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Durante minha trajetória profissional adquiri grande conhecimento em processos de negócio , onde atuei nas áreas de gestão de dados mestre, controladoria, logística, comercial e TI.Meu perfil comunicativo me presenteou com 6 anos de área comercial, atuei com funil de vendas, gestão de carteira, ciclo do pedido , da entrada até a entrega no cliente, pós vendas, gestão de grandes contas, liderança de equipe. Neste período adquiri grande conhecimento na área fiscal e tributária o que me destacou como funcionária chave para treinamentos e projetos que envolviam a área.Minha capacidade analítica me levou a área de controladoria logística onde atuei por 5 anos em multinacional.Já fui empreendedora.Empreendi durante 3 anos como proprietária da Fit Life Healthy Food, empresa no ramo de marmitas saudáveis.Atuei 3 anos como Key User SAP do módulo SD, onde atuei com levantamentos dos Processos relacionados á área de Vendas , logística e Fiscal.Trabalhando com SAP B1 já tive e oportunidade de liderar equipe de suporte em uma grande consultoria do ramo agronegócio.Atuei como Analista de negócios SAP , no projeto de implantação de SAP B1. Como função validar processos, identificar pontos de melhoria, realizar testes, prestar suporte as áreas de negócios no que se referir a SAP.Conhecimento em suporte, implantação, carga de dados (DTW), consulta formatada e parametrização SAP B1.Contatos através do e-mail fiorani.caroline@gmail.com
Grupo Boticário
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Key User Sap Ecc- S/4Hana- Melhoria Continua Supply ChainGrupo Boticário Dec 2022 - PresentAtuação como Key user SD, na área de melhoria continua de Supply, com foco em abastecimento.Suporte aos usuários na identificação e tratativa de ocorrências no sistema SAP, usuária chave em projetos de migração do SAP ECC para SAP S/4 Hana. Realização de testes unitários e integrados do módulo SD.Estudo e implementação de melhorias de sistemas e de processos.Elaboração de especificação funcional para melhorias SAP. -
Consultora Sap B1 PlAlfa - Sistemas De Gestão Sap Business One (Erp) Oct 2022 - Jan 2023Atuação em projetos de implantação de SAP B1 como consultora funcional generalista, atuando em todos os módulos e Add-ons Financial One, Intbank, TaxOne. -
Analista De Negócios Sap B1 SrIntegra Centro De Serviços Compartilhados Jul 2021 - Jul 2022Projeto de implantação SAP.Responsável por acompanhar todas as fases do projeto junto as unidades de negócio, prestando suporteaos Key Users de cada área no levantamento de requisitos, análise e validação de BBP e especificaçãofuncional, criação, execução e validação de cenários de testes.Atuar junto as areas de negócio, avaliar e propor melhorias nos processos de negócios utilizando metodologias adequadas para suaimplantaçãoTreinamento e acompanhamento dos usuários na… Show more Projeto de implantação SAP.Responsável por acompanhar todas as fases do projeto junto as unidades de negócio, prestando suporteaos Key Users de cada área no levantamento de requisitos, análise e validação de BBP e especificaçãofuncional, criação, execução e validação de cenários de testes.Atuar junto as areas de negócio, avaliar e propor melhorias nos processos de negócios utilizando metodologias adequadas para suaimplantaçãoTreinamento e acompanhamento dos usuários na utilização do sistema.Suporte aos usuários pós Go-Live, atendendo chamados de todos os níveis, desde dúvida até parametrização do sistema, e sanar erros do sistema. Show less -
Líder Técnica Sap B1Agrotis May 2021 - Jul 2021 -
Analista De Suporte N2 Sap B1Agrotis Feb 2021 - Jul 2021Suporte a clientes no atendimento de chamados referente a processos SAP Business One,Add-ons Financial One, Intbank, TaxOne e Add-ons próprios.Determinar e documentar a melhor solução com base no problema apresentado no chamado.Follow-ups com parceiros e clientes internos, discutir, propor, analisar melhorias técnicas e/ou processo junto às áreas de negócio;Elaboração de documentação técnica;Apoiar na especificação funcional para correções ou novos desenvolvimentos de… Show more Suporte a clientes no atendimento de chamados referente a processos SAP Business One,Add-ons Financial One, Intbank, TaxOne e Add-ons próprios.Determinar e documentar a melhor solução com base no problema apresentado no chamado.Follow-ups com parceiros e clientes internos, discutir, propor, analisar melhorias técnicas e/ou processo junto às áreas de negócio;Elaboração de documentação técnica;Apoiar na especificação funcional para correções ou novos desenvolvimentos de melhorias de processos. Show less -
Analista Customer ServiceLimagrain Europe Mar 2020 - Feb 2021Focal point responsável pela região centro leste, atuando na gestão de carteira de pedidos, gerindo uma carteira com aproximadamente 200 clientes e suporte a 15 representantes externos.Acompanhamento da carteira de pedidos, desde a inclusão até a entrega no cliente. Acompanhamento semanal do resultado de vendas com base nas metas aplicadas a cada representante.Gestão de forecast.Cadastro de clientes e fornecedores.Desenvolvimento de Instrução de trabalho da área como… Show more Focal point responsável pela região centro leste, atuando na gestão de carteira de pedidos, gerindo uma carteira com aproximadamente 200 clientes e suporte a 15 representantes externos.Acompanhamento da carteira de pedidos, desde a inclusão até a entrega no cliente. Acompanhamento semanal do resultado de vendas com base nas metas aplicadas a cada representante.Gestão de forecast.Cadastro de clientes e fornecedores.Desenvolvimento de Instrução de trabalho da área como manual para novos colaboradores.Usuária chave em projetos que envolvem sistemas. Show less -
Empreendedora IndependenteFit Life Healthy Food 2016 - Aug 2019Sao Jose Dos PinhaisResponsável por todo planejamento de abertura da empresa, estudo de mercado, análise de concorrência, elaboração do plano de negócios. Montagem de cardápio, elaboração de ficha técnica de cada prato incluindo cálculo de custo e formação do preço de venda de cada produto.Negociação com fornecedores para compra de insumos. Estratégias de marketing para inicio das vendas, ações promocionais em redes sociais para alavancar vendas e conquistar novos clientes.Controle operacional de… Show more Responsável por todo planejamento de abertura da empresa, estudo de mercado, análise de concorrência, elaboração do plano de negócios. Montagem de cardápio, elaboração de ficha técnica de cada prato incluindo cálculo de custo e formação do preço de venda de cada produto.Negociação com fornecedores para compra de insumos. Estratégias de marketing para inicio das vendas, ações promocionais em redes sociais para alavancar vendas e conquistar novos clientes.Controle operacional de uma cozinha industrial, definição de seqüência de produção, acompanhamento diário da produção.Atendimento ao cliente, agendamento das entregas, roteirização logística. Show less
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Gerente Comercial/ Key User Sap SdSterlite Conduspar Industrial Ltda. May 2014 - Oct 2016São José Dos PinhaisInclusão analise e liberação de pedidos de venda; Visita externa a clientes com foco em fidelização e pós venda.Prospecção e fechamento de vendas.Analise de crédito de clientes;Acompanhamento diário da carteira de pedidos, análise de preço, dados fiscais, logísticos e de transporte. Cadastro de cliente,fornecedores e materiais no SAP;Prestar suporte aos representantes externos e clientes, dando informações pertinentes aos pedidos de venda, programação de carga e… Show more Inclusão analise e liberação de pedidos de venda; Visita externa a clientes com foco em fidelização e pós venda.Prospecção e fechamento de vendas.Analise de crédito de clientes;Acompanhamento diário da carteira de pedidos, análise de preço, dados fiscais, logísticos e de transporte. Cadastro de cliente,fornecedores e materiais no SAP;Prestar suporte aos representantes externos e clientes, dando informações pertinentes aos pedidos de venda, programação de carga e faturamento.Controle de estoque de produtos acabado.Criação do processo de cotação, análise e avaliação de fornecedores, Controle de entrega da matéria prima para apoio na programação dos próximos processos até o faturamento do produto acabado.Mapeamento e detalhamento de fluxos de processos pertinentes a área;Criação de pedidos de compra;Participação no projeto de implantação do método Lean Manufacturing como Monitora Lean propondo e implantando melhorias nos processos internos da área comercial.Key User SAP do modulo SD • Levantamentos dos Processos relacionados á área de Negócios;• Captação dos procedimentos dos projetos implantados no ambiente SAP preparando script’s e desenhos de fluxos do processo, para o treinamento da equipe;• Suporte a área de negócios junto a TI, analisando erros apresentados pelo sistema, e validando correções;• Atendimento e tratativa de chamados através do sistema Solman; Show less -
Analista Controladoria Logística PlBrf Aug 2012 - Dec 2013São Jose Dos PinhaisFaturamento.Consciliação contábil.Lançamento de entrada e saída de Notas fiscais no sistema SAP.Criação de pedido de compras, pagamento de transportadoras e prestadores de serviços.Gestão de estoque.Emissão de CTRC e manifesto de carga.Controle de SAC.Conferencia de livro fiscal diário. -
Analista De Gestao De Dados MestresBrf Aug 2008 - Dec 2011Curitiba E Região, BrasilCadastro, auditoria e alteração de clientes, fornecedores e materiais ,mercado interno e externo.Análise de dados de logística e fiscal provenientes aos cadastros dos clientes.Pré analise de crédito.Relatórios da base do SAP, importação de dados em massa no SAP.Apoio as filiais de vendas e suporte aos vendedores.
Caroline Melo Skills
Caroline Melo Education Details
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Tecnologia Em Logística -
Gestão Comercial E Vendas
Frequently Asked Questions about Caroline Melo
What company does Caroline Melo work for?
Caroline Melo works for Grupo Boticário
What is Caroline Melo's role at the current company?
Caroline Melo's current role is Key User SAP SD ECC/ S4/HANA | Consultora SAP B1| Líder Técnica | Melhoria continua | Supply Chain | Green Belt.
What is Caroline Melo's email address?
Caroline Melo's email address is fi****@****ail.com
What is Caroline Melo's direct phone number?
Caroline Melo's direct phone number is +141990*****
What schools did Caroline Melo attend?
Caroline Melo attended Faculdade De Tecnologia Opet, Universidade Positivo.
What skills is Caroline Melo known for?
Caroline Melo has skills like Sap, Sap Erp, Microsoft Excel, 5s, Erp, Cadeia De Fornecedores, Planejamento Empresarial, Microsoft Powerpoint.
Who are Caroline Melo's colleagues?
Caroline Melo's colleagues are Alini Ramos, Tânia Helena Maziero, Brida Q., Pablo Alves, Lorena Maria Maria, Daniel Poletti Oliveira, Brendda Da Costa Verlinger.
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Caroline Melo
Mãe Do Luiz Augusto | Talent Acquisition | Administração De Pessoal | Recursos HumanosSão Paulo, Sp -
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