João Pedro Cavassola Email & Phone Number

Porto Alegre, Rs, Br

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

- Responsável por garantir a satisfação e manutenção da carteira de clientes Pmweb;- Responsável por definição de estratégia de negócios juntamente com clientes na frente de CRM, E-commerce e omnichannel;- Acompanhamento e direcionamento das Squads da operação para garantir objetivos macros da conta;- Ampliação de negócios de produtos e serviços com clientes em potencial através de projetos, assim como renovação e ampliação de contratos;- Envolvimento e liderança de projetos de estruturação de plataformas de CDP, CRM e Personalização para grandes empresas líderes no mercado nacional.

Porto Alegre E Região, Brasil

Responsável pelas áreas:- E-commerce da marca Spirito Santo (gestão de equipe de atendimento, marketing e logística) ; - Marketing digital (redes sociais, mídia de performance com agencia, e-mail marketing, site e plataformas de marketing e comunicação);- Área de CRM, gestão da base de clientes atendimento e campanhas segmentadas para diferentes clusters;- Iniciativas de inovação e transformação digital da marca;

Novo Hamburgo E Região, Brasil

- Responsável pela estratégia e desenvolvimento de campanhas de E-mail marketing, push notification e SMS para as marcas do grupo: Schutz, Arezzo, AnaCapri, Fiever e Alexandre Birman;- Acompanhamento de indicadores, definições de metas, testes e planejamento do canal de E-mail marketing; - Envolvimento com o desenho da estratégia de comunicação digital da marca e implementação de reguas de relacionamento direto com o cliente; - Responsável pelo gerenciamento do banco de dados do e-commerce, análise de clusters e suporte ao time de Business Inteligence;- Envolvimento no desenvolvimento da estratégia de CRM Omnichannel da empresa: olhar sobre ciclo de vida do cliente e consumo online e offline;

Joinville E Região, Brasil

- Liderança de um projeto que visava revisar processos e ferramentas de RH que suportavam a carreira da área de operações;- Experiência em desenho e acompanhamento de Change Management;- Envolvimento e melhoria do modelo de produção WCM;- Redesenho da estrutura de cargos e salários da área de operações, assim como dimensionamento do quadro de lotação;- Implementação de modelo de avaliação de competências e alinhamento com processos de Recrutamento, Desenvolvimento, remuneração e comunicação;

Porto Alegre E Região, Brasil

- Responsável pela estratégia de E-mail marketing: criação, operação e gerenciamento de indicadores de campanhas de e-mail;- Envolvimento com o desenho da estratégia de comunicação digital da marca; - Estratégia de relacionamento e vendas com base na analíse de database do CRM, gerenciamento do Banco de Dados e segmentação de cliente; - Implementação de novas ferramentas de marketing e segmentação de clientes para o e-commerce e área de marketing;- Envolvimento no projeto de implementação da plataforma de e-commerce e projetos de melhoria do site;- Suporte em campanhas de Google Adwords, SEO e Mídia Display;

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

- Responsável pela estratégia de E-mail marketing: criação, operação e gerenciamento de indicadores de campanhas de e-mail;- Envolvimento com o desenho da estratégia de comunicação digital da marca; - Estratégia de relacionamento e vendas com base na analíse de database do CRM, gerenciamento do Banco de Dados e segmentação de cliente; - Implementação de novas ferramentas de marketing e segmentação de clientes para o e-commerce e área de marketing;

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

- Responsável pelo sistema de busca interna do site Renner, organização semântica e melhores paginas para necessidades- Envolvimento no projeto de implementação da plataforma de e-commerce e projetos de melhoria do site;

Bacharelado Em Administração, Gestão De Marketing

Marketing Executive Program, Marketing/Marketing Management, General