Pós-graduação em Gestão de EventosPós-graduação em Cozinha AvançadaPreparação e docência de aulas nas áreas de: voz, técnicas vocais, voz profissional e em telemarketing; dicção; comunicação empresarial, profissional, nos media e política; empreendedorismo e gestão de projetos; coaching. Elaboração de exames e de materiais de apoio ao estudo. Mentoria de estudantes Pesquisa de novos temas e atualização de informações. Apoio na transição da academia para o mundo do trabalho, criação do emprego e organização de diversas atividades universitárias.

Pós-graduação em Organização de Eventos, Protocolo e Comunicação EstratégicaPreparação e docência de aulas na área de: voz, técnicas vocais, voz profissional e em telemarketing; dicção; comunicação empresarial, profissional, nos media e política; coaching. Elaboração de exames e de materiais de apoio ao estudo. Mentoria de estudantes Pesquisa de novos temas e atualização de informações. Apoio na transição da academia para o mundo do trabalho, criação do emprego e organização de diversas atividades universitárias.

CET (Curso de Especialização Tecnológica) em Técnico Especialista de Exercício FísicoAlmada, Coimbra, Évora, Ilha do Pico, Leiria, Lisboa, Loures, Moita e SetúbalResponsável nacional de módulo – Língua PortuguesaResponsável regional de módulo – Coaching e ComunicaçãoPreparação e docência de aulas de Língua Portuguesa e de Coaching e Comunicação. Elaboração de exames e de materiais de apoio ao estudo. Pesquisa de novos temas e atualização de informações. Apoio na transição para o mundo do trabalho e na criação de emprego. Coordenação da equipa nacional de docentes de Língua Portuguesa. Integração em projetos da empresa focados no desenvolvimento da atividade física e conhecimento da área junto do público em geral.

Intervenção junto de jornalistas e apresentadores de modo a terem uma voz natural, próxima do seu público, mas com um estilo próprio. Apoio no desenvolvimento do padrão vocal adequado ao desempenho profissional, à notícia / programa e à envolvente em que decorre. Abordagem a técnicas vocais, dicção, postura, expressão facial e gestos.

Oferta de Cursos Executivos de qualidade que permitem a aquisição de competências práticas necessárias ao nível empresarial. A formação executiva habilita estudantes que, embora estejam perfeitamente integrados no seu trabalho, pretendem atualizar ou aprofundar o seu conhecimento em: Transformação digital, Cibersegurança e proteção de dados, Data science, Materiais compósitos, Gestão de organizações desportivas, Marketing e comunicação digital, Gestão das pessoas e felicidade organizacional, entre outros.Em termos de desenvolvimento de carreira, os Cursos Executivos permitem seguir um percurso profissional altamente qualificado devido à cuidadosa estruturação e seleção da equipa docente.

Escola Superior de Saúde da Universidade do Algarve – FaroEscola Superior de Saúde do Alcoitão; Escola Superior de Tecnologias da Saúde de Lisboa; Faculdade de Belas-Artes da Universidade de Lisboa; Faculdade de Psicologia e Ciências da Educação de Lisboa; Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas; Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa; Instituto Superior Técnico; Universidade Autónoma de Lisboa; Universidade de Lisboa; Universidade Lusófona; Universidade Nova de Lisboa; Universidade Técnica de Lisboa – LisboaEscola Superior de Tecnologias da Saúde do Porto; Universidade Fernando Pessoa – PortoInstituto Superior de Ciências da Saúde de Maputo – MaputoUniversidade de Aveiro – AveiroUniversity of Central Lancashire – PrestonUniversity of Manchester – PrestonUniversity of Liepaja – LiepajaUniversity of Riga – RigaProfessora convidada e oradora nas áreas de: organizações e associações; comunicação profissional, empresarial e desenvolvimento de competências de comunicação; fala, dicção, voz e técnicas vocais.Preparação de aulas de Português para não falantes da língua, com especial ênfase nos refugiados. Nestas aulas abordam-se temas variados, com foco no desenvolvimento de competências básicas de comunicação essenciais para as atividades do dia a dia e rotina diária.

Terapeuta da Fala e Coordenadora da equipa de Terapeutas da Fala.Responsável pelo desenvolvimento de atividades. Planeamento e implementação de programas de reabilitação na área da Terapia da Fala.Avaliação e intervenção em Terapia da Fala com crianças e adultos. Especializada em alterações da voz e comunicação profissional. Preparação de rastreios em escolas e coordenação da equipa.COVID-19 - Apoio na recuperação de pacientes internados com coronavírus por longos períodos e que apresentam sequelas na deglutição, comunicação, memória e voz. A maioria dos pacientes necessitou de reabilitação pós internamento em unidades de cuidados Intensivos e a intervenção direta foi desenvolvida ocasionalmente no ambiente hospitalar, em clínica ou ao domicílio do paciente. Apoio especializado aos familiares e cuidadores dos pacientes.

Líder de equipa e porta-voz da empresa. Gestão de recursos humanos, incluindo entrevistas e contratação. Planeamento e coordenação de atividades diversas e responsável pelo Arte e Fala Research Center.Liderança Executiva; Gestão organizacional; Operações de negócio; Formação de Equipas e Liderança em Gestão da Saúde; Planeamento estratégico; Comunicação e Divulgação; Desenvolvimento de Novos Negócios Turismo de Saúde; Gestão de Relacionamento com o Cliente; Gestão de projetos; Estratégia de marketing; Qualidade de Serviço; Otimização de Processos; Treino e Desenvolvimento de Pessoal; e Coaching de Gestão.

Desenvolvimento da atividade de Coach através da facilitação em ajudar os clientes a definirem os seus objetivos, de um ponto de vista pessoal e profissional, com especial ênfase no coaching comunicacional. Acompanhamento ao cliente em todo o processo, desde o seu planeamento, decisão, implementação e avaliação.Implementação de um programa de coaching comunicacional em estudantes do ensino secundário e universitário, jornalistas, mulheres empresárias, profissionais de fitness, profissionais de saúde e profissionais ligados à organização e gestão de eventos.

Formação em Voz, Comunicação profissional, Coaching e Técnica Vocal.Atividades de treino e consultadoria no campo da comunicação e desenvolvimento de competências comunicativas, apoio à seleção de profissionais com o perfil comunicativo apropriado às tarefas a desenvolver, com especial foco na fala, voz e técnica vocal. Apresenta mais de 10.000 horas de formação ministradas.Em Portugal:- 3C Customer Contact Center- Advance Care- ALD Automóveis- ANA Aeroportos de Portugal- Associação Portuguesa de Contact Center- Associação Portuguesa de Gestores de Recursos Humanos- Associação Portuguesa de Profissionais de Customer Service- Banco Espírito Santo- Banco Santander-Totta- Centro Social do Casal Ventoso- Clínica de Saúde Infantil- CrediAgora- Escola Superior de Saúde do Alcoitão- Gabinete para os Meios de Comunicação Social- Gabiverde- Grupo Pestana- Instituto CRIAP- Médis- Ministério da Educação- Ministério da Saúde- Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social- Multicare- NAV Navegação Aérea- Ordem dos Advogados- Ordem dos Engenheiros- Pais em Rede- Portugal Telecom- Porto Canal- Portuguese Coaching Group- Prossegur- Rádio Difusão Portuguesa- Rádio Televisão de Portugal- Rede Cercis- Roots- Secretaria Regional da Educação do Funchal - Serviços Municipalizados de Água e Saneamento- Solbi- TAP Transportes Aéreos Portugueses- Teatro Contrasenso- TMN- Toastmasters International- Verguel - Reabilitação Física- Vodafone e anteriormente como Telecel.No Estoril, Londres, Manchester e Viena de Áustria:- Association of Association Executives- Association World Congress.Em Maputo:- Instituto Superior de Ciências da Saúde- Ordem dos Advogados.Em Bruxelas:- The European Container Glass Federation.Entre outras empresas, instituições de educação e clientes privados em Espanha, Estados Unidos da América, França, Letónia, Moçambique, Países Baixos, Portugal e Reino Unido.

Trabalho como cliente mistério na análise da comunicação e marketing de lojas e prestadores de serviços mediante requerimento da empresa. Registo de informação escrita e fotográfica (consoante solicitação) e elaboração de respetivos relatórios.Colaboração em grupos para a partilha de experiências e sugestão de melhorias da empresa.Marcas relacionadas com:• Moda: roupa jovem, malas de senhora de diferentes gamas; roupa de senhora (Portugal);• Joias e relógios (Portugal);• Automóvel: bombas de gasolina e artigos para automóveis (Portugal);• Restauração e hospitalidade: lojas, restaurantes e hotéis (Portugal, Espanha, França e Grécia);• Eletrónica (Portugal);• Perfumaria: lojas e freeshops de aeroportos (Amsterdão, Atenas, Bruxelas, Lisboa, Londres, Paris e Porto).

Pós-graduação em Gestão da SaúdeLicenciatura em Terapia da FalaPreparação e docência de aulas nas áreas de: voz, técnicas vocais, voz profissional e em telemarketing; dicção; comunicação empresarial, profissional, nos media e política; introdução à profissão, gestão em terapia da fala, ética e deontologia, marketing em saúde, empreendedorismo e gestão de projetos; coaching. Elaboração de exames e de materiais de apoio ao estudo. Mentoria de estudantes. Pesquisa de novos temas e atualização de informações. Apoio na transição da academia para o mundo do trabalho, criação do emprego e organização de diversas atividades universitárias.

Mestrado em Voz e Reabilitação VocalMestrado em Enfermagem Pós-operatória Pós-graduação em Voz Pós-graduação em Gestão da SaúdeLicenciatura em Terapia da FalaPreparação e docência de aulas nas áreas de: voz, técnicas vocais, voz profissional e em telemarketing; dicção; comunicação aumentativa e alternativa, comunicação empresarial, profissional, nos media e política; introdução à profissão, gestão em terapia da fala, ética e deontologia, marketing em saúde, clínica-escola, economia da saúde, empreendedorismo e gestão de projetos; coaching. Elaboração de exames e de materiais de apoio ao estudo. Mentoria de estudantes Pesquisa de novos temas e atualização de informações. Apoio na transição da academia para o mundo do trabalho, criação do emprego e organização de diversas atividades universitárias.

Terapeuta da Fala e Coordenadora da equipa de Terapeutas da Fala.Responsável pelo desenvolvimento de atividades. Planeamento e implementação de programas de reabilitação na área da Terapia da Fala.Avaliação e intervenção em Terapia da Fala com crianças e adultos. Preparação de rastreios em escolas e coordenação da equipa.

Promoção da satisfação do cliente através da promoção de um serviço de excelência e de acompanhamento ao longo de todo o processo de compra. Desenvolver estratégias para aumentar a quantidade de clientes e otimizar a rentabilidade da empresa. Treino e orientação da equipa de vendas. Organização de stocks e gestão de encomendas.