Diseño y ejecución de planes de pruebas funcionales para aplicaciones en plataformas web, mediante la herramienta Testlink. Manejo de herramienta Redmine y Jira para reportar los defectos/incidencias detectadas en la ejecución de pruebas sobre las aplicaciones móviles y browsers. Manejo de herramienta STF y Kobiton para la ejecución de pruebas en app móviles (Android-iOS). Entrega de informes finales sobre el resultado de las pruebas realizadas; comunicación directa con el equipo de desarrollo en cuanto a los Bug detectados para así agilizar los tiempos de respuesta al cliente.

Técnico de validación QA para los distintos dispositivos de Orange TV España, en cuanto a las aplicaciones desarrolladas, instalación y monitoreo de servicios asociados a los vídeos bajo demanda y TV en los entornos IPTV y OTT, móviles, tablets y browsers. Manejo de las herramientas ALM y Jira, en cuanto a la ejecución y desarrollo de ciclos de test plan, apertura, seguimiento y cierre de tickets (defectos/incidencias); empleados bajo la metodología Agile

Supervisar las actividades de aseguramiento de la calidad para los software de la empresa, así como los desarrollos web, supervisar a los analistas de aseguramiento de la calidad, en los diseños, escenarios de certificación y plan de pruebas sobre los aplicativos de la Organización, con el fin de prevenir las incidencias en el ambiente de producción, certificando que las necesidades de los usuarios fueron solucionadas. Definir, evaluar y coordinar los procesos de certificación para garantizar la implantación de las soluciones tecnológicas, cumplimiento de los estándares establecidos por la empresa. Optimizar los sistemas a través de proyectos en nuevas tecnologías, mejores prácticas y aseguramiento de la calidad, con la finalidad de mejorar las operaciones.

Analizar y realizar pruebas de aseguramiento de la calidad sobre los aplicativos del modelo de negocio de la Organización en desarrollos nuevos o en módulos que han tenido modificaciones considerables, con el fin de prevenir las deficiencias de calidad de los “productos-software’s” a obtener, así como determinar si son conformes o no con los procedimientos, normas o criterios especificados, asegurando que el software que se está probando y se desea liberar, reúne las características necesarias para satisfacer todos los “Aplicativos en general”.

Soporte a usuarios vía VNC y telefónico, certificación de mejoras y desarrollos nuevos realizados en las aplicaciones de seguros. Manejo de herramienta Redmine. Realizar pruebas en cuanto a los inconvenientes reportados por los usuarios ya sea vía correo o telefónicamente. Certificar que las incidencias reportadas en el helpdesk por los usuarios arrojen errores que necesiten modificaciones en la base datos para que el funcionamiento de éste sea el adecuado.

Soporte a usuarios vía VNC y telefónico, certificación de mejoras y desarrollos nuevos realizados en las aplicaciones de seguros, documentación en cuanto a manuales de usuarios, inducciones a personal de nuevo ingreso. Configuración de nuevos usuarios para Active Directory. Soporte a las Áreas Técnicas y Administrativas. Consultas en SQL Navigator.

Soporte a usuarios vía VNC y telefónico, atención de casos aperturados en el Help Desk. Configuraciones de perfiles de usuarios para las diferentes áreas de la empresa, configuración de operaciones de acceso a usuarios autorizados para realizar los procesos correspondientes a cada área.