Customer Success Manager
CurrentCompte-tenu de la conjoncture, je me recentre sur un sujet que j'ai envie de soutenir : la supériorité de l'intelligence collective dans les organisations. La compétence qui permet de l'animer, c'est la facilitation : aider un groupe à résoudre des problèmes complexes et mener des projets de transformation qui fédèrent et génèrent un impact positif.Je crois aux valeurs que transmet Aurélie Marchal, qui a créé 'amdesignthinking et je vous propose en particulier son offre de Formation certifiante :" Devenez autonome dans la conception et la facilitation de projets de transformation par le design thinking".Le Design Thinking, késako ??C'est l'état d'esprit des designers et la démarche la plus approfondie pour résoudre une problématique.Elle permet de mener des projets de transformation des organisations, par l'apport du collectif : en co-construction, en tenant compte de la réalité du terrain, avec des méthodes créatives.Salarié, Consultant, Responsable des ressources humaines et Manager ; toutes les parties prenantes de l'entreprise ont un intérêt à se former / former des équipes qui assureront l'agilité et la robustesse de leur entité.
