Claudia Benquet Email & Phone Number

Me considero una jugadora de Equipo, honesta, empatica y bondadosa.Creo en la importancia de los procesos y la mejora continúa.Considero la excelencia en el servicio como camino para lograr el éxito en cualquier proyecto.Profesional con 15 años de experiencia en Compañía multinacional de servicios turísticos, liderando y participando en equipos multidisciplinarios de gran tamaño, basados tanto en Uruguay como en Latinoamérica, en áreas como Control y Aseguramiento de Calidad, Customer Care, Operaciones y Servicio a Clientes. He participado de grandes proyectos dentro de la empresa, por ejemplo, el diseño e implementación del sistema informático y registro de quejas de atención a clientes, generación del proceso de monitoreo de llamadas y servicio de los Contact Center de Latinoamérica; proceso de medición y encuestas de calidad en servicio; auditoria de transacciones y de procesos.

Listed skills include Microsoft Office, Trabajo En Equipo, Microsoft Excel, Redes Sociales, and 26 others.