Carla Castro Email and Phone Number

Economista e gestora, deputada pela IL 22-24. Comissão de Educação e Ciência (Vice-Presidente) e Trabalho e Segurança Social (esta última desde 01.23 por saída da Comissão de Orçamento e Finanças. Coordenação dos OE 2019-2021 e da Comissão de Inquérito Novo Banco como Assessora; Como deputada, coordenação do OE2022 e OE2023. Membro do Conselho de Administração da AR 22-24.Criação e direção do Gabinete de Estudos da IL (12.19 a 03.22). Definição de estratégia, criação de equipas, deteção de talento. Suporte à decisão na AR e trabalho de longo prazo - propostas de políticas públicas aliadas a visão reformista (programas eleitorais, propostas, dossiers temáticos).Em âmbito partidário acresce ter sido membro da Comissão Executiva e trabalho de proximidade com diversos núcleos territoriais no país. Economista, Doutorada em Gestão (DBA); tese, aprovada com distinção em comportamento de consumidor: "Procura de informação e intenção de compra online - aplicação ao seguro automóvel em Portugal. MBA, especialização em estratégia e marketing, tese em relações económicas Portugal-Espanha.Docente universitária (14 anos); área de estratégia, marketing, gestão de desempenho, BSC, controlo de gestão e planeamento. Formadora na APS nas mesmas áreas. Reviewer para o The Service Industries Journal (satisfação e novos comportamentos de consumo no sector financeiro).Enquanto gestora, direção comercial de Negócio Digital e Transformação Digital. Criação e gestão de Canal Digital (estratégia global, definição de produto, compliance, plano comercial e de comunicação. Definição e implementação de venda direta e distribuição omni/multicanal. Liderança de diversos projetos de transformação digital, definição de projetos e equipas. Projetos orientados ao cliente (customer experience, customer journey, DUX), parcerias com agências diversas para comunicação e desenvolvimento de negócio. Permanente desenvolvimento de parcerias e área de suporte. Experiência em diversas áreas no sector segurador: marketing, coordenação da área de estudos de mercado, chefia técnica de ramos como seguro de crédito (forte conhecimento de tecido e dinâmicas sectoriais).Experiência de gestão e RH (de empresarial à liderança de equipa de 150 pessoas em voluntariado num Gabinete de Estudos). Orientação à estratégia, capacidade de implementação e monitorização. Performance management, risk management, práticas de boa governance. Destaque nos softs skills para capacidade negocial, atitude construtiva, capacidade de atração e retenção de talento, liderança de equipas, criatividade, proatividade.