Responsable Grands Comptes
Current
Jan 2024 - Present
AeroLeads people directory · profile
Caroline Loubinoux Email & Phone Number
Responsable grands comptes
at
BeCLM
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Responsable grands comptes
Location
Paris, ÎLe-De-France, France
Company size
Who is Caroline Loubinoux? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Caroline Loubinoux is listed as Responsable grands comptes at BeCLM, a with 4 employees, based in Paris, ÎLe-De-France, France. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Caroline Loubinoux.
Caroline Loubinoux previously worked as Customer Success Manager at Beclm and Associée ID Profilers at Id Profilers Sas. Caroline Loubinoux holds Master Of Business Administration - Mba from Winthrop University.
Company email context
Email format at BeCLM
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BeCLM
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Profile bio
About Caroline Loubinoux
Caroline Loubinoux is a Responsable grands comptes at BeCLM. Colleagues describe her as "Je travaille avec Caroline depuis plus de 2 ans. En tant que responsable de la relation client elle intervient au côté des commerciaux pour former les utilisateurs à la plateforme Nomination en physique ou en web démo. Elle a une très forte capacité à s’adapter à son public (pour exemple, des associés dans un cabinet d’avocats ou des commerciaux chez Ford), à faciliter l’appropriation de l’outil par une approche pragmatique et opérationnelle et à assurer un suivi continu des clients post formation. Les clients apprécient sa réactivité et sont satisfait du service apporté. Par ailleurs, elle manage deux personnes dans son service avec cette même rigueur."
Current workplace
Caroline Loubinoux's current company
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Beclm
6 roles
Caroline Loubinoux work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Customer Success Manager
Jun 2022 - Dec 2023
Associée Id Profilers
Id Profilers Sas
Lancement d'un nouveau sodaOptimisation du référencement fournisseursDéveloppement commercial
Partner Success Manager
Oct 2021 - Jun 2022
Head Of Customer Success / Responsable Relation Clientèle
Création du pôle Relation clientso Mise en place du service, des process, de l’expérience client et des actions d’accompagnement.o Encadrement de chargés de relations clients.o Suivi de plus de 450 clients grands comptes : DELOITTE, KPMG, ACCENTURE, GIDE, SALESFORCE, NEXITY, POLYTECHNIQUE, MERCEDES, GOOGLE, AMERICAN EXPRESS….o Mise en place d’actions de fidélisation en accord avec la stratégie de l’entreprise.o Reporting aux équipes commerciales et mise en place de stratégies en vue d’optimiser le parcours client.Formation des clients au logiciel et présentation de l’ensemble des fonctionnalités.Animation des comptes : optimisation de l’usage de la plateforme dans le processus marketing et commercial client.Mise en place d’indicateurs de performance et d’alertes.Mise en place du suivi des données clients/prospects dans le CRM Salesforce, et maintien de la mise à jour des bases clients.Gestion des réclamations et demandes de résiliations.Détection et qualification d’opportunités d’affaires avant transmission à la force de vente.
Mar 2011 - Apr 2019
Chargée D'Études Marketing
Kantar Tns, Gfk, Research International
Réalisation d’études marketing pour des entreprises grands comptes : o Secteur médical (Laboratoires SODILAC, THERABEL LUCIEN….),o Grande consommation (LACTALIS, SPONTEX, VAL d’ORBIEU, PHILIPPS …), o Banques /assurances (BNP PARIBAS, COFINOGA, BANQUE POPULAIRE, CREDITAGRICOLE, AGEFI), o BtoB (EDF, CIMENTS FRANÇAIS, GEODIS, MICHELIN…).Domaines de compétences :o Rédaction des propositions clients, des guides d’animation et d’entretiens,o Organisation des études,o Animation des groupes qualitatifs de consommateurs et professionnels, focus groupes et entretiens individuels,o Analyse de contenu,o Rédaction des rapports de synthèse et recommandations clients. Domaines d’intervention : o Evaluation de packaging, de logos, de campagnes publicitaires,o Recherche d’axes de communication,o Bilans prospectifs de marques,o Recherche de positionnement produit, optimisation de nouveaux concepts de produits,o Recherches créatives,o Etudes de satisfaction clients,o Analyse de la concurrence.
Jan 2000 - Jan 2011
Team & coworkers
Colleagues at BeCLM
Other employees you can reach at beclm.com. View company contacts for 4 employees →
2 education records
Caroline Loubinoux education
Master Of Business Administration - Mba
Commerce, Marketing
FAQ
Frequently asked questions about Caroline Loubinoux
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Caroline Loubinoux work for?
Caroline Loubinoux works for BeCLM.
What is Caroline Loubinoux's role at BeCLM?
Caroline Loubinoux is listed as Responsable grands comptes at BeCLM.
Where is Caroline Loubinoux based?
Caroline Loubinoux is based in Paris, ÎLe-De-France, France while working with BeCLM.
What companies has Caroline Loubinoux worked for?
Caroline Loubinoux has worked for Beclm, Id Profilers Sas, Report One, Nomination.Fr, and Kantar Tns, Gfk, Research International.
Who are Caroline Loubinoux's colleagues at BeCLM?
Caroline Loubinoux's colleagues at BeCLM include Olivier Bunel, Valentine Gausselin, and Déborah Dooley.
How can I contact Caroline Loubinoux?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Caroline Loubinoux at BeCLM, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Caroline Loubinoux attend?
Caroline Loubinoux holds Master Of Business Administration - Mba from Winthrop University.
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