Carolina Augusta Garcia Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

San Diego, Califórnia, Estados Unidos

As CXO I am responsible for the overall experience of Mark Up products and services, bringing holistic experience design to the boardroom and making it an intrinsic part of the company's strategy and culture. I lead the company's engagement strategies with the different audiences we interact with on a daily basis in our deliveries and services so that we can increase LTV. My work is focused on the client, the client's client, the team and the processes to ensure a good experience for the client and the team.

São Paulo E Região, Brasil

São Paulo

I am a Manager Operating Officer responsible for managing the day-to-day operations of the company, conducting routine of Content, Design, Dev, Automation and SEO team with the agile project management methodology (Scrum) and with the additional function of regularly reporting all operations of the company to the executive board. My mission is to align and guarantee the processes, deadlines and quality in all stage of the demand. (Digital Marketing and Inbound Marketing).

São Paulo

As manager of client service I'm focused on listening to the customer, understand their needs, contribute with its business strategy and especially with their results. I lead a team of Inbound Marketing consultants in the Digital Hook since 2015 and we aim to deliver the best level of service to our customers. Always from the customer's perspective, I analyze the accounts and supervise the processes aimed at promoting productivity, performance and growth.Gerente de atendimento e relacionamento da Hook Digital. O principal desafio é implementar projetos de Inbound Marketing de forma transparente e consultiva afim de impulsionar a geração de novos negócios dos clientes.Gestão da equipe de atendimentoRelacionamento com os clientesConsultoria de inbound marketingGarantia das entregas com qualidade e no prazo

Gerente de comunicação digital da FSB Digital atendendo exclusivamente o cliente Roche. Responsável pela gestão da comunicação digital da Roche para seus produtos como Câncer de Mama, Câncer de Ovário, Câncer de Pulmão, Câncer Colorretal, Linfoma, Artrite Reumatóide tratando as ações de comunicação para dois públicos Awareness (público leigo) e Educação médica (Diálogo Roche) utilizando diversas ferramentas: sites, envio de e-mails marketing, CRM, gestão nas redes sociais e gerindo os diferentes perfis de profissionais que a conta exige: conteúdo, criação, designers, analistas, programadores, desenvolvedores, planejamento, financeiro, jurídico.Principais atividades:GESTÃO DA CONTAGestão de atendimentoLiderança e gestão da equipe Controle de qualidade Elaboração de relatóriosControle das finanças entre agência e o clientePreparação de reuniões pautas e atasGESTÃO MULTIDISCIPLINAR DE PRODUÇÃO DIGITALColeta de briefingPlanejamento de comunicaçãoProdução de materiais para os sitesGestão de conteúdo Atualização de sitesEnvio de e-mails marketingCRMGESTÃO DE RELACIONAMENTO MÍDIAS SOCIAISGestão das fanpages e perfis nas redes sociaisPlanejamento estratégicoProdução de conteúdo: materiais, cards, posts, para redes sociaisRelacionamento com influenciadoresELABORAÇÃO DE PROPOSTAS

Gerente de Desenvolvimento de Projetos DigitaisResponsável pelo atendimento, planejamento, gestão e coordenação de projetos digitais promocionais e institucionais utilizando as diversas ferramentas do mix de comunicação (sites, hot sites, sistemas, aplicativos diferenciados, redes sociais, etc.)Principais Atividades:Gestão de atendimentoLiderança e gestão da equipe Controle de qualidade Elaboração de relatóriosControle das finanças entre agência e o clienteAtendimentoColeta de briefingPlanejamento Desenvolvimento de wireframesDefinição da arquitetura da informaçãoDefinição da pauta de conteúdoElaboração e controle de cronogramaCondução de status reportGestão multidisciplinar do projetoControle de qualidadeCLIENTES ATENDIDOS:Sites:Microsoft - https://www.blogmicrosoftbrasil.com.br/Andrade Gutierrez - www.andradegutierrez.com.br; www.agjovem.com.brMinistério do Esporte - http://www.copa2014.gov.br/; http://www.brasil2016.gov.br/pt-brSociedade da Cerveja - http://www.sociedadedacerveja.com.br

Responsável pelo atendimento, planejamento e gestão de campanhas promocionais e institucionais utilizando as diversas ferramentas do mix de comunicação: eventos, anúncios, cartazes, folders, e-mails marketing, apresentações, sites, hot sites, sistemas e aplicativos diferenciados.COMUNICAÇÃO INTERNAProdução e desenvolvimento de materiais de comunicação interna para diferentes públicos da VCP (desde de cartazes para chão de fábrica até envio de emails mkt para diretoria)Produção e desenvolvimento de intranetsCLIENTES ATENDIDOS:Grupo VotorantimVotorantim Celulose e Papel (Fibria)MattelHospital Sírio LibanêsFEI

Assistente de Criação.Criação e desenvolvimento de anúncios digitais e offlineProdução e desenvolvimento de sites e hotsitesAtualizações dos sitesProdução e envio de emails marketingProdução de eventos

Master Of Business Administration (Mba) - Marketing Executivo, Marketing Executivo

Marketing Estratégico Métodos Quantitativos Gestão de pessoas Responsabilidade social e ética Finanças Aplicadas Tecnologia da informação.

Oficina De Teatro

Oficina De Teatro Para Executivos

Diretora: Yara de Novaes - melhor atriz, Prêmio APCA (São Paulo/2013) por Contrações, ao lado de Débora Falabella; Peça – Faz frio na.

Publicidade E Propaganda

Oficina De Teatro

Temporada de peça de Mário Bortolotto por 1 mês. Teatro Satyros.

Doing Business In Europe, Módulo Do Mba

Planejamento Em Marketing Promocional

Professor Edson Crescitelli - autor do livro Marketing de Incentivo e Coordenador Geral da ESPM - Maio/Junho de 2004 - 16h/aula com.

Education record

Activities and Societies: Processo da comunicação Tempo e Tema Vocabulário Psicologia da comunicação Oratória Eloquência Lógica Técnicas.

Super Web

Planejamento Em Comunicação

Eugênio Figueiredo, Fernando Figueiredo, Mentor Muniz Neto, Claudia Menezes, Mônica Regina Pedro, Adriana Ribeiro (Agência Bullet).