Catherine Thiessoz Email and Phone Number
Naturellement structurée, dynamique, ouverte au changement, j’accompagne les collaborateurs afin de stimuler le niveau d’implication de chacun et de favoriser le succès collectif. Diriger avec bienveillance et équité, inspirer plutôt qu'imposer permet d'améliorer le sentiment d'appartenance et de redonner du sens au travail. En 2017, j’ai suivi une formation en leadership bienveillant au quotidien qui m’a permis d’acquérir les outils clés dont un leader doit pouvoir disposer aujourd’hui. Mon attitude positive, ma curiosité et ma capacité d’adaptation me permettent de rapidement cerner les problèmes à résoudre. Grâce à mes compétences organisationnelles et à ma vision je mets en place avec passion de nouvelles structures.J’attache une grande portance à la satisfaction client, j’ai un véritable sens du Service Client alliant productivité et qualité, performance et efficacité, écoute, agilité et ouverture d'esprit.
Zurich Insurance Company Ltd
View- Website:
- zurich-airport.com
- Company phone:
- 34-932 405 200
- Company email:
- zurich.seleccion-es@zurich.com
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Head Customer Service Romandie Corporate Life & PensionZurich Insurance Company Ltd Nov 2019 - PresentZurich, Zurich, Ch -
Services Center ManagerTrianon Sa Jul 2015 - Apr 2019Nyon, Vaud, Ch. Conduite d'équipe (12 personnes) - gérer les affectations et les ressources, recrutement. Service support clients lié aux métier : Caisse de pension, Assurances, Payroll, Portail WEB. Gestion des absences et des sinistres assurances Accidents LAA et Maladie perte de gain. Mise en place de formation de nos différents métiers, pour nouveaux collaborateurs . Lancer des initiatives pour un traitement efficace des appels. Assurer une gestion efficace de la satisfaction client, relation clientèle. Implémentation de nouveaux clients. Mise en place d'un concept lié à l'accueil client -
Courtière En AssurancesTrianon Sa Oct 2000 - Jun 2015Nyon, Vaud, ChSpécialisé en assurances de personne - gestion de cas de maladie-perte de gain et d’accidents en collaboration avec nos Services de Gestion des absences et de LPP Gestion de portefeuilles d’assurances d’une vingtaine de moyennes et grandes entreprises :Contrats d’assurances de personnes LAA Obligatoire et Complémentaire & Maladie – Perte de gainContrat LPP – solution assuranceContrats d’assurances de Dommages et de Responsabilité civileRévision des garanties de contrats arrivant à expiration et étude des besoins réactualisés en vue de l’établissement des appels d’offres de renouvellementNégociation des couvertures et des primes avec les assureursVisites auprès des clients d’assurancesRelations commerciales avec les divers assureurs privés et caisses maladies Suisse -
Conseillère Aux CourtiersVaudoise Assurances May 1996 - Sep 2000Lausanne, Vaud, Ch -
Assistante De DirectionVaudoise Assurances Sep 1988 - Dec 1995Lausanne, Vaud, Ch
Catherine Thiessoz Skills
Catherine Thiessoz Education Details
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Romandie FormationDiplôme En Leadership Bienveillant Au Quotidien
Frequently Asked Questions about Catherine Thiessoz
What company does Catherine Thiessoz work for?
Catherine Thiessoz works for Zurich Insurance Company Ltd
What is Catherine Thiessoz's role at the current company?
Catherine Thiessoz's current role is Head Customer Service Romandie Corporate Life & Pension chez Zurich Insurance Company Ltd.
What schools did Catherine Thiessoz attend?
Catherine Thiessoz attended Romandie Formation.
What skills is Catherine Thiessoz known for?
Catherine Thiessoz has skills like Gestion De Projet, Management, Prospection Et Suivi Des Clients, Gestion Administrative De Portefeuilles, Change Management, Service Client.
Who are Catherine Thiessoz's colleagues?
Catherine Thiessoz's colleagues are Simon Jacobs, Gerardo Cortese, Dianne Humphreys, Thomas Vyskocil, Paul M., Rodrigo Catarino, Indira Albert.
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