Catherine Thiessoz

Catherine Thiessoz Email and Phone Number

Head Customer Service Romandie Corporate Life & Pension chez Zurich Insurance Company Ltd @ Zurich Insurance Company Ltd
Catherine Thiessoz's Location
Lausanne, Vaud, Switzerland, Switzerland
About Catherine Thiessoz

Naturellement structurée, dynamique, ouverte au changement, j’accompagne les collaborateurs afin de stimuler le niveau d’implication de chacun et de favoriser le succès collectif. Diriger avec bienveillance et équité, inspirer plutôt qu'imposer permet d'améliorer le sentiment d'appartenance et de redonner du sens au travail. En 2017, j’ai suivi une formation en leadership bienveillant au quotidien qui m’a permis d’acquérir les outils clés dont un leader doit pouvoir disposer aujourd’hui. Mon attitude positive, ma curiosité et ma capacité d’adaptation me permettent de rapidement cerner les problèmes à résoudre. Grâce à mes compétences organisationnelles et à ma vision je mets en place avec passion de nouvelles structures.J’attache une grande portance à la satisfaction client, j’ai un véritable sens du Service Client alliant productivité et qualité, performance et efficacité, écoute, agilité et ouverture d'esprit.

Catherine Thiessoz's Current Company Details
Zurich Insurance Company Ltd

Zurich Insurance Company Ltd

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Head Customer Service Romandie Corporate Life & Pension chez Zurich Insurance Company Ltd
Company phone:
34-932 405 200
Company email:
zurich.seleccion-es@zurich.com
Catherine Thiessoz Work Experience Details
  • Zurich Insurance Company Ltd
    Head Customer Service Romandie Corporate Life & Pension
    Zurich Insurance Company Ltd Nov 2019 - Present
    Zurich, Zurich, Ch
  • Trianon Sa
    Services Center Manager
    Trianon Sa Jul 2015 - Apr 2019
    Nyon, Vaud, Ch
    . Conduite d'équipe (12 personnes) - gérer les affectations et les ressources, recrutement. Service support clients lié aux métier : Caisse de pension, Assurances, Payroll, Portail WEB. Gestion des absences et des sinistres assurances Accidents LAA et Maladie perte de gain. Mise en place de formation de nos différents métiers, pour nouveaux collaborateurs . Lancer des initiatives pour un traitement efficace des appels. Assurer une gestion efficace de la satisfaction client, relation clientèle. Implémentation de nouveaux clients. Mise en place d'un concept lié à l'accueil client
  • Trianon Sa
    Courtière En Assurances
    Trianon Sa Oct 2000 - Jun 2015
    Nyon, Vaud, Ch
    Spécialisé en assurances de personne - gestion de cas de maladie-perte de gain et d’accidents en collaboration avec nos Services de Gestion des absences et de LPP Gestion de portefeuilles d’assurances d’une vingtaine de moyennes et grandes entreprises :Contrats d’assurances de personnes LAA Obligatoire et Complémentaire & Maladie – Perte de gainContrat LPP – solution assuranceContrats d’assurances de Dommages et de Responsabilité civileRévision des garanties de contrats arrivant à expiration et étude des besoins réactualisés en vue de l’établissement des appels d’offres de renouvellementNégociation des couvertures et des primes avec les assureursVisites auprès des clients d’assurancesRelations commerciales avec les divers assureurs privés et caisses maladies Suisse
  • Vaudoise Assurances
    Conseillère Aux Courtiers
    Vaudoise Assurances May 1996 - Sep 2000
    Lausanne, Vaud, Ch
  • Vaudoise Assurances
    Assistante De Direction
    Vaudoise Assurances Sep 1988 - Dec 1995
    Lausanne, Vaud, Ch

Catherine Thiessoz Skills

Gestion De Projet Management Prospection Et Suivi Des Clients Gestion Administrative De Portefeuilles Change Management Service Client

Catherine Thiessoz Education Details

  • Romandie Formation
    Romandie Formation
    Diplôme En Leadership Bienveillant Au Quotidien

Frequently Asked Questions about Catherine Thiessoz

What company does Catherine Thiessoz work for?

Catherine Thiessoz works for Zurich Insurance Company Ltd

What is Catherine Thiessoz's role at the current company?

Catherine Thiessoz's current role is Head Customer Service Romandie Corporate Life & Pension chez Zurich Insurance Company Ltd.

What schools did Catherine Thiessoz attend?

Catherine Thiessoz attended Romandie Formation.

What skills is Catherine Thiessoz known for?

Catherine Thiessoz has skills like Gestion De Projet, Management, Prospection Et Suivi Des Clients, Gestion Administrative De Portefeuilles, Change Management, Service Client.

Who are Catherine Thiessoz's colleagues?

Catherine Thiessoz's colleagues are Simon Jacobs, Gerardo Cortese, Dianne Humphreys, Thomas Vyskocil, Paul M., Rodrigo Catarino, Indira Albert.

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