Minhas maiores qualidades são: comunicação, criatividade e proatividade. E são elas que mais uso tanto na vida profissional quanto na vida pessoal. Meus empregos anteriores consegui explorar muito o campo de comunicação e contato com clientes, mas não foquei só nisso. Dentro na área de telemarketing por exemplo, me destaquei no treinamento de novos funcionários. Na minha posição atual lidero a organização de palestras de terceiros, além de desenvolver conteúdos para treinamentos funcionais e administrar plataformas de ensino. Com um olhar atento às necessidades das equipes de Atendimento ao Cliente e Operações, conduzi levantamentos para direcionar treinamentos específicos e implementar programas de desenvolvimento de soft skills.Além disso, desempenho um papel gestão de comunicações internas e no suporte a eventosinternos e endomarketing. Acompanhamento de aprendizes e à facilitação de onboarding eficazpara novos colaboradores.