Caroline Davy Marty Email & Phone Number

Rennes, FR

Pilotage d'un programme Gestion de la Relation Usagers créé autour de 4 axes:- L'accueil et la relation usagers en mode multicanal- La mise en place d'une démarche et d'un outil Customer Relationship Management dans une approche centralisée mais aussi ancrée sur le territoire et la proximité usagers en local- La conduite de projets innovants au bénéfice.

Dans le cadre du transfert de compétences et de nouveaux services publics au profit de la Région, le Conseil régional de Bretagne a engagé une démarche de transformation de l'administration autour de 3 valeurs: - un service public davantage tourné vers l'usager- une transversalité organisée- une territorialisation aboutie sur l'ensemble de la BretagneLa.

Rennes

- Définition du positionnement, des orientations stratégiques de la solution et lancement des innovations DATA - Construction du modèle économique en lien avec l’équipe commerciale- Réalisation des outils de commercialisation, aide à la vente- Construction et réalisation du plan de communication autour de la solution - Veille et analyse stratégique.

Rennes Area, France

Accompagne les équipes internes et les centrales nationales ou régionales dans leur réflexion stratégique et la mise en œuvre d’un Marketing client efficace et responsable. 3 missions principales: 1/ Intelligence client - Gestion des projets clients sur des problématiques Marketing / Big data / CRM - Mise en place et suivi des KPIs de performance de la.

Rennes

Pilotage et accompagnement des clients Grands comptes (centrales Grande distribution) sur la mise en place d'actions de Marketing digital local (collecte de données clients, gestion d'une BDD clients en local, envoi de campagnes Marketing direct SMS / Emailing...) Gestion de la complexité central / local sur les missions suivantes:- le pilotage de l'outil.

Rennes Area, France

• Chef de Projet Grand Compte Grande DistristributionEn charge du déploiement de la solution iDol Pilot dans les magasins Auchan en collaboration avec la Centrale Auchan (collecte / fichier client / communication.
• Chef de Projet pour les projets Réseaux de magasins (POC et déploiement en magasin)
• Chef de projet Marketing des solutions DolmenEvolution du produit iDol Pilot à l'interface entre le Marketing, l'équipe Client et l’équipe TechniqueDéfinition de la roadmap et priorisation des évolutions.

Paris Area, France

dunnhumby is the leader Marketing consultancy company in personalising the world's experience of retailers and brands. dunnhumby helps companies put customers at the centre of every decision to earn their lifetime loyalty and analyses data from over 400 million shoppers in 28 countries.Responsabilités:o Accompagnement des industriels et enseignes.

o Responsable du développement commercial de la marque Philips PEM sur les départements 78 / 95 (+5% du CA direct)o Gestion d'un portefeuille client sur des canaux de vente variés (Grande distribution, distribution spécialisée, grossistes, traditionnels...)o Mise en place et adaptation sur le point de vente de la stratégie Marketing Franceo Responsable de.

o Responsable de la gestion des campagnes d’animation en magasin sur la marque Senseo (1200 jours) o Participation au lancement des innovations 2008 sur les marchés Food & Beverage (plancha...)o Analyse de la performance de la marque Philips sur les panels distribution (GFK, A3D...)o Communication événementielle et gestion de la visibilité de la marque.

Mba, Consumer Goods / Marketing

Activities and Societies: Classical & Modern Dance Gastronomy association

Master, Economy Marketing And Finance