Minhas atividades exercidas na função e atendimento ao cliente e ao usuário da plataforma sempre mantendo a qualidade na comunicação, coordenação de tarefas como prospecção de novos usuários para a plataforma em uma atividade específica, gestão de processos e suporte administrativo, ligações pelo Jrc, atendimento via chat, reagendamento dos serviços contratados pelo cliente, oferecer o serviços disponíveis na plataforma para os usuários nas regiões de atendimento, sprint para planejamento operacional e processos das demandas do dia a dia, análise de dados é sempre buscando melhoria contínua em nossos processos.

Minhas funções englobavam aberturas de novas lojas e conversão, cadastro de novos fornecedores e fornecedores parceiros, recebia orçamentos, acompanhamento de compras, emissão de notas fiscais e xml, cadastro de produtos, precificava produtos, controle de planilhas on-line e e-mail, organização e atualização de documentos, atendimento aos fornecedores e franqueados, pesquisa de mercado, follow-up semanal, metas de okrs .