Caroline Ode Email & Phone Number

Boulogne-Billancourt Area, France

• Etudes de nouvelles solutions d’optimisation du réseau radio: Geolocalisation, SON (Self Organizing Network), détection automatique qualité audio
• Rédaction de RFI, RFP et dépouillement des réponses fournisseurs
• Cadrage, mise en oeuvre et validation des solutions fournisseurs retenues – pilotage transverse des entités SFR impliquées (DO, MOA, …)
• SPOC (Single Point Of Contact) sécurité: mise en œuvre des plans d’amélioration de la sécurité d’accès au réseau radio SFR
• Référent sondes passives

Boulogne-Billancourt Area, France

• Définition, gestion et cadrage du budget
• Gestion des évolutions et choix d’architectures
• Pilotage et coordination transverse des équipes régionales de validation, de déploiement, des utilisateurs, des achats, des contrats, du MCO, de la MOA, de la sécurité
• Gestion du fournisseur Astellia (négociations, cadrages projets, plannings, gestion des évolutions et anomalies, gestion de crises)
• Animation transverse du User Groupe Sondes Astellia (entre entités de production/de validation/d’utilisateurs)
• Mise en place et production de reporting vision client issu des sondes pour le COMEX

La Défense, France

• Mise en place du domaine QoS data 2G/3G et Benchmark 3G Vodafone
• Pilotage du domaine QoS Voix 3G/Visio
• SPOC Vodafone pour la Direction Qualité (Single Point Of Contact)Maitrise et suivi de la mesure du ressenti client- Définition des stratégies de mesures QoS ressenti client industrielles (négociation avec le marketing.

La Defense, France

• Elaboration des premiers protocoles de mesures de qualité terrain du réseau UMTS tous services confondus en collaboration avec les services de validation SFR et Vodafone
• Mise en place des premières mesures de QoS bout en bout sur réseau pilote SFR pour le lancement de la 3G
• Participation aux groupes de travail Vodafone sur les mesures de qualité bout en bout
• Organisation des campagnes de mesures SFR au sein du groupe Vodafone
• Pilotage technique et support transverse aux premières démonstrations UMTS bout en bout sur le réseau pilote SFR

Vanves, Frances

• Elaboration et mise en place des méthodologies d'exploitation et de maintenance (administration du réseau BSS, application de plans de fréquences, etc…)
• Analyse et gestion des anomalies systèmes avec les équipes de validation et le constructeur (Nokia)
• Projets transverses avec les équipes projet centrales et les ingénieries (nouvelles fonctionnalités, paliers, évolution du réseau de type GPRS)
• Support aux équipes d'exploitation et de maintenance radio BSS région IDF
• Participation aux groupes de travail sur les évolutions des équipements BSS et OMC avec les équipes de validation et le constructeur (nokia)
• Formation des équipes opérationnelles.

Ingénieur, Ecole Supérieure D'Ingénieur Informatique Et Génie Des Télécommunications

Dut Génie Electrique Et Informatique Industrielle