Karumbe, c'est bien plus qu'une box; c'est une invitation au voyage en immersion chez les Peuples du Monde, grâce à des produits issus d'une démarche juste, solidaire et éthique avec les artisans et producteurs du monde.

Intervenante en anglais spécialiste du Global Code of Ethics / Sustainable Development Goals / Human Development & CSR Je réalise mes interventions en anglais pour des étudiants en Bachelor venant des 5 continents, avec une expertise correspondant à l'exigence qualitative du Groupe Excelia afin de former, sensibiliser et aider à l'entrepreneuriat responsable dans le tourisme pour les futurs professionnels et directeurs de notre secteur.

60h dédié à la RSE dispensés auprès d'étudiants professionnels internationaux en Master : - RSE : contexte, évolutions, définition, enjeux et réglementations- ESG : mise en place et suivi des indicateurs- STRATEGIE RSE : Mettre en place et définir une stratégie RSE forte au coeur de son activité pour en faire un avantage compétitif, rentable et durable.- ECONOMIE CIRCULAIRE : Définition et domaines d'application, opportunités & enjeux pour une entreprise, freins à sa mise en… Show more 60h dédié à la RSE dispensés auprès d'étudiants professionnels internationaux en Master : - RSE : contexte, évolutions, définition, enjeux et réglementations- ESG : mise en place et suivi des indicateurs- STRATEGIE RSE : Mettre en place et définir une stratégie RSE forte au coeur de son activité pour en faire un avantage compétitif, rentable et durable.- ECONOMIE CIRCULAIRE : Définition et domaines d'application, opportunités & enjeux pour une entreprise, freins à sa mise en place- ENTREPRENDRE AUTREMENT : commerce équitable, économie sociale & solidaireDes débats, études de cas, la création d'un projet d'entreprises, des travaux de groupes et individuels ainsi que des visites d'entreprises complètent l'enseignement théorique, dont les différents supports pédagogiques à la pointe renforcent le partage d'expériences, de connaissances multiculturelles. Show less

Formatrice et consultante, spécialiste du Tourisme. Intervention en français, en anglais et en espagnol.Animations d'ateliers, sensibilisation, audit et accompagnement au déploiement de votre développement durable, en plaçant l'Humain au coeur de vos actions.Formations finançables par les OPCO car membre d'Aceascop Formascop, organisme de formation certifié Qualiopi au titre des actions de formation.Coopération, transparence, conscience. Mes méthodes : animation… Show more Formatrice et consultante, spécialiste du Tourisme. Intervention en français, en anglais et en espagnol.Animations d'ateliers, sensibilisation, audit et accompagnement au déploiement de votre développement durable, en plaçant l'Humain au coeur de vos actions.Formations finançables par les OPCO car membre d'Aceascop Formascop, organisme de formation certifié Qualiopi au titre des actions de formation.Coopération, transparence, conscience. Mes méthodes : animation inspirées du théâtre d'improvisation, outils d'auto-évaluation, application dynamique, recherches, études de projets, temps de production collective, mises en situation, témoignages, rencontres et/ou visite de site.Mes outils : outils d'auto-évaluation, applications intéractives, logiciels de coopération....Domaines d'expertises en Tourisme Durable : - Responsabilité Sociétale des Entreprises et des Organisations (Tourisme et à l'Evénementiel)- Objectifs de Développement Durable- Code Mondial de l'Ethique pour le Tourisme- Economie Sociale et Solidaire- Commerce équitable // Tourisme EquitableDomaines généraux :- Marketing stratégique et opérationnel- Evaluation des impacts- Communication interne et externe Show less

- Conseil et accompagnement des porteurs de projets et adhérents (propriétaires)- Audit qualité & Labellisation- Relation adhérents & clients- Refonte de la thématique "Environnement" = thématique "Développement durable", axée sur les Objectifs de développement durable- Communication et coopération avec les organismes de gestion des destinations (CRT, CDT, OT, communautés de communes...)

Intervenante spécialisée en Culture Environnementale pour le cursus Bachelor 2ème année Business d'Excelia Business School, sur le campus de Tours.Classement du Bachelor Business d'Excelia : 2ème/40 (l'Etudiant) - 3ème/40 (Eduniversal) - 16ème/46 (Le Parisien)Histoire, acteurs, cadre, enjeux, alternatives développées en France et dans le monde, notamment en lien avec l’Economie Sociale et Solidaire et l’entreprenariat social. Métiers et… Show more Intervenante spécialisée en Culture Environnementale pour le cursus Bachelor 2ème année Business d'Excelia Business School, sur le campus de Tours.Classement du Bachelor Business d'Excelia : 2ème/40 (l'Etudiant) - 3ème/40 (Eduniversal) - 16ème/46 (Le Parisien)Histoire, acteurs, cadre, enjeux, alternatives développées en France et dans le monde, notamment en lien avec l’Economie Sociale et Solidaire et l’entreprenariat social. Métiers et compétences recherchées.Mes principales techniques d'apprentissage sont :- Support de présentation - Vidéo/reportage/documentaires pour débattre & favoriser les échanges- Brainstorming, quizz ludiques pour échanger et vérifier l'acquisition des connaissances- Etude de cas et travaux de groupes pour développer leur capacité d'organisation et de management d'équipe- Jeu de rôle pour développer leur capacité à s'exprimer, argumenter et débattre Show less

BenchmarkingResponsable de la création de produit sur Amérique (USA, Canada, Mexique, Pérou, Argentine, Chili, Brésil, Équateur) et sur l'Europe (Russie, Pays Baltes, Autriche, Hongrie, Croatie, Monténégro, Albanie). 16 destinations pour 36 circuits. Cotation et descriptif.Négociation contrat : programme, choix des hôtels/guides/restaurants/excursions, prix, conditions de ventes, d'annulation et de paiements.Réservation et renégociation aérienneRéalisation de la fiche du… Show more BenchmarkingResponsable de la création de produit sur Amérique (USA, Canada, Mexique, Pérou, Argentine, Chili, Brésil, Équateur) et sur l'Europe (Russie, Pays Baltes, Autriche, Hongrie, Croatie, Monténégro, Albanie). 16 destinations pour 36 circuits. Cotation et descriptif.Négociation contrat : programme, choix des hôtels/guides/restaurants/excursions, prix, conditions de ventes, d'annulation et de paiements.Réservation et renégociation aérienneRéalisation de la fiche du produit (site internet et brochure): choix du titre, réalisation du descriptif, recherche et choix des photos, élaboration du tableau des prix, vérification des formalités, argumentaire de vente pour les AGV, présentation au réseau.Gestion des imprévus et des après-ventes.Vérification des carnets de voyages. Show less

- Accueil et conseils aux voyageurs - Réservation des prestations, facturation. Edition des documents de voyages.- Organisation des événements de promotion de l'agence et communication sur les réseaux sociaux - Suivi client et gestion des litiges

- Conception des circuits Canada GIR et groupes ADHOC (de 8000 à 10 000 clients/an) : définition des itinéraires, choix des excursions et prestataires, négociation des prix et des conditions de ventes...- Création des itinéraires groupes sur-mesure, réalisation et ajustement des devis selon les demandes des clients- Gestion des stocks aériens et terrestres- Suivi de la comptabilité fournisseurs et des marges- Emission des billets, rédaction et édition des carnets de… Show more - Conception des circuits Canada GIR et groupes ADHOC (de 8000 à 10 000 clients/an) : définition des itinéraires, choix des excursions et prestataires, négociation des prix et des conditions de ventes...- Création des itinéraires groupes sur-mesure, réalisation et ajustement des devis selon les demandes des clients- Gestion des stocks aériens et terrestres- Suivi de la comptabilité fournisseurs et des marges- Emission des billets, rédaction et édition des carnets de voyages- Gestion des litiges BtoB et BtoC- Résolution des problèmes et imprévus Show less

Création du Plan Marketing Touristique 2007-2010.Réalisation des études de marchés, veille concurrentielle, établissement d'un base de données et de statistiques sur la clientèle et les différentes filières.Définition du Mix Marketing et préconisations détaillé et budgété : définition de l'objectif, positionnement, clientèles cibles, des axes et stratégies de communication, préconisations sur de nouvelles filières/axes de développement et offre destination.