Caroline Bataillé Email and Phone Number

L’Animateur Business Accessoires et Services est l'interface entrele central, le Manager Apres vente et le réseau de concessionnaire : il anime et pilote les principaux indicateurs de performance relatifs à l'activité. - Réalise l'analyse commerciale de la direction Régionale Sud-Est, - Cible les affaires en écart de performance, accompagne le manager réseau pour la construction des plans d'action correctifs et leur suivi.- Assure la formation des managers, des cessions école de vente Renault pour les nouveaux vendeurs de véhicules Neuf, ainsi que pour nouveaux Conseillers commercial Pièces et Accessoires sur les Thématiques Accessoires et contrat de services.- Est le relai de la communication entre le central et le réseau pour le partage des informations hebdomadaires.- Assure la création, la mise en place et le suivi des animations locales sur les contrats de service et les accessoires dans le respect du budget qui lui est fixé.- Assure la création des supports de communication locale pour le relai des opérations promotionnelles, dans le respect du budget confié et en collaboration avec les équipes central.- Assure la représentation de l'activité sur des évènements ponctuels ( salon de l'auto, Forum..)

Manager, former et accompagner son équipe de Conseillers Commerciaux Accessoires et Services afin d'assurer leur efficacité et motivation.Conduire et animer les réunions de lancement et de relance. Déployer la stratégie du constructeur et mettre en place les actions locales pour assurer la réalisation des objectifs CA ventes et indicateurs de performance des accessoires et contrats services.

Déploiement et mise en place des campagnes BtoBtoC, Pilotage d'animations commerciales, gestion de moyens commerciaux, Formation et animation du réseau de vendeurs de véhicules neufs et d'occasion afin d'optimiser la prescription de l'offre accessoire et contrat de services

Assurer le développement du CA Accessoires Renault via les axes "commercial et technique". (Assistance technique du réseau pour la pose d’accessoires récurrents tels que : attelage, radar de recul , alarme. )

Développement du business sur l’ensemble des canaux d’écoulement (agent Renault et garagiste indépendant). Réalisation de l’objectif de chiffre d’affaires du secteur. Augmentation des flux d’entrées dans les ateliers automobile en s’appuyant sur les outils marketing. Fidélisation des clients par le coaching du réseau sur l’expérience client : les standards, le parcours client, le management de la performance qualité.

Développement du business sur l’ensemble des canaux d’écoulement (agent Renault et garagiste indépendant). Réalisation de l’objectif de chiffre d’affaires du secteur. Augmentation des flux d’entrées dans les ateliers automobile en s’appuyant sur les outils marketing. Fidélisation des clients par le coaching du réseau sur l’expérience client : les standards, le parcours client, le management de la performance qualité.