Thiago Moura Email & Phone Number

Porto, Portugal

Apoio na gestão da Conta para atingir orçamentos de rentabilidade.Garantir provisão de artigos, bem como controle de produtos em exposição, cozinha e armazem seguindo regras de Higiene e Segurança Alimentar e de stocks.Garantir cumprimento dos planos de limpeza e das regras de higiene e segurança do trabalho.Acompanhamento dos registros de jornada horária dos colaboradores.Integração, mobilização e treinamento das equipes de atendimento, bem como feedback aos superiores.Acolhimento dos clientes e medição da satisfação com o atendimento.Controle de fundo de caixa e cofre, bem como depósitos bancários.Controle de quebras, faturas e receções.

Porto, Portugal

Execução de serviço de cafeteria e balcão, desde o atendimento ao cliente, controle do preparo do pedido e cobrança respectiva.Preparo para embalagens para take-away.Controle da montra e prateleiras, com abastecimento e controle de exposição.Limpeza e arrumação das instalações, bem como dos utensílios de serviço.Colaboração para realização de inventários.

São Paulo, Brasil

Relacionamento e gestão de carteiras com Freddo, IceMellow,Sorvete Italia, Nação Verde, Lola Cosmeticos, Orgânica Body & Spa, Vinho & Ponto, Capitão Barley, Inverno D'Italia, Bolos do Mundo, Six Brasil Cookies, Mega Suco, Sagrado Boulangerie, Riplay Sports, Panini.Contribuição para desenvolvimento mapa de processos e evolução de soluções tanto à nivel de operação, integrando pagamentos e receitas, quanto nível gerencial e antecipando feedbacks.Apoio na experiência para gestão de vendas, jornada do consumidor, gestão de estoque, consumo de fornecedores, integrações com APIs, aplicativos de marketingplace, demonstrações de resultados.

Analista de sistema com experiência com ERP Oracle Financial R11 e R12 no fluxo Procure-to-Pay com RI, AP, PO e INV.Implantação e suporte direto ao cliente e gerenciamento de conta;Interação em segundo nível com My Oracle Support (MOS); Levantamento e Mapeamento de Processos, Personalizações, Requisitos do Sistema e Elaboração de Fluxos para Revisão e Melhoria;

Capacitação de franqueados e publico interno para uso das soluções Nextsoft.Desenvolvimento de vídeo-aulas e material de apoio.Treinamento presencial, remoto e sob demanda para publicos diversos, do primeiro contato aos eventos de nicho.

Análise E Desenvolvimento De Sistemas

Bacharelado Em Pedagogia

Técnico De Informática, Web E Programação