- Gestion du suivi de portefeuilles clients - Réponse aux plaintes des clients - Fidélisation clients - Contact et réunion clients

• Préparation et expédition des commandes (mise sous conditionnement de la marchandise).• Vérification des arrivages, emballage et mise en stock• Encodage et contrôle des envois de marchandises• Facturation des expéditions• Prise de commande par téléphone et suivi par mail

- Assurer les tâches administratives récurrentes (téléphone, courrier, classement de dossiers et contrats, impression,…)- Maîtriser les aspects bureautiques et en particulier la suite Office de Microsoft (Word, Excel et Powerpoint)- L'encodage de données dans des fichiers Excel- Prise de commandes mobilier et matériels de bureau- Service d'accueil- Présentation des bureaux pour les entreprises intéressées- Assistance aux caterings pour les différentes réunions