Responsabilidades:- Dirigir y orientar al equipo de contenidos, gestionando tiempo y procesos de trabajo de manera efectiva.- Comprender e interpretar las necesidades de los clientes para establecer objetivos medibles y accionables.- Definir estrategias integrales de comunicación y SEO a nivel regional para mejorar el posicionamiento en motores de búsqueda.- Crear manuales de voz, tono y estilo de marca, además de liderar la definición del sistema de diseño para clientes como SURA, Copa Airlines y la Universidad Autónoma de Chile, entre otros.Logros:- Implementé exitosamente el plan carrera del área logrando que el 90% del equipo pudiera escalar un nivel en el periodo de un año- Ideé un nuevo proceso para automatizar la carga de contenidos generando así la optimización del tiempo del equipo en un 40%- Estructuré el proceso de trabajo del equipo de contenidos y los momentos de interacción con otras áreas- Creé una herramienta de seguimiento para evaluar la calidad de los contenidos realizados por el equipo y así asegurar la calidad de los entregables- Logré visibilizar al equipo de contenidos e incorporarlo como parte estratégica de los procesos

Responsabilidades:- Generar estructuras de sitios web mediante un storytelling efectivo que comunique de manera precisa los objetivos de la marca.- Crear conceptos creativos, narrativas, redactar copys y microcopias que transmitan de manera auténtica la personalidad, tono y voz de la marca a diversos componentes web, asegurando coherencia y efectividad comunicativa.- Dirigir procesos de entrevistas y testeos para validar narrativas e hipótesis, garantizando la alineación con las expectativas del usuario.- Colaborar con los equipos de UX y UI para crear la arquitectura de la información, wireframes y diseño de interfaz, optimizando la experiencia del usuario.- Gestionar la carga, gestión y medición de contenidos en el CMS, optimizando imágenes, videos y aspectos técnicos de SEO para mejorar la visibilidad online.- Idear y crear campañas y mensajes de comunicación interna en colaboración con el equipo de Cultura Organizacional, fortaleciendo la cohesión interna y la identidad de la empresa.Logros- Fui ascendida como líder de equipo por mi trayectoria, experiencia y resultados- Logré incorporar al equipo de contenidos al proceso estratégico y no solo al operativo- Participé en la creación de marca de la empresa liderando toda la estrategia de comunicación y narrativa- Realicé diferentes capacitaciones a toda la compañía enfocadas en mejorar skills de redacción y ortografía- Participé en la creación del Manual de marca de SURA y lo gestioné por más de 3 años

Responsabilidades:- Generar estrategias de comunicación centradas en sensibilizar a las personas, fomentando su colaboración para el beneficio de otros.- Desarrollar estrategias de comunicación focalizadas en la venta cruzada de todos los servicios de la Cruz Roja.- Implementar conceptos creativos a través de la creación de textos y copys para redes sociales, sitio web, SMS, televisión y radio.- Diseñar piezas gráficas para comunicación interna y externa en diversos formatos, asegurando coherencia visual y efectividad comunicativa.- Crear y participar activamente en eventos internos y externos, fortaleciendo la presencia de la organización y su mensaje en diferentes contextos.Logros- Creé los conceptos creativos para más de 15 campañas internas y externas- Diseñé la imagen gráfica organizacional para el año 2019- Logré junto al equipo, cumplir la meta de donaciones de sangre durante el tiempo que trabajé allí

Responsabilidades:- Colaborar con el equipo creativo para desarrollar estrategias de comunicación interna con el objetivo de impulsar a los empleados hacia el logro de metas comerciales.- Implementar conceptos creativos en la redacción de textos y copys, asegurando una comunicación efectiva y atractiva.- Liderar la creación de campañas de lanzamiento desde la ideación hasta la ejecución, abordando todas las fases del proceso creativo.- Apoyar al equipo ejecutivo en la venta y argumentación de propuestas creativas, contribuyendo a la aceptación y comprensión de las estrategias propuestas.Logros:- Logré la creación de campañas exitosas donde más del 70% de los empleados cumplían con las metas- Participé en la creación del nuevo renaming y rebranding de la compañía y lideré la campaña de expectativa y comunicación interna- Lideré la planeación creativa de clientes como Unilever, Colombina y Seguros SURA