- Atendimento a clientes com o objetivo de oferecer soluções conforme a sua necessidade;- Elaboração de propostas comerciais e processos de venda B2B e B2C;- Responsável pelo setor de importação realizando o contato direto com empresas parceiras (EUA, Europa e Ásia) que a somos distribuidor autorizado no Brasil;- Suporte a equipe de marketing para análise de clientes e realização de eventos.

- Responsible for the organization and maintenance of a high standard school in Sydney, Austrália;- Management and organization of a team of six people from different nationalities (Latin America, Asia and others);- Ensure that all maintenance activities are carried out daily;- Communication between the contracted company and the contractor to understand needs and identify improvements.

A cultural exchange experience in Sydney, Austrália. The main objective is to learn English by immersing yourself in the language, having contact with people from different continents (Australia, Asia, Latin America and others). Skills such as ease of communication and good relationships were essential for understanding other cultures.

- Acompanhamento do Programa de Incentivo para rede de Distribuição - rebates, assegurando a apuração dos resultados e pagamento das premiações mensais e anuais;- Manter interface com o time comercial diariamente para suporte as iniciativas;- Acompanhamento e fechamento de Campanhas de produtividade;- Suporte as iniciativas de provisão, políticas e processos para Programas de Incentivo à parceiros comerciais.

- Acompanhamento estratégico do desempenho de revendas Brasil, através de análises de mercado, prateleira, participação por segmento e projeção de vendas;- Sinergia com as demais áreas de GTM (go-to-market) para elaboração das ações para os programas de clientes diretos envolvendo capacitações, programas de relacionamento, campanhas e ofertas;- Gestão e controle de budget para iniciativas e rebates – acompanhamento e realização de pagamento quando necessário;- Gestão do programa de… Show more - Acompanhamento estratégico do desempenho de revendas Brasil, através de análises de mercado, prateleira, participação por segmento e projeção de vendas;- Sinergia com as demais áreas de GTM (go-to-market) para elaboração das ações para os programas de clientes diretos envolvendo capacitações, programas de relacionamento, campanhas e ofertas;- Gestão e controle de budget para iniciativas e rebates – acompanhamento e realização de pagamento quando necessário;- Gestão do programa de relacionamento para clientes indiretos – desenhar iniciativas e assegurar que sejam implementadas, realizando monitoramento dos prazos e qualidade do serviço. Show less

- Elaboração e acompanhamento do cronograma estratégico e plano de ação dos programas de relacionamento com clientes de acesso indireto (B2B e B2C);- Sinergia com as demais áreas de GTM (go-to-market) para elaboração das ações para os programas e alinhamentos com o time de execução para cascateamento e captura de demandas;- Suporte as ações de planejamento, conselhos, capacitações com força de vendas, rotinas para execução do programa, régua de interação e eventos.

- Gestão estratégica do programa de relacionamento para clientes da distribuição, com o objetivo de conquistar sua fidelização, aumentar participação em seu negócio com um alto índice de satisfação;- Elaboração de plano de ação, cronogramas e agenda do programa de relacionamento – integração com áreas de Acesso ao Mercado, Comunicação Mercadológica e com Cliente (régua de comunicação) e Efetividade da Força de Vendas;- Realização de eventos em parceria com agências – elaboração de… Show more - Gestão estratégica do programa de relacionamento para clientes da distribuição, com o objetivo de conquistar sua fidelização, aumentar participação em seu negócio com um alto índice de satisfação;- Elaboração de plano de ação, cronogramas e agenda do programa de relacionamento – integração com áreas de Acesso ao Mercado, Comunicação Mercadológica e com Cliente (régua de comunicação) e Efetividade da Força de Vendas;- Realização de eventos em parceria com agências – elaboração de briefing e participação;- Realização de treinamento com time de vendas interno e externo para a implementação do programa de relacionamento – gestão estratégica e implementação de rotinas;- Monitoramento de KPIs estratégicos do programa de relacionamento. Show less

- PMO de Projeto de Capacitação para força de vendas interna e externa destinado a implementação da estratégia de fidelização de clientes; - Assegurar que o treinamento seja realizado de acordo com a necessidade garantindo a implementação em pilares estratégicos;- Elaboração de dashboards qualitativos e quantitativos para acompanhamento dos steakholders;- Responsável por controle do budget, análise de P&L e pagamento de fornecedores;- Realização de videoconferências com time de… Show more - PMO de Projeto de Capacitação para força de vendas interna e externa destinado a implementação da estratégia de fidelização de clientes; - Assegurar que o treinamento seja realizado de acordo com a necessidade garantindo a implementação em pilares estratégicos;- Elaboração de dashboards qualitativos e quantitativos para acompanhamento dos steakholders;- Responsável por controle do budget, análise de P&L e pagamento de fornecedores;- Realização de videoconferências com time de vendas interno, externo e principais steakholders para entendimento do programa de relacionamento;- Desenvolvimento, acompanhamento e elaboração de dashboards de evolução para campanhas de incentivo (gamification);- Implementar e analisar pesquisas de satisfação avaliando o nível do treinamento implementado - Capacitação e Gamification;- Realização de eventos em parceria com agências – elaboração de briefing e participação;- Experiência de 8 meses alocada em uma unidade de negócios na região centro-oeste, que possui a maior participação do programa de relacionamento - contato direto com canais de distribuição e time de vendas. Show less

- Acompanhamento e gestão dos processos de comunicação dos programas de relacionamento e fidelidade;- Implementação de eventos com clientes e força de vendas;- Planejamento e implementação de Campanha de Incentivo (gamification);- Elaboração de régua de comunicação com implementação para clientes;- Análise e gestão do planejamento de capacitações para equipe de vendas;- Acompanhamento e gestão da contratação de serviços com redução de 58% no período;- Monitoramento de… Show more - Acompanhamento e gestão dos processos de comunicação dos programas de relacionamento e fidelidade;- Implementação de eventos com clientes e força de vendas;- Planejamento e implementação de Campanha de Incentivo (gamification);- Elaboração de régua de comunicação com implementação para clientes;- Análise e gestão do planejamento de capacitações para equipe de vendas;- Acompanhamento e gestão da contratação de serviços com redução de 58% no período;- Monitoramento de KPIs do programa de relacionamento. Show less

- Acompanhamento de fluxo de pedidos;- Análise, acompanhamento e gestão da compra de matéria prima, processo de industrialização e acabamento do produto;- Análise fiscal de compra;- Controle de fluxo de caixa e estoque;- Conciliação bancária;- Fechamento mensal financeiro;- Responsável por melhoria nos processos de Supply Chain.

- Aprendiz em Técnicas Básicas de Gestão, Atendimento e Serviços; - Realização das operações de trâmites; - Controle de documentação; - Registro de pagamentos e Rotina Administrativa do Setor de Multas da Superintendência Regional do Trabalho e Emprego (SRTE/SP).