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Cassiane Vivan is listed as Gerente at Infracall Locação para Contact Center, a with 1 employees, based in Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Cassiane Vivan.
Cassiane Vivan previously worked as Gerente de operações de call-center at Abs Brasil Soluções Em Relacionamento. Cassiane Vivan holds Pós Graduação, Administração Estratégica from Uniasselvi.
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Cassiane Vivan is a Gerente at Infracall Locação para Contact Center.
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Responsável pela gestão direta de equipe de atendimento ao cliente, back office NI e NII. Atuação no setor de compras da empresa e suporte administrativo aos clientes de locação. Apresentação de resultados; análise de indicadores. Interação direta com o cliente contratante, áreas de Marketing, Pós Vendas e Produtos. Gestão dos indicadores de Reclame Aqui e redes sociais.
Porto Alegre E Região, Brasil
Responsável pela gestão de atendimento receptivo com foco em resultado e trabalho em equipe; gestão de indicadores. Análise de dados, planejamento de escalas. Recrutamento, seleção e treinamento de colaboradores. Desenvolvimento de relatórios para acompanhamento de resultados operacionais, monitoria de qualidade e premiação; Elaboração de campanhas motivacionais; Responsável por apresentação de resultados operacionais para os clientes. Atuação em implantações de operações ativas e receptivas nos segmentos de vendas, e atendimento. Desenvolvimento de plano de ação para melhoria e atingimento de metas. Atuação como preposta da empresa de Julho/18 à Dez/19.
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Cassiane Vivan works for Infracall Locação para Contact Center.
Cassiane Vivan is listed as Gerente at Infracall Locação para Contact Center.
Cassiane Vivan is based in Brazil while working with Infracall Locação para Contact Center.
Cassiane Vivan has worked for Infracall Locação Para Contact Center and Abs Brasil Soluções Em Relacionamento.
Cassiane Vivan's colleagues at Infracall Locação para Contact Center include Janaina Ferreira and Lucas Nael Martins Marques.
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Cassiane Vivan at Infracall Locação para Contact Center, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
Cassiane Vivan holds Pós Graduação, Administração Estratégica from Uniasselvi.
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