Education Details
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Business Administration, Management And Operations -
Business Administration And Management, General
Frequently Asked Questions about Carolina Olivatto De Melo
What company does Carolina Olivatto De Melo work for?
Carolina Olivatto De Melo works for Myourpet
What is Carolina Olivatto De Melo's role at the current company?
Carolina Olivatto De Melo's current role is Administração | Comercial | Gestão.
What schools did Carolina Olivatto De Melo attend?
Carolina Olivatto De Melo attended Fundação Getulio Vargas, Centro Universitário Salesiano De São Paulo.
What skills is Carolina Olivatto De Melo known for?
Carolina Olivatto De Melo has skills like Microsoft Office, Microsoft Word, Trabalho Em Equipe, Sistemas Operacionais, Marketing, Microsoft Excel, Sap, Planejamento De Eventos, Lazco, Microsoft Outlook, Marketing Comercial, Vendas E Marketing.
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