Caroline Buffa Email & Phone Number

Essonne, Île-De-France, France

Naturopathe -Energéticienne (Reiki et Lahochi) et praticienne en modelage bien-être

Île-De-France, France

-Extension du projet GED aux autres entités de l’ADP-Recueil des besoins des services et rédaction des spécifications fonctionnelles-Paramétrage du logiciel SuperDoc pour répondre aux besoins avec : plan de classement, système de thésaurus, intégration des données en lot, tests fonctionnels et techniques, correction des anomalies, gestion des droits de lecture et d’écriture des utilisateurs, etc.-Organisation des réunions afin de présenter les avancées, valider les tests et répondre aux questions-Conception et réalisation de formations sur mesure pour accompagner les utilisateurs dans la prise en main de l’outil-Diagnostic précis des bugs informatiques rencontrés par les utilisateurs, puis formulation et recommandations appropriées-Rédaction de rapport détaillés sur l'avancement du projet et les résultats obtenus, à destination des décideurs

-Administrateur des outils Jira, Confluence et Squash-Gestion des plugins (Upraise, Scriptrunner, JSU, JMCF, Home Directory, Db console, etc.)-Gestion de l'interface avec Xsquash pour créer des tickets sur Jira depuis Squash-Support utilisateurs (gestions des accès, incidents, correction des anomalies remontées, etc.)-Présentation des nouvelles fonctionnalités des outils-Recette des nouvelles versions de Jira sur l'outil de test Squash-Animation de formations utilisateurs (support vidéo)Jira : système de suivi de bugs, de gestion des incidents et de gestion de projets développé par AtlassianConfluence : logiciel de wiki, utilisé comme logiciel de travail collaboratifSquash : outil de test fonctionnel pour accompagner le client de la stratégie de test à l'exécution

-Prendre connaissance du RFP (Request For Proposal) (Cahier des charges, annexes, contrats, etc.)-Rédiger l'offre-Envoyer la réponse dans les délais

Paris, Île-De-France, France

-Estimation du nombre de CDT à concevoir-Conception de cas de tests (CDT) fonctionnels et techniques (API de consultation, batch, requêtes synchrones et asynchrones...)-Conception des JDD-Exécution de CDT fonctionnels et techniques-Gestion des exigences, des CDT, et itérations-Remonter/détailler les anomalies sur Mantis et s'assurer de leur résolution-Rédaction des points d'avancement pour chaque version du logiciel testéEnvironnements techniques :Squash (outil de structuration et d'industrialisation de tests)SoapUI (pour le lancement de requêtes synchrones et asynchrones sur IE (Interface Externe))Putty (pour le lancement des batchs)Oracle SQLMantis Bug Tracker

Ville De Paris, Île-De-France, France

Avril 2016 : - Support fonctionnel et technique (JAVA, API) Niveau 3 au GIP-MDS • Prise en charge de la gestion complète de l’activité du support (suppléante)• Traitement d’une moyenne de 250 tickets par mois via un outil de ticketing • Réduction du temps de traitement des tickets : mise en place d'un plan d'amélioration continue • Préparation et participation aux réunions sur les incidents en cours et les solutions à déployer• Capitalisation des connaissances : Formalisation des processus de gestion des problèmes• Prise en charge de la formation de trois consultants au métier du support• Préparation d’une partie du programme "formation DSN" pour les services paie des entreprisesEnvironnements techniques :-Outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint)-Mantis Bug Tracker-SQL-outil de ticketing

Paris

2015-2016- ADPGestionnaire de bases de données (CDD - 6 mois)• Gestion du projet « Numérisation de l’existant » (GED)• Recueil et analyse des besoins• Gestion et paramétrage de la BDD (LGBD : SUperDoc)• Traitement des données• Tests de l'application• Mise en production • Accompagnement au changement 2013-2014 - Lycée professionnelProfesseur Documentaliste (stage – 6 mois) • Gestion administrative du C.D.I (Centre de Documentation et d'Information)• Gestion du budget• Traitement du fonds documentaire (indexation, thesaurus, désherbage, préparation des cours etc.)

Rueil Malmaison

• Création de la page intranet diversité :o Rédaction des textes de présentationo Gestion des bases de données• Mise en place d’une plateforme collaborative (Network Together) :o Intégration et organisation des dossierso Signalement des dysfonctionnementso Création d’une notice d’utilisation• Animation des réunions de sensibilisation sur la politique "Diversité" du Groupeo Création de supports de formation "Diversité "o Elaboration de quiz de sensibilisation

Paris

Accompagnatrice/Animatrice de personnes handicapées mentales - Organisation du travail d'équipe - Préparation des animations - Gestion du budget - Gestion administrativeAccompagnatrice/Animatrice scolaire -sept. 2007 – sept. 2009 : APFEE (Association Pour Favoriser l’Egalité des chances à l’Ecole) -sept. 2009 – sept. 2011 : Animatrice d'un club d’enfant "coup de pouce" ("Réussite Educative") -sept. 2011 – juin 2012 : APES (Association Prévention Echec Scolaire)

Région De Paris, France

• Rédaction des procès-verbaux• Préparation des actes juridiques• Gestion des assignations en justice• Prise en charge des relations avec les partenaires métiers (juges, avocats etc.)

Examen Final Validé

Ecole de formation en modelage bien-être.

Opquast, Qualité Web, Niveau Avancé (880/1000 Points Obtenus)

OPQUAST (Open Quality Standards) propose des bonnes pratiques élaborées de manière collaborative et une certification de compétences.

Maîtrise De La Qualité En Projet Web, Computer Programming, Specific Applications

Certification d'Etat obtenu -Maîtrise des fondements de la programmation : conception orientée objet -Construction/exécution de programmes.

Conseil En Organisation Et Management Du Changement (Fondamentaux, Méthodes Et Outils Du Big Data), Obtenu

Certification d'Etat obtenu : Phase de pilotage d'un nouveau projet : -Analyser, évaluer et gérer les risques -Répondre aux menaces et.

Certification Istqb - Foundation Level

-Qualification Logicielle- Stratégie de recette Conception et exécution de tests fonctionnels Recette fonctionnelle Gestion de données et.

Master "Métier De L'Entreprise"​, Analyse Financière/Marketing/Communication, Mention Bien

Master Métier de l'Entreprise, en alternance. Recrutée chez VINCI comme chargée de mission diversité. Objet d'étude : - Comptabilité et.

Meef, Technologies De L'​'Information, En Autodidacte

Formation aux TIC (Technologies de l’Information et de la Communication) dans le cadre d’un Master 1 en Documentation (MEEF : Métier de.

Master 2, Droit

Activities and Societies: Natation, lecture. Apprentissage de la sténographie, de la calligraphie, de l'arabe, en autodidacte. Aide aux.