Cauê Marques Email & Phone Number

• Gerenciando 4 squads, com time direto de PMs e indireto de diversas especialidades: Engenheiros de Software, Product Design, Operações, Data Analytics, Marketing e CRM. Time gerenciado: 40 pessoas;• Responsável pela gestão, evolução e sustentação das principais jornadas do cartão de crédito;• Definição e acompanhamento de OKRs e health metrics, para suportar a construção da estratégia e priorização de Roadmap, junto às Squads;• Atuação direta na construção da estratégia do futuro do negócio, liderando agendas para desenvolvimento de novos produtos e negociação de novos benefícios financeiros junto aos parceiros;• Controle da carteira de crédito, atraso e PDD do cartão XP, para gerenciamento junto as áreas parceiras (tesouraria, risco de crédito).

São Paulo, Brazil

• Construção de Business Plan do Cartão XP: levantamento e projeções do crescimento da carteira de clientes, receitas, custos, carteira de crédito e resultado do négocio;• Responsável pela negociação com parceiros e contratação de fornecedores para formar o ecossistema de cartão de crédito;• Líder do primeiro time multidiciplinar para construção do cartão XP;• Gerenciamento do processo de discovery para desenho da proposta de valor mais adequada para produto, na perspectiva do cliente e do negócio;• Definição do planejamento estratégico do produto, com construção de roadmap para lançamento do MVP e evoluções posteriores, gerindo o Product Backlog e time para desenvolvimento do produto nas frentes: backend, mobile e Salesforce. Time gerenciado: 26 pessoas;• Gestor do projeto de operações para construção de um novo ecossistema de produto na empresa: Afiliação com bandeira, integração com processadora de cartões, conexão com empresa de emissão e entrega de cartão, BPO de atendimento, entre outros.

• Lider dos produtos digitais: QR Code Pay Cielo e Facebook Pay;• Definição de estratégia do produto e construção de roadmap alinhada a priodade dos stakeholders/empresa e parceiros externos nacionais (PicPay, Itaú, Santander) e internacionais (Facebook);• Gestão de Product Backlog e time multiciplinar: Business Analysts, Engenheiros de Software, CRM, UX, Marketing, Data Analytics e Operações trabalhando com metodologia ágil.

São Paulo, São Paulo

• Responsável pela estratégia de go-to-market, e pelo acompanhamento da performance de adesão dos clientes ao uso dos canais digitais;• Gestão em metodologia ágil de time multidiciplinar: Engenheiros de Software, UX, CRM, Marketing, Analytics e Operações;• Mapeamento e evolução de jornadas digitais de cartão de crédito.

• Responsável pelo mapeamento de processos das centrais de atendimento de seguros, consórcio e crédito imobiliário para identificação de oportunidades de melhoria e ganho de eficiência;• Implantação e acompanhamento de projetos nas centrais de atendimento;• Controle de orçamento e indicadores de atendimento.

• Controle e análise de indicadores e bases de dados;• Responsável por mapear e propor melhoria nosprocessos operacionais internos;• Buscar novos canais para vendas dos bens retomados pelobanco.

Digital Product Leadership, Produto

Gama Experience – Growth Hacking, Produto

Product Owner, Produto

Engenharia De Produção