- Definizione del piano Strategico in termini di scenari evolutivi, legati al posizionamento prospettico della società e obiettivi di budget da raggiungere- Monitoraggio e controllo della società (economico finanziaria e operativa) per il raggiungimento degli obiettivi di Budget- Gestione e coordinamento dei responsabili di linea per la gestione commerciale e operativa della società - Progettazione di Business Model per l’analisi del contesto di riferimento, del proprio posizionamento di mercato e per la definizione delle linee strategiche di riferimento - Governo del Comitato di direzione per allineare l'Amministratore delegato sull’andamento della società e sulle azioni evolutive in corso (progetti di trasformazione, iniziative commerciali, incident, etc)

- Definizione e monitoraggio di business case per supportare le scelte strategiche della compagnia- Progettazione di Business Model per l’analisi del contesto di riferimento, del proprio posizionamento di mercato e per la definizione delle linee strategiche di riferimento - Identificazione degli indicatori chiave per il monitoraggio e il controllo degli obiettivi strategici - Progettazione del materiale di sintesi e Allineamento verso l’alta direzione dei risultati conseguiti dal piano strategico- Coordinamento di risorse Senior e Junior per lo sviluppo di progetti e programmi di Business

- Gestione degli stakeholder per la Raccolta dei requisiti utente e per la gestione del loro coinvolgimento nel progetto- Progettazione di Architetture Logiche e Funzionali Omnichannel per l'attivazione di servizi e funzionalità utili ad una piattaforma E-Commerce e ad Applicativi Legacy- Progettazione delle Interfacce Applicative (Sincorone ed Asinconcrone) per la costruzione di un'architettura Omnicanale rispondente alle esigenze di business e, più in generale, all'evoluzione del Mercato dell'e-commerce in contesto internazionale- Pianificazione e Programmazione delle attività di Progetto attraverso il monitoraggio ed il controllo di scadenze, criticità, dipendenze e risorse impiegate.- Gestione degli approvvigionamenti di progetto, monitoraggio dello stato di avanzamento delle attività gestite in outsourcing ed integrazione dei deliverable approvvigionati nel contesto globale di progetto.- Definizione della documentazione di sintesi che mostra lo stato d’avanzamento dei progetti e presentazione al top management- Progettazione di architetture logiche/funzionali di soluzioni tecnologiche rispondenti alle esigenze degli stakeholder- Monitoraggio delle novità e Best Practice in ambito Digital nel Mercato Retail in tema di Omnicanalità- Definizione di business Case a supporto della Fase di Demand nei processi di portfolio management- Supporto alla Definizione del Budget di Progetto e Monitoraggio dell'assorbimento dei costi durante le fasi di avvio ed esecuzione.

- Stakeholder Management to collect user requirements and manage their engagement - Design logical and functional architectures to realize the technology solution to satisfaction of the stakeholders- Acquire, manage and develop project team- Define the rollout plan, manage the User Acceptance Test activities and support stakeholders after production release- Change Impact Analysis and RFC (Request For Change) quotation management- Analize, Triage and Manage the Bug created by tester or end user- Identify and Analize project riskd and define contingency plans using the PDPC (Process Decision Program Chart) technique- Analize the internal and external contexts of projects to develop the project management plan- Develop the schedule baseline (using the CPM and PERT Technique) to directly, monitor and control the project Work- Monitor the project work with EV (Earned Value) technique and define the forecast with calculation of ETC (Estimate To Complete) and EAC (Estimate At Completion) project- Manage the project procurement defining the state of work of procurement, verifying and monitoring the supplier work

- Study and analysis of user needs for developing the user requirements documentation.- Elaboration and approval of functional specification using widespread model, tools and technics (UML, IDEF0, BPMN 2.0, Flow chart, etc)- Designing the Relational Database using the Entity Relationship and UML model - Developing the Relational Database using MySql Workbench 6.0- Designing functional architecture for developing complex technology systems for payment industries- Support the planning and programming of project activities, designing the work breakdown structure and developing the gantt of project- Developing of the summary documentation for the project review meeting

- Study and analysis of user needs for customer care operators web portal developing- Customer Assistance for airline ticket sale (on behalf of Windjet Airline Company)- Customer Assistance for technical support (on behalf of Poste Italyne SpA)

- Analisys and mapping the First Article Inspection Process in “As Is” version- Defining and Monitoring of Key Performance Indicator- Support the Design of improvement plan