Cathy Samyn Email & Phone Number

Chevilly-Larue, Île-de-France, France

• Être responsable du déploiement de la solution sur le portefeuille « client » attribué: recueillir et analyser les besoins;
• Analyser la faisabilité technique des demandes métiers ainsi que la cohérence avec l’architecture technique globale de ou des applications. Evaluer les aspects de chaque projet ne répondant pas au standard de ou des.
• Piloter la rédaction des spécifications fonctionnelles des applicatifs métiers commercialisés par la société IDS/Val solutions;
• Prendre en charge le paramétrage de ou des applications;
• Piloter les recettes fonctionnelles (tests utilisateurs);
• Coordonner les déploiements des projets (suivi des livraisons, remontée des incidents, …) et assurer le suivi des corrections des incidents;

Région De Paris, France

Assurer et accompagner la gouvernance d’un portefeuille de comptes d’Infogérance- Pilotage de la relation avec les clients en collaboration avec les équipes commerciales (Définir les indicateurs, outils pour les COPILs, COTECH, CODIR), renouvellement des contrats- Suivi et garantie des engagements de service contractuel- Gérance financière du compte