Desenvolvimento e design da interfaceda aplicação web.Desenvolvimento da interface do sistema de backoffice e auxílio na organização do fluxo operacional.

Reuniões diárias com a equipe de desenvolvimento Salesforce para o acompanhamento das Sprints.Prestação de suporte ao cliente FTO em caso de panes nos sistemas, oferecendo assistência na resolução de problemas e reportando ao Coordenador de Projetos.Realização do levantamento e documentação de requisitos para o desenvolvimento de novas funcionalidades e melhorias em funcionalidades existentes. Análise da coleta de dados de trabalhos existentes para a obtenção de informações relevantes.Condução de entrevistas e sessões de brainstorming com clientes para compreensão dos fluxos de negócio.Elaboração e priorização do backlog de desenvolvimento.Criação de relatórios e dashboards para apresentação à gerência, utilizando ferramentas como Design Thinking e Brainstorm.Principal Resultado:Participação ativa na implementação bem-sucedida da Salesforce na Elgin.

Atendimento a diversos clientes, incluindo Creditas, Brasil Prev, Santander, AutoDai e Banco Pan.Levantamento e documentação de requisitos para o desenvolvimento de novas funcionalidades e melhorias em funcionalidades existentes.Realização de entrevistas e sessões de brainstorming com clientes para compreensão dos fluxos de negócio.Construção e priorização do backlog de desenvolvimento.Criação de relatórios e dashboards para apresentação à gerência.Prototipação de telas para validação com stakeholders, utilizando o Figma.Execução de testes funcionais para garantir a qualidade do software. Análise e compreensão das necessidades dos clientes, promovendo uma comunicação eficaz entre as partes.Documentação minuciosa dos requisitos e funcionalidades de acordo com as regras de negócio estabelecidas.Acompanhamento das Sprints, garantindo a entrega dentro dos prazos estabelecidos.Apoio na gestão das expectativas dos clientes quanto aos prazos das Sprints, agendando reuniões para alinhamento.Principais Resultados:Implantação do API de envio de SMS utilizando a linguagem de programação node.js.Participação ativa na integração de dois sistemas na empresa - HUB e MOB.Contribuição significativa na implementação do sistema VIA, notável pela aplicação de inteligência artificial.Reconhecimento e promoção por mérito duas vezes em menos de um ano e meio de atuação na empresa.

Prestação de suporte à equipe na utilização do sistema ERP, garantindo eficiência e aproveitamento máximo da ferramenta.Realização da parametrização do sistema ERP para atender às necessidades específicas da empresa.Manutenção e reparo de hardware de computadores, assegurando o funcionamento adequado dos equipamentos.Gerenciamento da telecomunicação e do estoque de materiais de TI para otimizar os recursos disponíveis.Oferecimento de suporte técnico aos clientes, solucionando dúvidas e auxiliando na utilização das funcionalidades do sistema.Principal Resultado:Participação ativa na implementação do MEGA ERP, contribuindo para a integração bem-sucedida do sistema na operação da empresa.