Nel mio ruolo, gestisco l’amministrazione di appartamenti destinati agli affitti brevi a Milano. Le mie responsabilità principali includono la supervisione del team di Customer Service, il coordinamento delle imprese di pulizia e la gestione delle relazioni con le principali piattaforme di prenotazione, come Airbnb e Booking.com.Oltre a queste attività operative, offro consulenza strategica per lo sviluppo aziendale, con un focus sulla definizione di processi e la digitalizzazione, contribuendo all’ottimizzazione delle operazioni e alla crescita sostenibile del business.

In questo ruolo mi occupo dell'amministrazione e della gestione ordinaria di diversi appartamenti in affitto breve a Milano. Le mie mansioni ordinarie si dividono tra la gestione degli ospiti, delle imprese di pulizie e del customer service. Il mio ruolo comprende inoltre la gestione della interfaccia digitale, come sito web, gestionale e social, e di interrelazione con le piattaforme di prenotazione come Airbnb e Booking. Ricopro inoltre la carica di consulente per strategie aziendali e di commerciale per quanto riguarda chiusura di vendite di contratti o acquisizione di immobili per l'azienda.

Durante questa esperienza lavorativa ho gestito l'amministrazione di differenti appartamenti in affitto breve a Milano. Ho acquisito capacità gestionali, di comunicazione con i clienti, organizzazione di un team e capacità di carattere burocratico-amministrativo rispetto al settore.

Durante questa esperienza lavorativa ho ricoperto diversi ruoli come il cuoco in cucina, cassiere ed assistente Store Manager.

Durante questa esperienza lavorativa ho appreso capacità di servizio ai clienti, basilari skills di cucina e pulizia ed importanti skills di relazione con i clienti nell'ambito dell'accoglienza.