● Responsável pelo atendimento gerencial, auxiliando na resolução das demandas dos clientes;● Comercialização de produtos/serviços bancários (PIX, investimentos, capitalização, adquirência, consórcio);● Atendimento em operações de caixa como: pagamentos de títulos, transferências entre contas, depósitos e saques em espécie (real e dólar);● Controle e manutenção da área de back office;● Responsável pelos abastecimentos e recolhimentos dos caixas eletrônicos da agência;● Realização de conciliações bancárias e contábeis;● Conferência/auditoria de numerários, mediante contagem e fechamento contábil e financeiro diário;● Manutenção da área de retaguarda/tesouraia com a acuracidade necessaria;● Redução do tempo de fila em mais de 50%;● Aumento de 30% na velocidade das conferências e depósitos em contas;● Implantação de agendamento de atendimentos mais complexos, aumento a satisfaçãodos clientes;● Aplicação de escalonamento nos atendimentos, horários de intervalos, folgas e demais rotinas;

● Atuação nas diferentes áreas da carteira agrícola da empresa: Cobrança, Crédito Rural, Análise de Crédito e Cobrança Judicial;● Prestação de suporte a toda cadeia de orientadores agrícolas (que atuam junto aos produtores rurais que fornecem matéria-prima);● Elaboração de relatórios com informações extraídas dos módulos FI/CO do sistema SAP;● Consolidação dos custos real de processamento, com envio mensal de relatórios;● Acompanhamento junto às áreas responsáveis para identificar possíveis desvios ou desperdícios;● Realização de auditorias internas nas unidades da empresa em Santa Cruz do Sul/RS, Blumenau/SC e Rio Negro/PR;● Participação das reuniões com a Diretoria de Tabaco e Diretoria Financeira na Matriz da empresa, localizada no Rio de Janeiro/RJ.● Na área de controladoria financeira, responsável pela realização do Planejamento Financeiro (custos planejado);● Compilação das análises e elaboração de relatórios gerenciais para a Diretoria;● Acompanhamento e comparações de Custos Real X Orçado mensal, buscando explicações das diferenças;● Realização das revisões orçamentárias trimestrais, anuais e demais materiais executivos com as simulações de possíveis cenários;● Auxílio nos controles e planos de ação para melhoria dos processos;● Responsável por 100% das auditorias de estoque (inventário) durante a safra para conferência;● Implantação de projeto de reutilização de embalagens usadas (caixas de armazenamento), contribuindo com reduções expressivas nos custos;● Redução de perdas, devido a reorganização do fluxo operacional;● Suporte às áreas com rápidas informações para tomada de decisões sobre os custos de materiais/processamento;