Cathrine Brudal Email & Phone Number

Oslo, No

Oslo Area, Norway

Leder for prosjektgjennomføring og IT for det norske markedet, samt samarbeider om prosjekter innen Danmark og Sverige, innen ulike roller. Stillingen sitter i den norske ledergruppen, og er en del konsernets stategiske fora. Rollen har stor grad av prosjekt- og ledersamarbeid på tvers av Sverige og Danmark. Mai til juni 2023 fungerte jeg som vikarierende administrerende direktør i min sjefs fravær. Mitt team jobber i tverrsnittet mellom forretningsutvikling, teknologi og kundens onboarding og livsløp. Med fagansvar for prosjektledelse, analyse, HR, GDPR og kundekommunikasjonen i selskapet, er lederegenskaper og tillit viktige komponenter for at avdelingen skal prestere på et høyt nivå.På prosjekt- og lederbasis samarbeider/koordinerer jeg med Sverige og Danmark. Prosjekter jeg har erfaring fra: * Utvikling av teknisk oppsett for å kunne lansere produkt for refinansiering (Rolle: Prosjektleder)* Lansering av bankfilial i Sverige 2021 (Rolle: Utleid prosjektleder til Facit Bank og Thorn Sverige)* Lansering av bankfilial i Norge 2021 (Rolle: Prosjektleder)* Innføring av aktivitetsbaserte arbeidsplasser 2021 (Rolle: Prosjekteier)* Lansering av ny signeringsprosess for signering av kontrakter (Prosjektleder - Løpende utvikling)* Endring av hele onboardingprosessen, tilknytning til digitale tjenster/API'er - Prosjektleder* Oppgradering av e-faktura og avtalegiro prosesser (Prosjektleder)

Oslo Area, Norway

Rollen innebærer et ansvar for strategisk planlegning i samsvar med den norske ledergruppen, der mitt hovedfokus er et oprativt og strategisk ansvar for HR og organisasjonsutvikling, å lede kundeservice-teamet og optimalisere bedriftens interne ordrekontroll. Stillingen utfordrer meg med prosjekter som vi ønsker å implementere lokalet, men også prosjekter der det er mye kontakt med vårt konsernselskap i Danmark og Sverige.Ansvaret som HR-representant i Norge går ut på å implementere og utvikle rutiner som onboarding, rekruttering og opplæringsplaner. Det består også av å kontinuerlig bistå lederne med ulike avdelingsutfordringer, og håndtering av personalsaker på ulike nivåer. Hos THORN har jeg derfor en stor innvirkning i hvordan avdelingene utvikler seg i samsvar med bedriftens overordnede målsetting. Stillingen inkluderer også personalansvar for 6 personer, og jeg har et rapporteringsansvar på ulike områder og KPI`er. Prosjekter jeg har ledet/vært med på:- Jeg ledet implementeringen av retningslinjene for GDPR i den norske delen av bedriften - Fornye rutiner i kundeservice: Gjennomgang av alle prosesser og rutiner kundeservice hadde. Det resulterte i at jeg lagde en ny klagehåndteringsprosess, implementerte et nytt mailsystem og mye mer. - Implementeringen av nye verktøy og prosesser på tvers av organisasjonen (Signeringsverktøy, mailhåndteringssystem, tidsregistreringsystem). - Kundekommunikasjon - Optimalisering av tekster/kommunikasjon på tvers av org. - Utvikling av websidene

Oslo-Området, Norge

Stillingen omfatter presseansvar, kommunikasjonsrådgivning internt, lederrådgivning og strategisk arbeid opp i mot bedriftskulturen i organisasjonen. Produksjon av e-learningskurs er en del av det strategiske arbeidet, i tillegg til at jeg hadde operative oppgaver rettet mot korreturlesing av reklamemateriell , tekstproduksjon til nettside og deltagelse i prosjektgrupper rundt implementering og strategi for nye pop-up brands.Stillingen omfatter å lede prosjekter innenfor mine ansvarsområder, krever stor gjennomføringskraft, samtidig som store deler av arbeidet går på å optimalisere og tydeliggjøre kommunikasjon på tvers av organisasjonen. Arbeidet med internkommunikasjonen er både strategisk og operativt, og intranettet er her et sentralt verktøy. Stilling faller innunder organisasjonens fellesfunksjoner, og virker som et bindeledd på tvers av avdelinger etter behov. Dette tilsvarer at stillingen har nye problemstillinger daglig. I min tid hos Thorn var jeg også leder for trivselsgruppa.Ble kåret "Årets medarbeider 2016".

Arbeidsoppgavene omfattet kunde- og informasjonsbehandling, strukturering av avdelingsrutiner, opplæringsansvar og sikre tydelig kommunikasjonsmaler.

Oslo-Området, Norge

Medeier i et oppstatrtselskap, med fokus på forretningsutvikling, kommersialisering og markedstiltak. Ansvarlig for: * Helhetlig strategi og tankegang* Skriftlig kommunikasjon og språkvask* Webredaktør (SEO, Google Analytics, A/B testing, Google AdWords)* Produktutvikling* Kontinuerlig utvikling av design/funksjoner for optimal brukervennlighet* Utvikle markedsstrategi og andre aktiviteter * Oppbygning av CRM-løp (Landingssider og Mailchimp)* Budsjettering

Et tre måneders engasjement der det ble gjennomført en markedsundersøkelse, for å analysere markedspotensialet til bedriftens nye produkt. Oppgaven inneholdt innhenting av primærdata, analyse av undersøkelsesresultater, målgruppedefinering og konkurrentanalyse.

Oslo-Området, Norge

En veiledningsstilling av studenter i faget "Kreativ metode". Som veileder var oppgaven å jobbe med studentenes presentasjonsteknikk, få dem til å forstå hvordan de skulle anvende kreative metoder og gjennomføre kreativ ideutvikling.

Tønsberg

Dørselger, relasjonsbygging med kundene, salgskurs

Enkeltstudie, Finansiering Av Forretningsutvikling

Enkeltstående Kurs, Project Management, A

Tok kurset som en del av faglig påfylling til stillingen jeg skulle tiltre til. Kurset ble tatt ved siden av jobb.

Bachelor, Kreativ Markedskommunikasjon

Activities and Societies: Markedskoordniator i Karriereuka 2015, Studentunionen Campus Kristiania Tillitsvalgt 2014-2015 Teamleder i.

1 Semester, Kulturpsykologi

Videregående, Engelsk Allmen