Caroline Clapper Email & Phone Number

Malmö, Sverige

Som hyresförhandlare arbetar jag självständigt med hyressättningen inom MKB tillsammans med övriga i teamet. Jag fungerar som en supportfunktion till resterande avdelningar inom MKB. Mina viktigaste uppgifter och ansvarsområden är att tillse så att varje lägenhet har korrekt hyra, löpande förhandla hyror med Hyresgästföreningen, omvärldsbevaka hyrespåverkande faktorer samt ta fram underlag inför årsredovisning och statistik till SCB.

Malmö, Sverige

Som skadereglerare på Hus & Hem-avdelningen reglerar jag skador enligt gällande hemförsäkringsvillkor. Jag fattar självständigt välgrundade och omdömesgilla beslut samt kommunicerar dessa på ett tydligt sätt till kunderna. Arbetet kräver att jag relaterar till andra människor på ett lyhört sätt och med förståelse för kundens situation.

Malmo, Sweden

Sedan årsskiftet har jag varit ansvarig för hotel- och flightavdelningen. Ansvaret tilldelades mig på grund av mitt engagemang, ansvarstagande och förhandlingsförmåga. Arbetsuppgifterna inkluderade, bland andra, att förhandla med hotell, lokala agenter och flygbolag vid överbokade hotell och inställda avgångar. Som flygjoursansvarig var jag platscheferna behjälpliga i ärenden de ej ansåg kunna hantera på egen hand samt koordinerade arbetet mellan flygbolag, lokala agenter och platspersonal under flygförseningar.

Malmo, Sweden

Mitt andra år på Solresor arbetade jag på supportavdelningen som stöd och beslutsfattare åt försäljningsavdelningen. Arbetsuppgifterna inkluderade även kontakt med Solresors återförsäljare B2B och administrativa uppgifter.

Malmö, Sverige

Arbetet som resekonsulent på försäljningsavdelningen bestod av kundkontakt med såväl Solresors, som företagets norska dotterbolag Solias, resenärer via mejl, telefon och chatt samt administration av bokningar och betalningslistor.

Malmö, Sverige

Arbetet som receptionist innefattade arbetsuppgifter såsom in- och utcheckning av gäster, hantering av gästklagomål samt administration av bokningar.

Malmö, Sverige

I meeting & event teamet arbetade vi mot ett gemensamt mål - att arrangera den bästa konferensen för företaget i fråga. Arbetsuppgifterna var flexibla och anpassades efter vilken typ av konferens det aktuella företaget önskade.

Helsingborg, Sverige

Arbetet som receptionist bestod av in- och utcheckning av gäster, prissättning av rum, merförsäljning och administrativt arbete i olika bokningssystem. Arbetet gav mig kunskap inom revenue management och därmed ett intresse för försäljning och resultat.

Innisfail, Australien

Under åtta månader befann jag mig i Australien och arbetade som fruktplockare på en bananfarm.

Malmö, Sverige

Jag började som restaurangbiträde och blev sedan erbjuden en tjänst som produktions- och arbetsledare.