Cecilia Baroli Email and Phone Number
Cecilia Baroli personal email
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Soy una mujer curiosa, creativa y apasionada por la investigación y el conocimiento del origen del mundo y el ser humano. Nacida en Venado Tuerto - Santa Fe - Argentina.Mamá de Patricio, Belén, Eugenia y Cecilia. Abuela de Felipe, Agustín e Ignacio y Fran.Con amplia sensibilidad, capacidad comunicativa y de personalidad autodidacta. En constante desarrollo del conocimiento, a través de la práctica del estudio.Mi experiencia liderando cargos directivos, tanto en empresas nacionales como internacionales y más 20 años como consultora empresarial me han dado la oportunidad de gestionar innumerables proyectos y diversos equipos de trabajo, en los cuales he potenciado sus habilidades de comunicación, relacionamiento e inteligencia emocional.+ de 5 años al frente de Cecilia Baroli: Consultoría consciente donde, con la autenticidad de una experiencia basada en la creación, el diseño y la manifestación con visión global, combino la trayectoria profesional, los saberes y la intuición para colaborar en la generación de organizaciones conscientes. Terapeuta diplomada internacional por Medicina Cuerpo Mente y Alma. Avalado y certificado por:Instituto Argentino de Medicina Cuerpo Mente AlmaAPENB (Asociación Profesional Española de Naturopatía y Bioterapia)IUAACM (International University Association of Alternative and Complementary Medicine)Asociación Internacional de Medicina Cuerpo Mente Alma.“Un sistema sano es aquel en que sus partes han podido diferenciarse y desarrollar su potencial ycapacidad expresiva, a la vez que se reconocen como partes integradas en un sistema mayorque acoge y da sentido a lo que cada una de ellas expresa por separado”Puedes encontrarme en:www.ceciliabaroli.comArgentina: +54 9 11 4565 2687
Consultoría Consciente
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Ceo -Consultoría Consciente Oct 2016 - PresentRosario, Santa Fe, Argentina -
Consultora Empresarial/Formadora/OradoraConsultoría Consciente Jan 2016 - PresentArgentinaSomos un equipo experto en consultoría consciente, impulsando la evolución organizacional desde el paradigma de la Autenticidad en la Experiencia."Creando, diseñando y manifestando con una Visión Integradora y Global."Áreas de Especialización:Modelo de Gestión: Implementamos enfoques adaptativos para la co-creación y remodelación de organizaciones y negocios.Liderazgo Social: Fomentamos un liderazgo consciente, centrado en la constitución emocional del equipo.Readaptación de Procesos: Optimización y modernización de metodologías de gestión.Identificación de Ciclos: Detectamos patrones que retrasan la evolución organizacional.E-Learning: Facilitamos el aprendizaje colaborativo y el intercambio de experiencias a través de modalidades online.Integración de Tecnologías: Asesoramos en la creación de unidades de negocio, integración de plataformas, y gestión de equipos.Estrategia de Omnicanalidad: Desarrollamos estrategias para una presencia coherente y efectiva en múltiples canales.Metodología de Atención de Calidad: Creamos equipos auto-gestionables y eficientes.Impactamos directamente en los resultados del negocio. -
Coordinadora De Proyectos En Contact Center Y Consultora EstratégicaGrupo Abril Oct 2021 - Jun 2023Santa Fe, ArgentinaPlanificación e implementación del Contact Center - Grupo AbrilSanta Fe• Lideré la planificación e implementación del Contact Center, incluyendo la integración con sistemas ERP y plataformas tecnológicas.• Desarrollé estrategias de atención, diseñé IVR y capacitaciones, y definí indicadores clave de rendimiento.
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Coordinadora De ProyectoHospital Italiano Rosario Jul 2018 - Mar 2021RosarioPlanificación e implementación del Contact Center del Hospital Italiano Rosario• Implementé el Contact Center del hospital, diseñé IVR, establecí estrategias de atención, y gestioné el seguimiento y capacitación del equipo. -
Consultora Proyecto Grupo GammaGrupo Gamma May 2016 - Jan 2018Rosario, Santa Fe, ArgentinaProyectos en Instituto Gamma y HPR (Hospital Privado Rosario) • Rediseñé el menú de IVR, optimicé el equipo de atención, e implementé procedimientos con formación y seguimiento post-implementación. -
Consultoría En Estrategia De NegociosUmagen Global Solutions Aug 2014 - Dec 2015Buenos Aires - ArgentinaDesarrollé programas para una gestión empresarial eficiente y asesoré en proyectos de consultoría. -
Directora De ProyectosUmagen Global Solutions Aug 2014 - Nov 2015Definición de la Estrategia de Contenidos de MarketingGestión de contenidoDefinición de serviciosDiseño de Campañas Sociales -
General ManagerDoinglobal Jul 2013 - Aug 2014Address: Humberto Primo 630 - 2Nd Floor | Capitalinas | Córdoba | ArgentinaProyectos desarrollados:Metodología GEDP 2020 (Global Entrepreneurship Development Project 2020)Convocatorias INADEMLicitaciones ANI• Coordiné proyectos de desarrollo empresarial y gestioné convocatorias y licitaciones. -
Gerente Consultoría & CapacitaciónClienting Group Jul 2007 - Jun 2013Capital Federal, Buenos Aires - ArgentinaA cargo de la Gerencia, compuesta por las siguientes áreas: Auditoria Interna - Capacitación - Selección - Calidad - Proyectos Especiales, a cargo de 3 Responsables de Áreas y de una dotación de 12 personas y Consultores Asociados.• Dirigí auditoría interna, capacitación, y proyectos especiales, incluyendo la implementación de CRM Salesforce y la certificación ISO 9001. -
Gerente De Consultoría Y Mesa De AyudaRh Pro Mar 2006 - Mar 2007ArgentinaGerente Atención al Cliente Responsable de la Gerencia de Atención al Cliente. Conformada por dos áreas: Consultoría y Soporte, a cargo de dos Subgerentes y un Equipo de 12 personas, Consultores y Analistas de Soporte.• Implementé metodologías de gestión de proyectos y definí normas y procedimientos de atención al cliente.
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Líder De ProyectoIt Patagonia S.A. Nov 2004 - Feb 2006Argentina• Dirigí el rediseño y comercialización de sistemas para Help Desk, y asesoré a clientes. -
Gerente De Customer ServiceTelecom Argentina Feb 1995 - Nov 2003Argentina• Coordiné el Call Center de la compañía, optimicé la integración tecnológica y lideré equipos de atención al cliente.Auditoria Interna (03-11/2003) Programa de Formación Gerencial en la Dirección de Auditoria.Gerente de Customer Servicie. ARNET 2000- 03/ 2003 Supervisora de Customer Care. ARNET 1998/2000
Cecilia Baroli Skills
Cecilia Baroli Education Details
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McmaBiodescodificación -
Emprendedurismo E Innovación -
1 Er Nivel Experto -
Programa Gestion Empresaria -
Postgrado De Call Center Management -
Sistemas
Frequently Asked Questions about Cecilia Baroli
What company does Cecilia Baroli work for?
Cecilia Baroli works for Consultoría Consciente
What is Cecilia Baroli's role at the current company?
Cecilia Baroli's current role is Senior Business Partner | Business Consultant | Quality Expert | Generación de contenidos | Formaciones.
What is Cecilia Baroli's email address?
Cecilia Baroli's email address is ce****@****ail.com
What schools did Cecilia Baroli attend?
Cecilia Baroli attended Mcma, Universidad De Salamanca, Universidad De Salamanca, Pontificia Universidad Católica Argentina 'santa María De Los Buenos Aires', Universidad De Belgrano, Universidad Tecnológica Nacional.
What skills is Cecilia Baroli known for?
Cecilia Baroli has skills like Genesys, Business Intelligence, Team Leadership, Telecommunications, Software Project Management, Business Strategy, Scrum, E Commerce, Online Advertising, Crm, Product Management, Microsoft Sql Server.
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