Rui Pedro Carvalho Email & Phone Number

Montpellier, Occitanie, France

Montpellier, Occitanie, France

• Préparer, assurer et valider les opérations de quittancement (imputations de badges et autres, remises de loyer, facturation, frais d’huissier, plan d’apurement, I.D.O.L. etc..)
• Validation et saisie des écritures comptables (saisie des règlements, rejets de prélèvements)
• Traitement mensuel des A.P.L, A.L. et RLS (réduction du loyer de solidarité)
• Effectuer les décomptes de sortie locataires (remboursement dépôt de garantie et imputation des charges locatives)
• Assurer les tâches locatives annuelles (régularisation des charges, enquête SLS & OPS)
• Traiter les relances loyers et assurances habitation (relances automatiques)
• Traiter les remboursements des locataires créditeurs
• Créer les nouvelles opérations locatives (patrimoine)

Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Assistant de Direction
Responsable du Parc Informatique

Lège-Cap-Ferret, Nouvelle-Aquitaine, France

Bordeaux, Aquitaine, France

• Accueille du Client (tant au téléphone qu’à l’hôtel), check-in et check-out.
• Clientèle notamment internationale et business
• Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel
• Encaisse les séjours des clients et prépare les factures des débiteurs
• Gestion des Litiges
• Gestion des caisses, clôtures quotidiennes
• Prise de réservation en direct, par email et par téléphone.
• Fidélisation du client en lui proposant la carte de fidélité
• Conciergerie, port des bagages, voiture au parking, renseignent durant le séjour, restauration, promenades, musées, parcours à visiter à pied, transports en commun, réservation des taxis.
• Surveillance des accès et de la sécurité des biens et personnes

Olmeto

• Accueil des clients et suivi au cours de leur séjour
• Clientèle Internationale
• Conciergerie
• Accueil VIP-Walk In - Gestion des Litiges
• Servir les clients au bar Lounge de l’hôtel.
• S’assurer que tous les clients reçoivent les meilleurs services et attention ultra personnalisées
• Faire de la satisfaction client une priorité
• Gestion des Plannings & réservations (Hôtel, SPA, Restaurants, Skippage)
• Gestion des Caisses
• Late and early check in
• Contact (Responsable Hébergement Mme Auffray - +33(0)6 14 56 53 52)

Val D'Isère

• Assurer la permanence de l‘accueil-réception la nuit et la qualité des prestations
• Validation des factures, l’encaissement des règlements, l’établissement des documents comptables pour la direction.
• Garantir le calme et la sécurité de l’hôtel pendant la nuit et prendre toutes les décisions importantes en cas d’urgence.
• Faire un compte rendu de la nuit et transmettre les demandes des clients au réceptionniste qui prend la relève

• Accueil des clients et suivi au cours de leur séjour
• Clientèle Internationale
• Conciergerie
• Accueil VIP-Walk In - Gestion des Litiges
• Servir les clients au bar Lounge de l’hôtel.
• S’assurer que tous les clients reçoivent les meilleurs services et attention ultra personnalisées
• Faire de la satisfaction client une priorité
• Gestion des Plannings & réservations (Hôtel, SPA, Restaurants, Skippage)
• Gestion des Caisses
• Late and early check in
• Contact (Responsable Hébergement Mme Auffray - +33(0)6 14 56 53 52)

Accueil des clients et suivi au cours de leur séjour
• Clientèle Internationale
• Conciergerie
• Accueil VIP-Walk In - Gestion des Litiges
• Servir les clients au bar Lounge de l’hôtel.
• S’assurer que tous les clients reçoivent les meilleurs services et attention ultra personnalisées
• Faire de la satisfaction client une priorité
• Gestion des Plannings & réservations (Hôtel, SPA, Restaurants, Skippage)
• Gestion des Caisses
• Late and early check in
• Contact (Responsable Hébergement Mme Auffray - +33(0)6 14 56 53 52)

Bac Stmg

Activities and Societies: Marketing et Gestion

Formation Attitude Luxe Et Vente En Hébergement

Toeic, Toeic Anglais, 875/990

Collège Général