Accueil physique et téléphonique du client. Vente de voyages sur brochure et à la carte. Facturation, relances.

Enseignante de la conduite : Enseignante pour la formation en conduite accompagnée, supervisée et traditionnelle du permis B. Gérante : Depuis 2010, gérante de l’entreprise avec 2,5 salariés. Gestion du planning, de la comptabilité, des fournitures, de la flotte automobile, des places d’examens, créations des dossiers d’inscription.

Tourisme puis billettiste d’affaire. Réservations des déplacements d’affaire pour les collaborateurs de différentes sociétés (avion, train, location de voiture, réservation d’hôtel). Gestion de la facturation. Traitement des litiges.Organisation de séminaires.

Assistante commerciale : Mise en place de systèmes de travail, responsable de la billetterie pré-achat, traitement des dossiers de réservation complexe ainsi que de la facturation.Responsable du service réservations groupes : Relation clientèle (rendez-vous, accueil séminaire, prise de réservations). Gestion d’une équipe de 4 personnes (Budgets, emploi du temps…). Rôle de coordination entre le service réservation et les autres services.

Agent de comptoir :Billetterie aérienne et ferroviaire, Vente de voyages sur brochure, Confection de voyages à la carte. Voyages de Groupes :Élaboration de voyages pour groupes : montage, tarification, contact avec les Réceptifs, accompagnement, facturation. Organisation de Congrès :Elaboration du programme des congressistes et accompagnants, Transferts, visites, rooming-list.