Cassio Cesar Email & Phone Number

Garantir o cumprimento de diretrizes, planos, metas e estratégias da área de operações;Efetuar a gestão das atividades de respectiva equipe de profissionais Realizar a gestão das necessidades, dos planos de prioridades, das demandas específicas, entre outras;Solicitar e prestar esclarecimentos, compartilhando expectativas e experiências, visando o atingimento e/ou a superação das metas pré-estabelecidas;Contribuir para a funcionalidade e a confiabilidade das atividades operacionais, mediante a gestão das questões rotineiras;Buscar a agilidade e redução de prazos de entrega, com o comprometimento da segurança e a garantia da qualidade dos serviços realizados;Promover ações estruturadas e planejadas relacionadas à manutenção, conservação, funcionalidade, disponibilidade e confiabilidade das condições gerais de máquinas, equipamentos e dispositivos existentes na operação;Monitorar a equipe de expedição;

São Paulo, Brasil

Garantir a execução dos processos conforme o padrão operacional (recebimento, triagem e expedição e áreas de suporte - devolução, central de tratativas);Realizar a gestão da equipe, acompanhamento dos indicadores, evidenciar as não conformidades pelos canais disponíveis de comunicação e execução dos planos de ações, visando o atingimento dos objetivos e metas da área;Identificar e monitorar oportunidades de melhoria no processo, sinalizando ao gestor direto, trocar informações com áreas de suporte, visando assegurar a estabilidade das atividades e oportunidades de melhoria no processo;Garantir os indicadores operacionais, tais como (ABS, Produtividade e SLA);Liderar e realizar acompanhamento individual da equipe (rotina de 1x1 e feedbacks).