Profissional com mais de 15 anos de experiência em gestão estratégica, atendimento ao cliente e organização de eventos corporativos e sociais. Minha trajetória combina habilidades em liderança, planejamento estratégico e desenvolvimento de soluções personalizadas que agregam valor ao cliente e geram resultados comerciais expressivos.Atualmente, atuo como Especialista de Estratégia de Vendas na Welucci, onde lidero equipes especializadas em decoração, gastronomia e audiovisual, alinhando excelência operacional com objetivos estratégicos. Também sou reconhecida por implementar melhorias em processos e promover altos níveis de satisfação e fidelização de clientes.Ao longo da minha carreira, desempenhei funções como Coordenadora de Experiência do Cliente, Produtora de Eventos e Coordenadora Comercial, destacando-me na criação de experiências impactantes e na gestão eficiente de projetos de alto padrão. Tive a oportunidade de liderar equipes multidisciplinares, negociar com grandes stakeholders e fortalecer relações com contas-chave em empresas como a Câmara Espanhola, Villa Bisutti e Buffet Tulipas.No setor financeiro, fui Analista de Planejamento no Bradesco, contribuindo para a implementação do projeto BIA (Bradesco Inteligência Artificial), o que reforçou minha habilidade de combinar inovação tecnológica com foco no cliente.Principais Competências✔️ Liderança e Gestão de Equipes✔️ Planejamento Estratégico e Comercial✔️ Atendimento ao Cliente e Sucesso do Cliente✔️ Negociação e Relacionamento com Stakeholders✔️ Desenvolvimento de Produtos e Experiência do Cliente✔️ Gestão de Projetos e ProcessosDestaques da Carreira- Planejamento e coordenação de eventos de alto impacto, ampliando portfólios de serviços e otimizando recursos.- Desenvolvimento de estratégias comerciais e de vendas diretas, garantindo o alcance de metas financeiras e organizacionais.- Condução de projetos de inovação, como o suporte ao desenvolvimento da BIA, combinando dados e inteligência artificial para melhorar experiências de atendimento.- Reconhecida por minha atenção a detalhes, pensamento estratégico e abordagem colaborativa na solução de problemas.Sou apaixonada por criar experiências únicas e transformar desafios em oportunidades. Busco continuamente o aprimoramento e a inovação, com o objetivo de entregar excelência em tudo o que faço.