Atualmente, faço a administração da equipe de projetos e execução técnica, com 11 profissionais, alocação de recursos conforme demanda, análise de métricas de desempenho e aplicação de métodos de melhoria nos indicadores, aplicação de feedbacks, cálculos de viabilidades de projetos para a administração, inspeção de qualidade, contato direto com gestores das obras e administradores, onde semanalmente são enviados dados, fotos e cronogramas com o andamento dos referidos projetos. Está a meu cargo também o setor de compras de materiais e equipamentos elétricos e de lógica, onde analiso e considero os melhores preços, prazos, comissões e logística nas decisões, reduzindo custos e aumentando a eficiência.

Idealizei na empresa uma completa reformulação do setor de suporte, que contava com 12 profissionais de diversas expertises, onde eram atendidas demandas de suporte relacionadas a software de ERP a 74 empresas do setor supermercadista, promovi melhorias nas métricas de satisfação, TMA, TDR, e substanciais mudanças na organização da empresa, analisando KPI’s juntamente ao CEO, provendo greenlight para aquisição de novos clientes e aplicando ferramentas e modelos de governança corporativa. Foram utilizadas metodologias SCRUM, LEAN e SIX Sigma para melhorias de procedimentos e implantações de processos de execução e documentação, implantação de ferramentas e métodos de governança, bem como o desenvolvimento de planos de carreira e a promoção dos membros da equipe com melhor produtividade a cargos de liderança e monitoria.

Exerci atividades de fotografia, atendimento ao cliente, fechamento de contratos, marketing direto e gerenciamento de equipes. Participei ativamente da gestão, e após quase 12 anos, devido ás perspectivas de mercado, infelizmente o ramo não mais se mostrou uma alternativa viável.