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Olá, seja bem vindo ao meu perfil!Mais de 20 anos de experiência profissional com passagem por grandes empresas como Citibank, Gafisa, Cyrela e Loft. Atualmente estou como gerente SR de negócios imobiliários do Banco Santander.Nos últimos 17 anos me dedico ao mercado imobiliário nas áreas financeira, relacionamento com clientes e negócios.Foi eleita como “profissional do ano” nos Prêmios de Experiência do Cliente promovidos pela Track e Cliente S/A, além de ter acumulado - ao longo da minha carreira - mais de 10 troféus em disputas nacionais e latino americana. Em 2022 lancei o livro de coautoria “Mulheres no Imobiliário”. Fui jurada por dois anos consecutivos do MoviMente, programa de startups do Secovi. Ficou alguma dúvida? Me chame no Inbox.
Associação Paulista Ampliar
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Conselheira ConsultivaAssociação Paulista AmpliarState Of São Paulo, Brazil -
Gerente Sênior De Negócios ImobiliáriosSantander Brasil Oct 2022 - PresentSão Paulo, BrasilRelacionamento B2B ( Construtoras/ Incorporadoras) no mercado primário - atacado. Captação de novos negócios -
Manager, Customer SuccessLoft Jul 2021 - Sep 2022Estruturação da área de Customer Success.Aumento de NPS através de melhoria de processos, estimulando o interesse, participação e satisfação dos clientes.Gerenciamento dos canais de atendimentoDesenvolvimento de novos produtos/canais em parceria com time comercial -
Gerente De Relacionamento Com ClienteCyrela Feb 2015 - Jul 2021São Paulo E Região, BrasilMarketing de relacionamento, Ações de ativação e Eventos. Gestão da Central de Relaciomento (0800), Mídias Sociais ( Facebook, Instagran e Reclame Aqui), Canais Digitais (Portal do Cliente, APP). Implantação do Net Promoter Score -NPS, via ferramenta Track Sale. -
Gerente FinanceiraCyrela Oct 2009 - Jan 2015São Paulo E Região, BrasilCaptação de Recursos para financiamento das obras via Plano Empresário ou Crédito Associativo. Repasse e Controle dos recebíveis. Relacionamento e negociação com os 5 principais bancos do mercado. Experiência no mercado Imobiliário e Financeiro. -
Coordenadora - Captação De RecursosGafisa Sep 2007 - Oct 2009Captação de Recursos junto a Instituições Financeiras. Participei do processo de emissão de debentures. Treinamento para as áreas de negócios e vendas. Análise de empreendimentos para viabilizar a contratação de financiemento para as obras. -
Gerente De RelacionamentoBanco Santander Apr 2005 - Apr 2007Carteira de Cliente AAA. Anbid CPA 20
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Gestão Empresarial
Frequently Asked Questions about Caroline Do Prado Mathias
What company does Caroline Do Prado Mathias work for?
Caroline Do Prado Mathias works for Associação Paulista Ampliar
What is Caroline Do Prado Mathias's role at the current company?
Caroline Do Prado Mathias's current role is Conselheira consultiva.
What is Caroline Do Prado Mathias's email address?
Caroline Do Prado Mathias's email address is ca****@****.com.br
What schools did Caroline Do Prado Mathias attend?
Caroline Do Prado Mathias attended University Of California, Irvine, Fundação Getulio Vargas / Fgv.
What are some of Caroline Do Prado Mathias's interests?
Caroline Do Prado Mathias has interest in Education.
What skills is Caroline Do Prado Mathias known for?
Caroline Do Prado Mathias has skills like Planejamento Empresarial, Microsoft Excel, Business Planning, Negotiation, Business Strategy, Microsoft Project, Team Leadership, Design Thinking.
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