• Coordenou equipes multifuncionais utilizando metodologias ágeis para garantir o seguimento de atividades, entregas e resultados dos projetos; • Atuou como Scrum Master em reuniões diárias dos projetos, a fim de acompanhar sua execução e garantir resultados dentro dos padrões de tempo e qualidade da empresa; • Colaborou com Product Owner para priorização e gerenciamento eficaz do backlog do produto, otimizando a comunicação interdepartamental e compartilhando o progresso geral do projeto; • Participou de programas de melhoria de processos e comunicação interna da empresa, identificando e mitigando riscos associados ao gerenciamento de projetos e gestão da equipe; • Realizou onboarding de novos funcionários, mapeamento de atividades, treinamentos e testes de monitoramento;• Acompanhou testes dos projetos e monitoramento das soluções no período de implantação, analisando os incidentes e chamados;• Colaborou com a comunicação interna da empresa com foco em aperfeiçoamento da gestão e comunicação da equipe, incluindo mapeamento dos oportunidades de desenvolvimento e elaboração de planos de ação;• Realizou treinamentos in loco com time de operações dos clientes. • Visita in loco aos clientes com objetivo de estreitar o relacionamento, projeto laboratório provisório no México, oportunidade de receber os bancos e bandeiras locais. Gerenciamento de projetosAnálise de dadosComunicação eficazResolução de problemasTrabalho em equipeMicrosoft Project, Excel, Word, PowerPoint Gestão de Projetos, SQL, Gestão de Pessoas

Atuaçao de forma generalista com multiplas tarefas desde atendimento ao cliente, passando pelo financeiro, implementação de tecnologia, criação de site e rotinas administrativas.Desenvolvimento de rotina administrativaContas a pagarContas a receberBenefíciosAtendimento ao cliente telefone/balcão/whatsapp/email Desenvolvimento e suporte de planilhasGestão das mídias sociais Compras de escritório/mercadoCotações Organização do ArquivoSoluções de processos

Produtora de conteúdo digitalPlanejamento e Desenvolvimento nas Redes Sociais.Captação de Audio, Imagem e Vídeo.

Atuação no Backoffice da área comercial. Gerenciamento de planilhas e analises de resultados da área. Atendimento - Telemarketing/Call CenterAdministração Comercial/Vendas

Recepção Atendimento ao clienteAtendimento telefônico Atendimento ao setor e diretoriaCobrança ao cliente Elaborar e remeter correspondências ao cartório de protesto Auxiliar nas providencias de ações extrajudiciais e judiciais de cobrança

Desenvolvimento de rotina administrativa.Operando em:Contas a pagar, Contas a receber e BenefíciosCriacao de comunicados interno e externo para funcionários e clientesAtendimento ao clienteGestao do caderno de Folha de pontosCompras de escritório/mercadoCotações e Orçamentos